疫情過后的消費分化、需求轉(zhuǎn)弱,首先反映為、直接體現(xiàn)在「兩高」市場的增長放緩、銷量下滑,「兩高」品牌的動銷放緩、狀態(tài)受損。
2024年,高價位產(chǎn)品銷量近年來首次下降,而且從元旦春節(jié)傳統(tǒng)旺季就開始下降,此前2023年,盡管全年銷量保持增長,但增量只有2022年的不到一半,且三分之二的月份都在下降。比較而言,高端煙的情況稍微好一點,但增量同樣只有2023年的不到一半,回落到了2020年水平,同時還有多個月份單月銷量出現(xiàn)下滑。
從今年開年以來的情況看,市場行情并沒有明顯回暖轉(zhuǎn)好,在1月份短暫拉高之后,2月份立馬應季減量回落。高價位產(chǎn)品盡管有所增長,但2月份一口氣吃掉了1月份三分之一增量,而高端煙在2月份也是下降的,降幅說大不大說小也不小,同時單箱批發(fā)均價還有幅度不小的下落。與過往節(jié)后主動調(diào)整,意在優(yōu)化提振市場狀態(tài)所完全不同的是,最近兩年的節(jié)后減量,更多是受限于需求乏力,節(jié)日期間的加快節(jié)奏、加大數(shù)量難以為繼,是不得已而為之。
從目前的情況看,需求收縮、消費下行仍然還沒有看到復蘇向好的跡象,消費能力、消費場景、消費意愿的縮減是系統(tǒng)性的,甚至是趨勢性的。雖然不至于過分悲觀,但顯然樂觀不起來。
那么,高端市場的問題只是需求不振嗎?
眼下這個樣子,最根本的制約肯定來自需求端。國際奢侈品大牌從前些年的意氣風發(fā)到近兩年的艱難度日,就是一個很直觀的窗口縮影,前些年是大家排著隊搶著買,現(xiàn)在門前冷落鞍馬稀,市場需求就是源頭活水,水源出了問題,當然要命。不分家的高端白酒和茶葉的近況,更能說明問題。今年春節(jié),高端白酒和茶葉一片哀鴻,尤其白酒的消費量連續(xù)減少,從單純量的減少到結(jié)構(gòu)的增長乏力交織著量的困難,沒有風景獨好,無法獨善其身。
有沒有品牌自身的問題?
或者更具體一點,是不是存在價值固化、形象老化、口碑矮化、產(chǎn)品弱化,包括品牌空心化等等這些問題?考慮到經(jīng)過這么多年的經(jīng)營,高端品牌普遍上市已久且規(guī)模很大,規(guī)?;揪吞烊坏卣驹趦r值感、稀缺性的對立面,而親近感、熟悉度也意味著新鮮感的缺失,再加上多變而善變的高端需求,以及層出不窮的新物種、新場景,市場維護本就面臨著逆水行舟的壓力。
在回答這一連串問題之前,我們不妨先從汽車新勢力這里找找靈感。在燃油車時代,自主品牌向上的天花板低而堅硬,只能低端和SUV市場艱難求生。進入到電動化時代,新勢力通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)換道超車,用新技術(shù)、新體驗構(gòu)建起新價值、新習慣,進而打破外資品牌的價值封鎖。除了蔚小理之外,華為、小米這樣「后視鏡以外的對手」給出了新的反超范式。
一個是華為的技術(shù)賦能。塞力斯原本是生產(chǎn)小面包的企業(yè),最高端的車型也不過是掛牌東風風光的低端SUV,HUAWEI inside之后,從智能化精裝修開始,到系統(tǒng)性整體提升,塞力斯從鯰魚進化為鯊魚,售價超過50萬元的問界M92024年大訂超過20萬臺,連續(xù)9個月蟬聯(lián)國內(nèi)50萬元以上豪華車銷量冠軍,問界新M7全年交付僅20萬臺……整個鴻蒙智行2024年交付接近45萬臺,成為國內(nèi)新勢力30萬元以上車型銷量冠軍,將自主品牌價值天花板拉高一大大大截。
另一個是小米的性能加持。小米的首款汽車小米SU7在上市發(fā)布后僅僅用了230 天就達成了下線10萬的目標,創(chuàng)造了新車企10萬輛下線最快紀錄。在第二款車型小米YU7上市之前,小米首先發(fā)布了高性能版本小米SU7 Ultra,一開始預售81.49萬元再到最后定價52.99萬元,從1500馬力超高規(guī)格性能配置到征戰(zhàn)紐北、全國專業(yè)賽道挑戰(zhàn),一路拿下「最速四門量產(chǎn)車」頭銜,開售后2小時大訂突破2萬臺,性能怪獸竟然讓52.99萬元定價有了撿便宜的感覺。
復盤蔚小理的成功和華為、小米的崛起,是新勢力用智能化破解了豪華品牌上百年在底盤、發(fā)動機、變速箱等方面的技術(shù)積累、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌影響,再更人性化、本土化的配置、性能、服務消解了組成豪華的拼圖,瓦解了品牌權(quán)威和定價權(quán),特別是疫情過后的消費分化、消費清醒,讓消費者對豪華品牌有直截了當?shù)撵铟?#xff0c;不再愿意為所謂的品牌價值支付高溢價。
于是,新的習慣已經(jīng)養(yǎng)成,新的品牌認知也逐漸形成,不再迷信豪華品牌的消費者愿意為新技術(shù)、新體驗、新品牌付出更多。
如果說,狀態(tài)下滑多多少少還有需求的客觀原因,以及為了穩(wěn)增長、穩(wěn)運行而做出的必要的犧牲,但捫心自問,高端至少有三個方面的風險不容回避,甚至在某種意義上對眼下乃至更長時間持續(xù)發(fā)展的影響制約還要超出需求不振本身。
第一,發(fā)展的路徑依賴。關(guān)于路徑依賴,一個是擅長于堆砌原料、材質(zhì)和工藝,而缺乏系統(tǒng)提升的思維與能力,另一個是習慣了這一輪高速增長,被需求推著往前走。這些原本不是大問題,順風順水的時候又或者封閉的賽道問題都不大,但現(xiàn)在環(huán)境變了,需求也變了。
正如前面所討論到的,新勢力的銳意進取固然是城池失守的重要原因,但豪華品牌對于創(chuàng)新技術(shù)的保守與不思進取,以及長時間面對消費者的居高臨下,品牌底蘊變成了品牌傲慢,原本以為是護城河,沒想到把自己給困成了孤島,這何嘗不是另外形式的路徑依賴。
第二,落后于目標群體的興趣與審美。高凈值群體的優(yōu)勢是消費能力強,但也正因為消費能力強,決定了他們不僅容易被新鮮事物所吸引,更有能力去擁抱新鮮事物,光打感情牌不頂用,只是比過去好也不管用,不能只有「好人卡」而已。
第三,跟不上新技術(shù)、新需求、新趨勢。在智能化時代到來之前,燃油車始終無法彎道超車,技術(shù)創(chuàng)新幫助新勢力實現(xiàn)了換道超車,不管是常規(guī)產(chǎn)品的改善,又或者創(chuàng)新產(chǎn)品的突破,只有連續(xù)推出活性產(chǎn)品才是最好的品牌保鮮、價值升級,也只有新技術(shù)、新風格才能創(chuàng)造新體驗、新價值。跟不上新技術(shù)、新需求、新趨勢,不是掉隊,而是出局。
更重要的是,高端需求的變化早已不是認識問題,而是怎么樣更積極主動加以應對。再說,高端市場難的又不是某一個品類、某一個品牌,這個時候不解決自己的問題,難道坐以待暖?
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