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為進(jìn)一步提升融媒體建設(shè)水平,為各項(xiàng)工作筑牢堅(jiān)實(shí)有力的支撐,近日,江西分宜縣煙草專賣局從內(nèi)、外兩個(gè)維度賦能,通過(guò)多種舉措,全力提升融媒體工作質(zhì)量。
一是開展多元培訓(xùn)。依托分宜煙草新媒體工作室,打造全方位培訓(xùn)體系。根據(jù)不同業(yè)務(wù)和崗位需求,定制涵蓋業(yè)務(wù)技能、法規(guī)知識(shí)、黨建理論等多方面的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)借助線上直播、課程回放的便捷性,滿足員工碎片化學(xué)習(xí)需要。
二是制作特色視頻。每季度推出不同主題宣傳視頻。展示營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、專賣執(zhí)法規(guī)范等工作亮點(diǎn),融入黨建引領(lǐng)下的業(yè)務(wù)成果,同時(shí)開展廉潔警示教育,通過(guò)剖析典型案例、解讀廉潔從業(yè)規(guī)定,增強(qiáng)員工廉潔自律意識(shí),營(yíng)造風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍。???
三是精鑄融媒服務(wù)。依托新媒體平臺(tái),融合專賣與營(yíng)銷核心內(nèi)容,精心制作煙草專賣法規(guī)動(dòng)畫短片、案例剖析以及營(yíng)銷技巧分享等融媒體內(nèi)容。在普法過(guò)程中巧妙融入黨建理念,倡導(dǎo)在黨建引領(lǐng)下開展誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
四是實(shí)時(shí)互動(dòng)服務(wù)。運(yùn)用直播互動(dòng)、在線答疑等形式,積極回應(yīng)零售戶在專賣法規(guī)理解、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)方面的難題。組織業(yè)務(wù)骨干參與互動(dòng),憑借專業(yè)知識(shí)為零售戶排除困擾,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察