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彭璐絲、易悅雯、王艷是湖南省永州市寧遠縣煙草專賣局（分公司）的新兵。三個人服務的客戶加起來有702戶，其中465戶農村客戶分散在5個鄉鎮的村村寨寨，最遠的離縣城有70多公里。“管得寬又管得遠”是她們職業生涯必須應對的挑戰。新人自有新想法，近日，三個姑娘決定結伴而行，對分散偏遠的客戶來一次集中走訪。規劃好路線，準備好資料，她們出發了。
第一站是柏家坪鎮禮仕灣社區，穿過幾條巷子后，彭璐絲（左）、易悅雯（中）、王艷來到與新辦證客戶發送的定位最接近的地點。但前后左右還有更多小巷子，這最后100多米該往哪邊走，姑娘們犯難了。她們決定分頭尋找。
三人在為王家沖村零售客戶康三紅（右一）更換卷煙價格標簽。統一模式的標簽是卷煙明碼標價、規范經營的重要載體，也關系著店面形象。因此，價格標簽查漏補缺是客戶經理的一項重要日常工作。
中午時分，三人在路旁小溪邊將就吃了頓午餐。牛奶面包雖然簡陋了些，但就著潺潺流水和鳥語花香，也別有一番風味。
偏遠地區有些零售客戶對網上訂貨、網上結算接受較慢，三人要花時間耐心地手把手指導。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
