最近聽到最多的,就是對于庫存增加的擔心。
越到市場一線,越到零售終端,越能感受到市場實際與行業指標之間的時差、溫差,越能接觸到零售客戶的情緒淤積。
就整體面上而言,相比于前些年的緊平衡,現在顯然沒有之前緊的程度,更近于、至少是平衡偏松的狀態。因為需求端的問題,在投放量雖然沒有明顯數量增多、節奏加快的情況下,仍然呈現出快于、高于、多于消費量的平衡打破,因此表現為整體性的供大于求、供過于求。飯還是一桌飯,但確實沒有了一桌客人,或者說沒了一桌飯的胃口。
這是事實,但不是事實的全部。
一是平衡寬松的程度不一樣。我們要正視整體面上——和過去相比——的平衡偏松,但更要看到,不是所有的市場、所有的品牌、所有的時段都處于偏松狀態,外部的變化確實打破了稍緊平衡,但外部的壓力并沒有打亂我們自己的陣腳和節奏,正如之前反復討論過的那樣,今天和10 年前有本質的區別,10 年前是市場沒有問題,自己出了問題,現在是自己沒有問題,市場出了問題。
二是有供大于求,同樣還有供非所求、供不應求。相比于供大于求,供非所求顯然更具破壞性,如果說之前保持了稍緊平衡還可以掩蓋掉一些問題,現在的供非所求簡直「罪大惡極」,另一方面,供不應求主要還是集中在低價位產品和少數高端產品、新品,尤其低價位產品的投放安排,在認識上有了很大的進步和提高,但技術與節奏還是有脫節、有滯后。
三是如果照搬套用之前的標準要求,無異于刻舟求劍。前面講了,現在是市場出了問題,消費分化、需求不旺削弱了市場活力和需求活躍度,而行業又承擔著舉足輕重的政治責任、經濟責任、社會責任,所以階段性的壓力放大、狀態起伏難以避免。這個時候,如果還固守著、恢復到過去那樣的市場狀態、品牌表現、經營效益,顯然緣木求魚。
相比于這些偏于寬松的供需失衡,更不能忽略脫離于、落后于市場需求的供給不足。
一方面,有效供給不足。前面講到,在不同市場、不同時段還存在不同程度的供不應求、供非所求,這里面有很多原因,歸納起來還是平衡兼顧不合理的結果,消費者想買的買不到,零售客戶想賣的不夠賣。這種供不應求、供非所求又進一步加劇了供需失衡,形成了額外的缺乏市場基礎的供大于求、供過于求,「要什么有什么,要多少有多少,什么時候要什么時候有」放在當下的市場語境中,仍然具有現實的針對性、指導性。
另一方面,高質量供給不足。我們經常講,落后于消費者審美,落后于新技術、新物種、新趨勢,是中式品牌的最大風險。最危險的對手,不是身邊看得見的,而是后視鏡以外的對手。從供給質量的角度,現在的短板,一在高端產品,二在創新產品,前者決定能不能留住人,是維穩的壓力,后者影響能不能吸引人,是拉新的挑戰?!噶舨蛔∪?、后繼無人」,這不是某個品牌的困難,而是整個品類的風險,如果說有效供給是解決確保下限的問題,高質量供給則是解決拉高上限的問題,確保下限、拉高上限同等重要、同樣緊迫。
歸納起來,就是可供選擇太少而太固化。
很顯然,如果沒有有效供給、高質量供給的合理增加,為了穩增長、穩運行,必然會依賴寬松飽和且加劇狀態下滑,這將會是一個短期內無解的重復循環,所以——置身于大周期+小氣候的疊加——不管是眼下的確保下限,又或者更長遠的拉高上限,都急切需要提高供給質量。
短期內的重點:
一是控制供過于求,解決供非所求。盡管有穩增長、穩運行的現實壓力,不可能「想當然」「理想化」地放慢節奏,但眼下把降庫存擺在更加突出的位置是必要而急迫的,這里面的關鍵在于運行調控的針對性、靈活性,一方面是對庫存過高、價格過低的產品,要積極穩妥地控到位,全力將狀態調整到位;另一方面是調控的節奏和技術要有更多的顆粒度,需要的是見縫插針的以變應變。對于那些供非所求,則需要更加堅決的態度和動作,都到火燒眉毛的時候必須算大賬、算整體賬。
二是解決空間、時間維度的供需脫節。作為唯一沒有開通網上交易的快消品,在一定意義上,是脫節于手機上搞定一切的消費場景、消費習慣,這并不是說尋求通電上網,而是借助廣大零售終端更好地跟進需求、服務需求。最近一段時間,即時零售成為酒類銷售的關注熱點,其技術實現并不難,真正難在如何滿足「隨時隨地、方便購買」,這對于緩解壓力是有現實意義的。
更長遠一點的考慮:
還是要通過持續的技術創新、產品創新,來進一步增加供給的豐富性、多元化。需求是守不住的,
超大規模市場從根本上決定了需求的多樣性、復雜度,而消費者的興趣善變,又意味著他們不會固定在品牌所希望的范圍之內。在堅持大品牌主體地位、滿足絕大多數主流消費基礎上,如何更積極主動地填滿大品牌的縫隙、服務碎片化的需求,將會決定可持續的寬度與長度。
這些天,關于果味產品有一些爭論,最大的擔心顧慮在于對現有消費群體的分化,甚至于加速流失,盡管沒有數據支撐這些產品做消費拉新的力度和效果,但正如在對于『十五五』的幾個想明白與沒太想明白中所表達的那樣,即便沒有固化的消費習慣,沒有特別的品牌情結,但流動性強的需求也是需求,只要把需求留在這個品類,這個時候不要怕此消彼長、此起彼落,不能有任何的放任需求流失。在更大意義上,需要的是我們撬動、抓住碎片化、個性化需求的態度與能力。
所以,不要只是「抱怨」眼前的流入安排,解決問題的關鍵,還是在于出口的打通,而這不僅僅是控制流入而已。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察