開年到現(xiàn)在,壞消息是增長不算快,好消息也是增長不算快。
如果用目標進度為坐標,包括拿往年同期數(shù)據(jù)作比較,截止目前的增速、增幅都相對偏慢,尤其考慮到開局起步對于全年穩(wěn)增長、穩(wěn)運行的重要性、決定性,把增長中去年年末強有力的逆周期調(diào)節(jié)以及相當一部分產(chǎn)品價格調(diào)整打底的這些因素都考慮進來,再加上市場狀態(tài)、品牌發(fā)展總體上還是繃得很緊,零售客戶仍然感到信心不足、壓力山大,這樣的增長——從速度到狀態(tài)——確實算不上太好。
所以,難免有消息偏「壞」的感受。但「壞」的不是數(shù)據(jù),而是市場形勢的嚴峻復雜超出預(yù)期,接下來穩(wěn)增長、穩(wěn)運行的壓力超出預(yù)期。在去年年末,我和朋友們一起討論過,大家對于今年元旦春節(jié)的市場判斷,總體上會延續(xù)今年的勢頭,節(jié)日氛圍是有,但節(jié)禮消費不會多么旺盛,更大可能是兜得住底限的平淡,卻缺乏拉高上限的活力,看起來很熱鬧,真金白銀花得不多。
從開年到目前為止的節(jié)奏和市場消費來看,和之前的預(yù)判差不太多,確實不溫不火、不好不壞。如果理智一點來看,市場上所感受到的平淡其實是還要超出數(shù)據(jù)還原。整個節(jié)日期間,煙的近親白酒、茶葉市場一片哀嚎,冷清到買賣雙方都不敢相信,但這并非個案,更像是高端市場的一個縮影。繼炫耀性消費率先退出之后,那些原本在我們看來非常接近于剛需的場景、群體,逐漸地消解了必要性、合理性,到現(xiàn)在也選擇了「自暴自棄」,于是到最后,買的人少了,送的人少了,喝的人也少了,送一點、存一點、喝一點變成了買少點、松少點、喝少點。
也正因為此,就不能受限于數(shù)據(jù)的增長不快而失去清醒判斷,必須更加客觀理性的認識和把握「不太好」背后復雜而嚴峻的需求狀況、市場實際,特別是疫情過后的消費分化、需求轉(zhuǎn)弱持續(xù)到現(xiàn)在,這些問題一直在不斷地淤積,原本以為或許只是一時的疲軟,最終逐漸轉(zhuǎn)化為新的消費習慣,再疊加上銷量一再攀至高點之后整個市場處于大的收縮周期,保持穩(wěn)定增長的復雜性和困難度前所未有。
在這樣一種大趨勢、小氣候交織在一起,既有季節(jié)更替又有氣溫驟變的環(huán)境中,這個增長確實又不慢且來之不易,已經(jīng)是能夠爭取到的最好結(jié)果。
所以,置身于外部的不確定性、不穩(wěn)定性中,一時的增長不快反而是好事情,是更大意義上的保持定力,兜住了當前可承受的底限,守住了長遠可持續(xù)的底線。正如在開門穩(wěn)離不開『稍緊平衡』中所表達的那樣,面對這樣的外部環(huán)境、需求變化,如果再繼續(xù)沿用之前的標準、思路和辦法,無異于刻舟求劍,只可能適得其反。保持運行調(diào)控的連續(xù)性、嚴肅性、系統(tǒng)性,堅定不移貫徹「十六」方針,就不單單是思想認識的強化,更有必要推動技術(shù)能力的更新。
因為需求端的變化,和之前比,今天的運行調(diào)控——從技術(shù)到重心,再到指標、結(jié)果——就不再是簡單地多與少、高與低、快與慢的調(diào)節(jié)、擺布,畢竟現(xiàn)在想多也多不了多少,想高也高不到哪里去,想快也快不起來,而更多需要節(jié)奏的把握和度的平衡,處理好全力以赴與量力而行、當前可承受與長遠可持續(xù)、全國性大品牌與區(qū)域性優(yōu)勢品牌、銷量與結(jié)構(gòu)、進度與狀態(tài)、行業(yè)責任與客戶訴求的關(guān)系,時間上避免忽快忽慢、大起大落,空間上防止數(shù)量、結(jié)構(gòu)、供需失衡。
市場變了,要求也變了,思路和技術(shù)也要更得上。
在這個意義上,開年增長不算快正是體現(xiàn)了「高質(zhì)量平穩(wěn)開局」,達到了平開穩(wěn)走的要求,既充分尊重市場、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則,又將工作重心從搶進度、上結(jié)構(gòu)調(diào)整到穩(wěn)狀態(tài)、優(yōu)供需上來,以最大調(diào)度調(diào)動市場需求為牽引,有效地緩解品牌發(fā)展的壓力,增強零售終端的盈利能力和盈利水平,進一步穩(wěn)定零售客戶的發(fā)展預(yù)期,避免破窗效應(yīng)、踩踏效應(yīng),保持整個產(chǎn)業(yè)鏈的思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。
這就需要在堅持「全國一盤棋」基礎(chǔ)上,增加更多因地制宜、相機行事的技術(shù)和細節(jié),以及因時因勢的節(jié)奏與變化,用信息化、數(shù)字化來保證提前量、針對性,從掌握零售客戶的經(jīng)營實際、解決零售客戶的具體問題入手,圍繞暢通出口來改善和加強運行調(diào)控,從不追求只唯結(jié)果、不顧后果的開門紅開始,用紅的品牌狀態(tài)、市場生態(tài)來支撐開門穩(wěn)。
事實上,相比于——數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、市場感知——不同維度、不同視角理解下的壞消息、好消息本身,更大的風險是削弱乃至失去市場控制,一個是擔心是原來的辦法不管用,沒有管用的后手,再一個是擔心失去后手之后,市場不聽你的。這并非危言聳聽,我們有過這方面的經(jīng)歷教訓,傷害品牌基礎(chǔ)、透支發(fā)展?jié)摿Α⒋蚱乒┬杵胶狻⑵茐氖袌鲆?guī)則,即便湊出來一時的快,也一定是不可持續(xù)的。
對照「確保高質(zhì)量平穩(wěn)開局」的標準,行業(yè)所追求的高質(zhì)量不止是指標高質(zhì)量,更關(guān)注基礎(chǔ)高質(zhì)量、過程高質(zhì)量、節(jié)奏高質(zhì)量和狀態(tài)高質(zhì)量,而平穩(wěn)同樣不會只看是否「高開」,關(guān)鍵在于后續(xù)能否「穩(wěn)走」。這樣的要求,就不僅僅局限于新一年的開局起步,還包括當前穩(wěn)增長、中長期可持續(xù)的統(tǒng)攬布局,以一張藍圖繪到底、一以貫之抓落實的精神和勁頭,牢牢掌握工作主動權(quán),提高與宏觀經(jīng)濟的匹配度,穩(wěn)定對國家財政和宏觀經(jīng)濟的貢獻度。
原來每每到了這個時候,大家都在從容不迫、游刃有余的優(yōu)結(jié)構(gòu)、調(diào)狀態(tài),而從去年元旦春節(jié)過后包括眼下,我們都還要毫不松懈、全力以赴盯目標、抓進度。這其實也沒什么,很正常,在更大意義上正是我們所需要適應(yīng)并建立起來的新的節(jié)奏,不再是前快后慢、快了再調(diào)的路子,而是一直穩(wěn)健、總體平穩(wěn)的姿態(tài),一時的增長快慢不是問題,平衡、可持續(xù)才是關(guān)鍵。
越是這個時候,越是考驗定力、耐心和韌勁。