在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司市場營銷中心黨委進(jìn)一步鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，組織開展“3·15黨員志愿服務(wù)”主題黨日活動(dòng)，多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，共促消費(fèi)公平，在“我為群眾辦實(shí)事”中踐行初心和使命。

多地聯(lián)動(dòng)，讓消費(fèi)者“聽得懂”如何防偽。臨近3月15日，安徽中煙市場營銷中心遍布大江南北的100余名黨員志愿服務(wù)者和入黨積極分子，在嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卮胧┑那疤嵯?#xff0c;走進(jìn)陜西榆林、湖南長沙、浙江紹興等地，深入社區(qū)、商超、街道等終端，現(xiàn)場向消費(fèi)者宣貫普及產(chǎn)品包裝防偽、二維碼掃碼驗(yàn)真等知識(shí)，用心引導(dǎo)消費(fèi)者提高防偽的意識(shí)與能力。

多方協(xié)同，讓消費(fèi)者“看得見”如何驗(yàn)真。活動(dòng)期間，各黨支部聯(lián)合煙草公司，配合各地市場監(jiān)督管理局等部門，設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，面向消費(fèi)者提供真假煙實(shí)物展示、鑒別咨詢，同步介紹甜潤徽煙獨(dú)特的產(chǎn)品特色，先后開展聯(lián)合宣傳活動(dòng)160余場次，以實(shí)際行動(dòng)用力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。

多元響應(yīng)，讓消費(fèi)者“找得到”如何維權(quán)。黨員志愿服務(wù)者線上與線下相結(jié)合，全方位推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)。線上，依托公眾號(hào)精心策劃“天都耀現(xiàn)?真金可鑒”主題活動(dòng)，依托視頻號(hào)制作傳播“甜潤品質(zhì) 恪誠守真”微視頻，向消費(fèi)者宣傳防偽知識(shí)、服務(wù)承諾及售后理賠流程；線下，黨員志愿服務(wù)者以熱情的態(tài)度、專業(yè)的講解耐心回應(yīng)消費(fèi)者的咨詢，并認(rèn)真傾聽、記錄各種意見建議，用情傳遞“品質(zhì)如山、服務(wù)至上”的質(zhì)量理念與服務(wù)理念。

“黨員志愿服務(wù)者深入一線，服務(wù)群眾，現(xiàn)場解答消費(fèi)者的疑問，讓我們進(jìn)一步提高了維權(quán)意識(shí)和真假煙辨別能力，很有意義。”活動(dòng)贏得了消費(fèi)者的一致好評。