近日,河南省商丘市寧陵縣煙草專賣局(分公司)采取“四到位”措施,開展節后客戶服務活動,確保節后卷煙銷售工作有條不紊、扎實推進。
一是客戶拜訪服務到位。加大客戶拜訪力度,提高拜訪頻次,做好明碼標價、終端維護等基礎工作,通過看現場、走市場、訪客戶、聽意見,及時掌握當前卷煙市場的第一手資料。
二是市場信息分析到位。對轄區客戶各類卷煙庫存量進行統計,幫助客戶分析市場信息,了解當前卷煙銷售動態,指導客戶科學購進卷煙。
三是品牌培育指導到位。引導客戶把握節后消費者的消費心理,精心培育適銷對路品牌,指導其緊跟市場形勢,迅速調整銷售結構,避免出現卷煙積壓。
四是經營空間拓展到位。面對節后煙酒消費檔次下降、數量減少的實際,指導客戶充分把握周邊區域風俗習慣,主動搜集婚嫁、喬遷等信息,通過優化陳列、上門拜訪、電話聯絡、親友介紹等方式積極把握商機,進一步拓展經營空間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察