煙草在線據東方網報道　　近日，有市民舉報上海市黃浦區某寫字樓B3停車庫里有人吸煙，投訴物業卻遭推諉說管不了。黃浦區衛計委衛監所趕到后，發現現場確有煙具，隨即對物業進行了立案處罰。經教育后，該物業當天下午就落實了人員培訓并提出了整改計劃。

　　自3月1日《上海市公共場所控制吸煙條例》修正案正式施行以來，黃浦區衛監所環境衛生科全員上陣，全身心投入到控煙監督和執法工作中。截至4月11日，黃浦區衛監所共接到投訴舉報近260件，針對單位立案9件，投訴的焦點場所主要是辦公樓和商場。

　　黃浦區衛監所環境衛生科科長劉肖俊表示，衛監部門在執法過程中不單單是處罰，更多的是對相關單位進行教育和引導。“控煙工作需要多方面的配合，市民自律、單位管理盡責、公眾監督、政府監管，各個環節都不能少。”在對物業等單位的指導中，衛監部門指出，希望物業加大專人巡查力度，對發現的問題要及時記錄在案，確認吸煙人后予以教育并與租戶取得聯系。同時，物業要健全管理網絡，讓保潔、保安等人員有巡查的底氣，在日常巡查中對吸煙行為及時勸阻。

　　目前，黃浦區衛監所已與區內120多家商務樓宇形成聯動監管網絡，通過微信群和電話等方式及時聯系溝通：“我們衛監部門是你們堅強后盾，一旦發現屢犯或不聽勸阻的，請第一時間聯系我們！”

　　最近，出入豫園街道社區衛生服務中心的人們都能感受到濃濃的控煙氛圍。中心出入口處均有清晰明顯的禁止吸煙提示，公共區域及工作場所內都有明顯的禁煙標識，人行通道、醫生診室、候診區域、辦公室、會議室等處，也放置了各種禁煙臺卡、宣傳畫、易拉寶，營造無煙氛圍。每周二上午開設戒煙咨詢門診，為患者提供健康教育，講述吸煙的危害、戒煙的方法、堅定戒煙的信心等知識。

　　在新世界城，則劃分出責任區、責任人、一崗雙責，并設立專項競賽控煙扣分標準，實行末位淘汰問責制度，還特別設立控煙優秀典型獎，激勵干部職工。針對商場內餐飲娛樂控煙高危場所，與每家餐廳、餐飲商戶簽訂禁煙工作承諾書。同時注意疏堵結合，在屋頂平臺等相關地點設立了吸煙點。

　　劉肖俊介紹，目前公眾對于吸煙違法行為的舉報熱情很高，作為衛生監督部門非常鼓勵和歡迎公眾對控煙工作的監督。然而，他也發現不少投訴存在指向不明的情況，比如“我在這層樓聞到煙味，時間段在上午10點到下午5點之間”這樣的舉報，就難免給執法帶來一定難度。劉肖俊說，吸煙違法行為存在“一過性”，有些情況會較難認定。他建議廣大市民在發現吸煙違法行為時，第一時間通過手機拍照等方式固定違法證據。同時，他還建議物業等管理單位公布監管電話，這樣物業在接到投訴后可以快速勸阻和處置，如舉報人遇到物業推諉等情況，再撥打12345舉報。
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