8月1日至25日,四川攀枝花西區(qū)分公司圍繞“客戶需求、市場狀態(tài)、經(jīng)濟人口”三個維度,開展了轄區(qū)卷煙市場調(diào)研工作。
一是緊盯市場狀態(tài),明確路徑。提前與上級部門充分溝通,鎖定“客戶真實需求、終端動銷差異”兩大核心,制定調(diào)研方案,明確調(diào)研目標(biāo)與重點,細(xì)化走訪清單及數(shù)據(jù)口徑,確保方向不偏、重點突出。
二是雙向同步發(fā)力,深挖數(shù)據(jù)。一方面利用BI數(shù)據(jù)分析工具,梳理近5年歷史銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢,探尋市場規(guī)律;另一方面客戶經(jīng)理深入零售終端,現(xiàn)場核實庫存、價格、動銷及盈利水平,收集意見建議90余條,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)+場景”雙驗證。
三是總結(jié)分析研判,形成閉環(huán)。及時進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、清洗、復(fù)核,交叉比對“銷量、庫存、需求”三張清單,分析各片區(qū)市場狀態(tài)并測算各片區(qū)真實容量,全面了解和掌握轄區(qū)市場狀態(tài),為后續(xù)開展精準(zhǔn)指導(dǎo)和服務(wù)提供有力支撐。
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