為進一步提升產品質量水平，促進企業品牌高質量發展，湖南中煙工業有限責任公司今年提出牢固樹立“質量第一、品質立企、品牌強企”的理念。

　　在對近五年國家煙草專賣局市場抽查數據與企業內部質量檢驗數據進行系統分析的基礎上，湖南中煙找出了產品質量控制中存在的突出問題，梳理出制約產品質量提升的瓶頸性問題，明晰了湖南中煙產品質量水平在行業中的定位。為解決好這些問題，湖南中煙制定了以數據為驅動、以問題為導向、以標準為牽引、以改進為抓手的質量管理工作原則，著力推動質量改進工作。

　　強化產品集成設計，從源頭上保障產品質量。產品開發前，湖南中煙研發人員綜合市場影響、風格質量、生產過程控制等各種因素，系統思考、統籌推進，提出產品集成設計綜合優化方案；產品開發過程中，建立產品設計調整的感官質量評價驗證機制，常態化開展卷煙內在質量研判工作，確保批次產品質量穩定。

　　優化過程參數，強化技術標準對質量提升的引領。湖南中煙對生產制造線全過程工藝質量技術指標進行全面梳理，對重點超標參數進行論證，對卷制與包裝控制穩定性提出更嚴格要求，提升了重點指標參數的控制精準度。同時，成立材輔料上機適應性課題攻關小組，協同供應商技術團隊，對影響上機適應性的潛在技術指標進行研究，并逐步將指標納入進貨質量的監控范疇，有效提升了材輔料的上機適應性。

　　以問題為導向，加大質量攻關改進力度。為啃下質量問題中的“硬骨頭”，湖南中煙開展指令性質量攻關改進課題研究，實施質量問題銷號制管理。2021年，他們將7項質量問題列入重點攻關課題，明確了主責部門與完成時間，并將攻關改進效果納入各部門的年度績效評價。

　　強化機制與體系建設，充分發揮對質量的支撐作用。他們以“質量提升”為出發點，不斷加強質量管理機制建設，加速推進質量保障體系的落地實施，開展了一系列質量管理提升活動，如建立質量巡查機制、優化質量考評機制、完善質量改進機制、深化質量風險防范體系、開展在線設備保障體系建設等。