快節(jié)奏的工作環(huán)境中，總會有意想不到的“小插曲”突然登場。面對小煩惱，福建中煙龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司制絲車間工人們用經(jīng)驗和智慧輕松應(yīng)對。他們緊抓“質(zhì)量第一”的理念，引入“技能提升、全員參與”的新思路，構(gòu)建了獨特的“4+1”管理體系，確保每個環(huán)節(jié)穩(wěn)步前行。遇到難題？不用慌。管理體系這個體系像是超級大腦，秒速分析，迅速解鎖難題，把挑戰(zhàn)變成升級的階梯。

成績單上是閃閃發(fā)光的全優(yōu)，特別是質(zhì)量能力指數(shù)（CPK）、烘絲水分精準(zhǔn)率、制絲過程質(zhì)量指數(shù)（QI），都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了2024年的預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)驗、技巧與智慧的結(jié)合，讓挑戰(zhàn)變成了成長的動力，創(chuàng)造了亮眼的成績單。

車間工藝人員對一區(qū)CTD塔底積料問題進(jìn)行排查 陳曉雯 圖

煙絲里的“零差錯”藝術(shù)

走進(jìn)制絲車間，一股濃濃的工匠氣息撲面而來。質(zhì)量不是冰冷的檢驗數(shù)據(jù)，而是每一次精心雕琢的成果。車間上下追求的不僅是烘絲零斷流、工藝無瑕、質(zhì)量零事故，還要讓重點牌號煙絲的品質(zhì)超越常規(guī)，這是一場關(guān)于“三個零，一個控制”的質(zhì)量變革。

為了實現(xiàn)這目標(biāo)，制絲車間有了“4+1”的創(chuàng)新方法：工藝監(jiān)督、分析測量、績效評價、能力提升四大平臺齊上陣，再加上創(chuàng)新能力提升的“秘密武器”，讓質(zhì)量管理像流水線一樣順暢，制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范一個不落。質(zhì)量之路，從無坦途。制絲車間工人們自我加壓，設(shè)定了超嚴(yán)的考核指標(biāo)，哪里存在薄弱環(huán)節(jié)，便會組隊去“打怪”，專治各種“不服”。

徐志剛，制絲車間的工藝員，他深知烘絲工序的微妙：葉增溫的小小波動，都能讓煙絲的水分大做文章，影響最終口感。為了“零差錯”，制絲車間緊盯葉增溫設(shè)備，從疏水閥到蒸汽減壓閥，再到流量自動調(diào)控，一套組合拳下來，烘絲入口水分達(dá)標(biāo)率從不及格沖到85%以上，這背后是無數(shù)次嘗試與改進(jìn)的汗水。而烘絲出口水分，更是考驗穩(wěn)定性的關(guān)鍵時刻。存在溫差大的困擾，車間的技術(shù)小組就像雕琢藝術(shù)品一樣，對控制模型參數(shù)精雕細(xì)琢，反復(fù)試驗，直到烘絲出口水分標(biāo)準(zhǔn)偏差達(dá)優(yōu)率穩(wěn)穩(wěn)站在95%以上。

問題導(dǎo)向，是制絲車間的制勝法寶。從員工自主排查到班組長巡查，再到聯(lián)合專項檢查，層層把關(guān)，不放過任何一個細(xì)節(jié)。每月、每季，還有技術(shù)中心的大考，問題閉環(huán)管理，質(zhì)量管控水平步步高升。用數(shù)據(jù)說話，質(zhì)量分析測量平臺也不能少。班組日報、車間周分析、月度運行分析，再加上跨部門的質(zhì)量分析機(jī)制，數(shù)據(jù)共享，壁壘打破，質(zhì)量提升的每一步都清晰可見。

在制絲車間，質(zhì)量不是一句空洞的口號，而是每一次操作、每一次檢查的行動準(zhǔn)則。大家用行動證明，將“質(zhì)量”擺在首要位置，在生產(chǎn)線上干出一番實實在在的漂亮活兒。而這，正是制絲車間“質(zhì)”在必得的底氣與自信。

質(zhì)量在手 難題無憂

在制絲車間的世界里，復(fù)雜多變的生產(chǎn)環(huán)境就像是一場未知的探險。李小城，這位車間里的“智多星”，總掛在嘴邊一句話：“咱們不能等問題上門，得主動出擊，把質(zhì)量隱患扼殺在搖籃里。”在生產(chǎn)過程中，拒絕“救火式”的應(yīng)對，而是選擇以終為始，把質(zhì)量放在心頭，握緊手中。

為了守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，制絲車間可是下足了功夫，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，從“人機(jī)料法環(huán)”全方位入手，深挖生產(chǎn)中的風(fēng)險點，搭建起行為、設(shè)備等管控模塊，這些模塊環(huán)環(huán)相扣，共同織就了一張質(zhì)量管控的“防護(hù)網(wǎng)”，為生產(chǎn)的穩(wěn)定和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)保駕護(hù)航。

2022年9月，“七匹狼（鋒芒）”轉(zhuǎn)區(qū)生產(chǎn)的挑戰(zhàn)悄然而至，但制絲車間已蓄勢待發(fā)。他們與技術(shù)中心、質(zhì)量管理部緊密合作，猶如一支精干的“超級英雄聯(lián)盟”，憑借精準(zhǔn)識別與系統(tǒng)梳理，提前揪出了風(fēng)險點，并量身打造了預(yù)防措施，真正做到了未雨綢繆。制絲車間還會定期舉辦質(zhì)量沙龍，為生產(chǎn)質(zhì)量搭建了一個“復(fù)盤”的平臺。通過回顧近5年生產(chǎn)中發(fā)生的異常事件，運用“5Why”質(zhì)量分析工具深入剖析，為生產(chǎn)質(zhì)量提供了寶貴的“診斷”經(jīng)驗。

在工藝研究方面，制絲車間同樣不遺余力。針對CTD氣流烘絲機(jī)膨脹塔積料的問題，他們錨定“零斷流”目標(biāo)，對問題進(jìn)行了深度剖析和精準(zhǔn)施策。通過改變蒸汽引射方向、調(diào)整風(fēng)道風(fēng)量分配、優(yōu)化塔底網(wǎng)板角度等措施，他們徹底解決了堵料問題，讓質(zhì)量風(fēng)險隱患煙消云散。

在班組建設(shè)方面，制絲車間更是將質(zhì)量意識深入人心。他們按照企業(yè)下達(dá)的年度質(zhì)量目標(biāo)，對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行逐級分解，并運用于績效考核、質(zhì)量優(yōu)秀管控班組評比等。這種以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵機(jī)制，讓每一位員工都充滿了干勁和激情。

為了進(jìn)一步提升全員知識儲備和風(fēng)險防范能力，制絲車間頻頻上大招，質(zhì)量知識競賽、技能競賽輪番上陣，還有專題培訓(xùn)和聯(lián)合演練，讓車間工人對質(zhì)量風(fēng)險了如指掌。值得一提的是，制絲車間還鼓勵大家創(chuàng)新，誰有好點子、好方法，都能得到表彰和推廣。

面對挑戰(zhàn)，制絲車間工人們以卓越的智慧與堅定的決心，將每個細(xì)微難題視為錘煉技藝的契機(jī)。他們以匠心雕琢品質(zhì)，將挑戰(zhàn)化為成長的階梯。在質(zhì)量之路上，始終步履不停，勇往直前，將每一次跨越變成對“再多難題也要輕松拿捏”的生動注解，彰顯著卓越與執(zhí)著的力量。