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為扎實(shí)推進(jìn)雙基工作落實(shí),近日,江西廬山市煙草分公司對(duì)照營(yíng)銷基礎(chǔ)工作目標(biāo)查短板、補(bǔ)差距、促提升,多項(xiàng)措施落實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。
一是持續(xù)推進(jìn)幸福家誠(chéng)信互動(dòng)小組建設(shè)。通過(guò)市場(chǎng)走訪,小組會(huì)議等方式對(duì)小組實(shí)行差異化改進(jìn)提升,提高組員開(kāi)展卷煙眾籌,團(tuán)建等活動(dòng)的積極性,為客戶算好帳。對(duì)小組開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶,加強(qiáng)規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳,以提高客戶盈利水平為出發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)幸福家誠(chéng)信互助小組建設(shè)。
二是持續(xù)提升現(xiàn)代終端建設(shè)水平。以消費(fèi)者會(huì)員體系平臺(tái)為契機(jī),引導(dǎo)客戶積極參與積分換禮活動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行全商品掃碼,促進(jìn)現(xiàn)代終端提質(zhì)工作再上新臺(tái)階。
三是持續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)技能,提升客戶滿意度。通過(guò)我與客戶共成長(zhǎng)主題活動(dòng),加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),并且活學(xué)活用,將理論知識(shí)運(yùn)用到日常工作當(dāng)中,不斷提高為客戶服務(wù)的水準(zhǔn)和客戶滿意度。
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