春節(jié)后，江西贛州崇義縣煙草局認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪工作，及時(shí)收集市場(chǎng)信息，精心維護(hù)終端陳列，全力提升市場(chǎng)走訪質(zhì)量。

一是注重走訪流程。梳理完善客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪工作流程，對(duì)著裝的要求、輔助工具的攜帶、走訪計(jì)劃的安排、信息采集的要點(diǎn)等方面做了明確的要求，市場(chǎng)走訪人員要全部登錄 “移動(dòng)門(mén)戶”掃碼拜訪，做到數(shù)據(jù)可查詢、能共享。

二是注重收集信息。深入了解客戶的社會(huì)庫(kù)存，查找轄區(qū)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)銷售狀況、品牌培育等因素的分析研究，制定卷煙銷售跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃，為下一步工作提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支持。

三是注重規(guī)范宣傳。在送去新年祝福的同時(shí)，廣泛向零售戶宣傳煙草法律法規(guī)，強(qiáng)化零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防止為他人代賣(mài)“禮品煙”、“人情煙”，引導(dǎo)其自覺(jué)抵制銷售回收煙、回籠煙等違規(guī)行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、健康有序的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

四是注重督查考評(píng)。縣局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分三組對(duì)轄區(qū)營(yíng)銷人員走訪情況進(jìn)行督查，季度內(nèi)全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在“移動(dòng)門(mén)戶”進(jìn)行反饋，要求營(yíng)銷人員五個(gè)工作日內(nèi)全部整改到位，并將整改情況以現(xiàn)場(chǎng)照片的形式進(jìn)行銷號(hào)，做到立查立改，全面提升市場(chǎng)走訪的質(zhì)量。