近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)開展零售戶信息核對工作,推進全國卷煙營銷一體化平臺市級營銷子系統(tǒng)等實施推廣工作,助力市級營銷子系統(tǒng)順利上線運行。
師宗縣局(分公司)配合市局安排,由客戶經(jīng)理逐戶核對零售戶電話信息,并對零售戶進行宣傳動員;由卷煙營銷中心協(xié)調(diào)軟件服務(wù)商對現(xiàn)有零售戶信息進行適配性檢查。由專賣監(jiān)督管理科牽頭,組織師宗縣局(分公司)對不適配的零售戶信息進行改造并同步到省級營銷管理平臺。
制作零售戶移動應(yīng)用平臺微信訂貨系統(tǒng)操作視頻,推送至客戶微信群進行線上教學(xué),點對點做好客戶宣傳推廣工作。多種方式指導(dǎo)客戶使用修改密碼、綁定微信和虛擬訂單等功能,保證每個客戶熟悉操作流程,順利完成新系統(tǒng)測試。針對年齡大、文化程度低的客戶,現(xiàn)場進行幫助指導(dǎo),手把手教客戶掌握系統(tǒng)操作,確保新系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到100%。