“最近商場新開了一家鐘書閣,你帶孩子去過嗎?”
“周末去了,好多人,都限流了。”
這是小編早上在電梯里聽到的一段對話。
不知道大家近幾年逛街的時候有沒有注意到商場里開了許多新式書店,之前單純買書的書店,突然變成了時髦的打卡去處,老式書店已經在時代背景下完成了角色的轉換。
一批又一批符合新式審美且日漸多元、復合、更注重功能建設與個性化服務的書店如雨后春筍般在各地冒出來,它們不再單是書籍的買賣場所,還兼具了氛圍營造、文化建立、品位塑造等更多層面的意義,逐漸形成了現在的后書店時代,為閱讀提供了更多選擇,也為品牌營銷場景打造提供了借鑒意義。
01、場景美學:把人請進來
顏值是第一生產力,新式書店之所以成為當前最受熱捧的網紅打卡地之一,就是因為“美”,裝修美,陳列美,總之給人的感覺就是有格調的美,在小紅書搜索#最美書店#的詞條已經有24萬+篇筆記,仿佛不美就不配擁有姓名,“美”成為了被默許的“行規”。
這些書店或模仿霍格沃茨城堡里的樓梯,配上拱廊和吊燈,宛如走進中世紀的英倫學院;或直接在叢林中安家,落地窗外就是綠葉陰陰,店內則鋪滿了銀杏葉……
美觀是消費者選擇進入場景的第一步,但“美”并不是唯一的,像新式書店這樣有獨特的風格,再與自己的品牌和產品文化相適配,就是美。在煙草品牌的線下活動中,場景搭建也早已習以為常。例如近期在重慶和成都兩地定期舉辦C位之夜派對,在活動開始之前,先以動感的街舞、閃爍的霓虹燈背景吸引消費者駐足,場內氛圍營造更是與年輕人的消費場景完美適配,向消費者傳遞出獨具個性、時尚出眾、充滿活力的品牌理念和產品價值。
02、場景體驗:把人留下來
“誰說來書店就一定是買書的?在書店看看書,喝杯咖啡,和朋友聚會聊天也挺好。”
這不只是一個人的想法,互聯網時代的書店,空間美還只是第一步,書店從販售書籍的范疇中脫離出來,逐漸變成一種融合式的復合經營業態,向文化和生活概念延展。比如咖啡、蛋糕、華夫餅和冰淇淋等美味,紙膠帶、手賬本、瓷器、八音盒和潮玩等小東西,那些美好的體驗,都能在書店里一次性實現。
引人入勝的場景,自然少不了與品牌格調相匹配的趣味性體驗,才能讓人沉浸其中。比如一次古風格調的投壺,一個印章打卡收集活動,一次趣味十足的手工DIY,總之要通過各種體驗,讓人留下來,才能更深入的了解品牌。
03、場景互動:讓人分享出去
如今新式書店的不少讀者都是通過大眾點評和小紅書上的種草自發找過去的,原因就是拍照好看。不知道從什么時候開始,“出片”成了一個場景的必備要點,成了流量的吸引法則。
在煙草的場景搭建中,正是缺乏這樣一個出片的打卡點。當前的煙草場景分享都是以獎品為誘餌,以集贊為標準,帶一些強制性色彩的邀請消費者發朋友圈等社交平臺。腔腔以為我們應該舍棄這種集贊式打卡,打造互動場景,讓消費者主動打卡分享,形成品牌傳播的自流量。比如可以根據嘉賓年齡搭建“重回80年代”的復古場景,或者圍繞佳節熱度搭建節日場景,總之就是要有一個充滿儀式感的拍照打卡點,讓人主動分享。
時代的發展,已經讓書店從傳統模式轉變為可沉浸式的場景,為讀者閱讀提供了一百種姿勢,煙草行業的場景構建也不應因循守舊,要創造一萬種可能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察