2023年“元春”如約而至，伴隨而來的不光是銷售旺季，還有疫情的新發(fā)展趨勢，在這個特殊時期，云南曲靖陸良縣煙草專賣局（分公司）卷煙營銷人員全員奮戰(zhàn)、全力以赴做好元春市場保供工作。?

全面開展政策宣傳。全體客戶經(jīng)理在元春開始前就全面向零售戶進(jìn)行政策宣傳，從貨源投放政策、訂貨周期、扣款、支付事宜、配送安排等方面及時準(zhǔn)確想客戶做政策宣傳，確保全縣零售客戶能順利訂購卷煙。?

深入做優(yōu)客戶服務(wù)。全面深入加大客戶拜訪力度，結(jié)合市場實際和疫情狀況，采取線上+線下結(jié)合方式做好客戶拜訪工作，及時掌握客戶動銷情況，向客戶說明貨源元春期間貨源特點，幫助客戶穩(wěn)定預(yù)期及價格，保障客戶合理利潤水平。同時根據(jù)城鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村卷煙銷售特點，各有側(cè)重地指導(dǎo)客戶進(jìn)行重點品牌培育工作，抓住元春銷售旺季時機(jī)，為全年卷煙營銷工作打牢基礎(chǔ)。?

督促客戶規(guī)范經(jīng)營。保障價格水平穩(wěn)定、向客戶講解規(guī)范經(jīng)營政策，強(qiáng)化客戶守法經(jīng)營意識。同時提醒客戶加強(qiáng)元春期間店鋪用電安全、增強(qiáng)防盜意識等。?

全程配合物流配送。在卷煙配送人員工作同時，客戶經(jīng)理及時對接負(fù)責(zé)片區(qū)的卷煙送貨日程，有序開展物流接力配送。對物流配送中出現(xiàn)的卷煙破損、異形煙配送等問題及時做好對接傳達(dá)工作，確保第一時間解答客戶問題、保障零售客戶利益。?