一個(gè)稍微有些反直覺的數(shù)據(jù)是,脫離主流視線已經(jīng)很久的爆珠煙,在過去幾年一直以「耐得住寂寞」的姿態(tài)保持了穩(wěn)定增長。
盡管絕對量不算大,但增速還是比較可觀,市場熱度也一直在線。
截至目前,市場在銷爆珠煙規(guī)格大致80個(gè)出頭不到90個(gè)的樣子。這其中,細(xì)支爆珠煙占比超過一半,粗支爆珠煙占到40%多,剩余少量中支爆珠煙。2024年,爆珠煙合計(jì)商業(yè)銷量200萬箱多一點(diǎn),同比增幅接近15%,同時(shí)單箱批發(fā)均價(jià)與一類煙基本持平。
但相比于增長本身,與「脫離主流視線」相對應(yīng)的,是爆珠煙發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)。
第一,品牌/產(chǎn)品不算少,但多數(shù)打醬油,聊勝于無。在銷的爆珠煙產(chǎn)品,貴煙(跨越)一枝獨(dú)秀,一個(gè)品規(guī)就占到了銷量的六分之一,拿下了增量的20%,另外年銷量超過10萬箱的,有黃鶴樓(硬奇景)、芙蓉王(硬細(xì)支)、貴煙(萃)、嬌子(寬窄好運(yùn)細(xì)支)、黃鶴樓(硬峽谷柔情)五個(gè)品規(guī),這三大品牌、六大品規(guī)合計(jì)市場占比接近一半,增量貢獻(xiàn)超過了 60%,而年銷量萬箱以下品規(guī)占了三分之二,其中不乏數(shù)十個(gè)只有幾百箱——于市場無影響、于品牌無貢獻(xiàn)——的醬油型產(chǎn)品。
第二,爆珠的概念多,體驗(yàn)感弱。回顧這些年的爆珠創(chuàng)新,應(yīng)該說還是有不少一度比較吸引眼球的思路,包括酒香、果香、花香、茶香,但很多都不了了之,原因有很多,但很重要的制約在于消費(fèi)者的體驗(yàn)感太弱,比如說曾經(jīng)熱度非常高的酒香,幾乎快把八大名酒的風(fēng)格全部裝進(jìn)爆珠,結(jié)果如你我所見。反過來,以陳皮、石斛、枇杷、川貝等偏「藥」性的爆珠風(fēng)格之所以得到了市場認(rèn)同,原因就在于好的體驗(yàn)感,消費(fèi)者可感知、能記憶、有區(qū)隔,嘗試性消費(fèi)就容易轉(zhuǎn)化固化。
第三,比投入減少更大的問題是思維固化。客觀評價(jià)爆珠煙的現(xiàn)狀,肯定不能回避投入減少的現(xiàn)實(shí),這確實(shí)在客觀上影響到爆珠煙的熱度,但如果在視角上囿于投入的多寡,又很難觸及爆珠煙真正的問題所在。正如前面提到的概念多而體驗(yàn)感弱,爆珠煙的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新,「是我覺得新鮮,而不是消費(fèi)者覺得需要」,「是我把它當(dāng)做創(chuàng)新特色,而不是消費(fèi)者接受喜歡」,「是別人做我也做,而不是真正的品牌發(fā)展所需」。所以,爆珠煙呈現(xiàn)出看似豐富實(shí)則重復(fù)的虛假繁榮。
在從爆珠煙自身找問題的同時(shí),也要看到外部環(huán)境、市場需求的現(xiàn)實(shí)情況。
一方面是外煙品牌的爆珠,在口味的豐富性、多樣性、個(gè)性化,以及體驗(yàn)感等方面,都有獨(dú)到之處,說實(shí)話,很吸引人,尤其是對年輕消費(fèi)群體而言,很有誘惑力。另一方面因?yàn)槭袌鰧Ρ闊熡行枨?#xff0c;在主流供給——更多是質(zhì)量,而不是數(shù)量——跟不上的情況下,帶來了為數(shù)不少的造假販私,保持打私打假高壓態(tài)勢是一個(gè)關(guān)鍵,適當(dāng)豐富供給、合理滿足需求是另外一個(gè)關(guān)鍵。
更重要的是,在大周期疊加上小氣候的背景下,整個(gè)產(chǎn)業(yè)理應(yīng)構(gòu)建的居安思危、未雨綢繆。
因?yàn)槭谴蟮氖湛s周期疊加上了小的梅雨氣候,持續(xù)到現(xiàn)在的消費(fèi)分化、需求轉(zhuǎn)弱,消費(fèi)能力、消費(fèi)場景、消費(fèi)意愿的下降與縮減,新的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,而更大的挑戰(zhàn),則是愈見逼近銷量理論值、距離需求天花板越近之后,增長越見放緩,增量更加緊張。
這種小氣候、大周期的交織與放大,從根本上決定了行業(yè)發(fā)展將會由「規(guī)模擴(kuò)張」向「結(jié)構(gòu)優(yōu)化」轉(zhuǎn)變,好的運(yùn)行調(diào)控固然能夠兜住下限,最大限度克服外部影響,燙平周期性波動,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的韌勁與耐力,但拉高上限必須要通過外部的空間打開來推動,用新技術(shù)、新產(chǎn)品來提升新體驗(yàn)、創(chuàng)造新價(jià)值,進(jìn)而激發(fā)新需求、打開新空間。
一是增量牽引怎么破。年輕人不care,新消費(fèi)群體吸引力不足是事實(shí),吸引年輕人,拓展新消費(fèi)群體則是必須。很顯然,不能依靠成熟產(chǎn)品的自然擴(kuò)張,不能等著年輕人到了喝茅臺的時(shí)候。二是創(chuàng)新特色怎么做。創(chuàng)新不易,但創(chuàng)新仍有空間,爆珠煙不一定是最優(yōu)解,但至少提供了更多的可能性,不應(yīng)該「主動」放棄這個(gè)選項(xiàng)。三是細(xì)分市場怎么抓。超大規(guī)模市場意味著必然的復(fù)雜性、多樣性,尤其考慮到城鄉(xiāng)、地域、文化等等巨大差異性,在大品牌基本上填滿主流市場的背景下,開發(fā)細(xì)分市場,挖掘那些碎片化的市場細(xì)分,既是滿足市場需求的有效支撐,也是培育新增長點(diǎn)的重要載體。
用這樣的標(biāo)準(zhǔn),爆珠煙缺的不是數(shù)量,而是質(zhì)量。
卡比龍的流行——在毫不手軟嚴(yán)厲打擊的前提下——其實(shí)是一個(gè)很重要的觀察窗口,不管是品牌調(diào)性、包裝設(shè)計(jì),又或者產(chǎn)品概念、口味風(fēng)格,都吸引到了年輕化和追求時(shí)尚潮流消費(fèi)群體的青睞,是沒想到?還是做不到!當(dāng)然,從凈化市場、維護(hù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的角度,要杜絕類似于卡比龍等品牌的沖擊,除了毫不松懈的嚴(yán)防死守,主渠道、主流化的產(chǎn)品供給才是最有效的治本之策。
去年下半年以來的新產(chǎn)品,我們在口味創(chuàng)新上有很多大膽的嘗試,從市場的熱度和反饋看,這些爆珠煙新品得到了非常積極且熱烈的需求響應(yīng),這實(shí)證了品牌的創(chuàng)新成效,也提示了加大產(chǎn)品創(chuàng)新的必要而緊迫,真正能夠打動人心、打開錢包。
在《產(chǎn)品創(chuàng)新的邊界與打破邊界》中提出了這樣的觀點(diǎn),在堅(jiān)持大品牌主體地位的基礎(chǔ)上,考慮到時(shí)尚潮流、口味風(fēng)格的千變?nèi)f化、快熱速退,以及年輕消費(fèi)群體快速而善變的注意力轉(zhuǎn)移,在嚴(yán)格規(guī)范的基礎(chǔ)上,可以考慮合理增加、適當(dāng)放大產(chǎn)品進(jìn)退的彈性和靈活性,不斷地用及時(shí)的新風(fēng)格、新體驗(yàn)去刺激消費(fèi)、拉動需求,而不要像春晚那樣被詬病落后于潮流的過去式、縫合怪。
我的意思是,有些風(fēng)格、有些產(chǎn)品就是階段性的,哪怕是流星式的劃過天空,但只要那個(gè)階段能夠抓住需求、拿到銷量,就能解決問題,也是好的。可以允許一個(gè)動態(tài)的平衡,在保持嚴(yán)格規(guī)范的前提下,階段性的進(jìn)進(jìn)出出是可行的,也是有意義的。
所以,我們討論的是爆珠煙,又不止于爆珠煙,歸根到底是可以支撐長遠(yuǎn)可持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察