鑄卓越品質啟徽煙新程——安徽中煙實施“卓越質量行動”助推企業高質量發展

2025年01月22日來源：東方煙草報作者：亓鵬、寧程彬、郭陽、錢偉、葛宗國

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質量關乎全局，質量關乎未來。

對安徽中煙工業有限責任公司而言，在高質量發展背景下，只有以更清晰的思路、更務實的舉措，不斷追求卓越質量，才能真正推動“黃山”品牌不斷攀登向上。

知之愈明，則行之愈篤。安徽中煙立足新形勢、聚焦新任務，以“卓越質量行動”為抓手，直面質量問題短板，奮力鑄就卓越品質，推動品牌不斷做優做強，在推動企業高質量發展的新征程上交出屬于安徽中煙的品質答卷。

審時度勢，立足實際，以卓越質量支撐企業發展“新藍圖”

質量發展是立業之本、轉型之要。

2023年年初，中共中央、國務院印發《質量強國建設綱要》，強調必須把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來。在這一背景下，面對新一輪技術革命和產業變革引發的質量理念、機制、實踐的深刻變革，煙草行業提出，以建成“產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代”的世界一流企業為方向指引，努力在高質量發展和現代化建設的新賽道上實現新跨越、新突破。

因此，堅持把高品質作為品牌發展的基石，全面加強質量管理，是卷煙工業企業推動高質量發展和現代化建設的必然之舉。

這條路該如何走，考驗著企業的責任與擔當、能力與智慧。

在安徽中煙黨組看來，自覺融入黨和國家工作大局，在行業發展全局中找準定位、主動作為，以追求卓越質量服務國家戰略、建設現代化產業體系，是卷煙制造企業的應盡之責。

近年來，安徽中煙精準把握發展脈絡，不懈探尋質量管理之道，推動質量管理體系不斷完善，打造各具特色的基層質量管理模式，為保持品牌競爭力提供了強有力的支撐。

質量是品牌的生命，品牌是企業核心競爭力的集中體現。“黃山”品牌正處在爭先進位、大有可為的上升期。隨著市場覆蓋面不斷擴大、產品結構持續優化，質量管理的難度與日俱增。產品多點生產、原輔材料的穩定性等問題給產品均質化帶來一定壓力和挑戰。因此，筑牢品質根基迫在眉睫。

時刻保持強烈的危機感，是一種清醒；敢于正視問題短板，是一種勇氣。

今年是“十四五”規劃收官之年，“十五五”規劃謀劃之年。“黃山”品牌發展處于換擋升級的窗口期，安徽中煙提出，必須重新審視質量發展思路，以更高的質量定位支撐品牌高質量發展。

2024年下半年，安徽中煙新一屆黨組立足企業內外部形勢和未來發展，明確了“一創六強”（“一創”即爭創具有核心競爭力的一流煙草企業，“六強”即品牌影響力強、創新引領力強、價值創造力強、資源保障力強、運營競爭力強、隊伍持續力強）發展戰略，并以“六大提升工程”筑牢路徑支撐，以“五個過硬”強化隊伍保障，科學繪就了企業高質量發展和現代化建設的新藍圖。

其中，“一創”是企業愿景，“六強”是戰略目標的細化。推動實現“一創六強”，重點要靠品牌影響力，關鍵在于過硬的品質支撐。

因此，對于安徽中煙來講，無論是從提升企業核心競爭力角度，還是增強品牌影響力角度，追求卓越質量都是讓企業戰略“新藍圖”成為“實景畫”的核心要素和關鍵支撐。

基于多重考量，立足企業實際，安徽中煙黨組決定在全省煙草工業系統開展卓越質量行動，正式吹響了“質量強企，追求卓越”的號角。

行動涉及全員、全要素、全過程、全數字和產品全生命周期系統重構，強調體系化、系統化、精益化和數字化建設。安徽中煙秉持“絲絲精益支支優，不達目標不罷休”的質量理念，堅定信心、保持定力、凝聚合力，以卓越質量助推企業高質量發展踏上新征程。

“追求卓越質量是提升品牌競爭力的必由之路，是落實‘一創六強’發展戰略的迫切需要。要全面推進卓越質量行動落地見效，以卓越品質賦能徽煙品牌做優做強。”安徽中煙黨組書記、總經理王玉立說。

問題導向，系統謀劃，推動卓越質量行動走深走實

質量是一項復雜的系統工程。提升，必須要有針對性；行動，更要有方案作指引。

因此，堅持問題導向，做到系統謀劃，是安徽中煙在謀劃行動之初確定的基本原則。只有堅持原則，才能確保方案的科學性、指導性和針對性。

找準問題，方能對“癥”施策。為摸清“家底”，安徽中煙以調研為抓手，將調研內容分為產品供給、產品保障和產品運營三個模塊，通過自我檢查、征求意見、座談交流等方式，查找質量管理中存在的問題短板。利用近3個月的時間，他們共梳理出工藝質量管控相關問題5類80余條。

舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。2024年9月，安徽中煙制定卓越質量行動相關實施方案，以57條有效措施支撐創新驅動，破解工藝質量管理中存在的難點、痛點問題。

“相關方案是貫徹落實‘一創六強’發展戰略的支撐，體現了公司黨組對質量管理的高度重視和以卓越品質夯實發展基石的堅定決心。”安徽中煙制造管理部部長徐迎波說。

同時，一張工作任務分解表，將57條措施分解到16個部門和單位，并以季度為周期公布任務推進情況。以此為遵循，安徽中煙所屬各卷煙廠按照方案要求進行了任務細化和深化。

追求卓越，既要守正，更要創新。推動卓越質量行動，安徽中煙把“以消費者為中心”擺在更加重要的位置，將關注點拓展延伸至全員、全要素、全流程、全數據，引導全員時刻保持做好每一支煙的心態，嚴控每一個環節，全力維護好企業、品牌的形象和聲譽。

一分部署，九分落實。為確保各項任務落實落細落到位，制造管理部牽頭建立健全可問效、可評價、可問責的督查督辦機制，對目標任務進行全過程跟蹤督辦，確保任務落實有閉環、成效可評估。

上下同欲者勝，同舟共濟者贏。經過一段時間緊鑼密鼓的籌備，在時機成熟之際，安徽中煙于2024年11月26日在阜陽卷煙廠召開了卓越質量現場會。

這次會議，不僅是宣貫會，更是卓越質量的動員會、部署會，進一步統一了思想、凝聚了共識，形成了更大合力。

在這次會議上，安徽中煙黨組進一步明確了現場會運行機制，要求每次現場會圍繞一個具體主題進行交流，主題從重難點問題中選取，確保把現場會辦成成果展示的舞臺、比學趕超的擂臺、交流提高的平臺。

通過健全現場會機制，安徽中煙既明確了“過河”目標，也初步解決了“橋和船”的問題。

作為安徽中煙“六大提升工程”之一的“卓越質量行動”，肩負著探索經驗、作好表率的責任。目前，在做足調研、征求意見、充分醞釀的基礎上，其他“提升工程”的實施方案陸續征求意見，推動安徽中煙“一創六強”發展戰略落地見效的“四梁八柱”初見雛形。

聚焦關鍵，多點開花，以卓越品質賦能品牌高質量發展

從“田間地頭”到產品消費，只有把供、研、產、銷全鏈條的每一個環節做精做優，才能持續增強產品核心競爭力。

對卷煙制造來說，“供”與“銷”是兩個“源頭”。前者指向起點，原料保障方面不僅要確保質量等級，更要重視原料風格。

在原材料供應方面，通過優化基地單元建設和資源配置，安徽中煙實現了原料庫存和消耗的動態平衡，保障了核心特色原料的穩定供給；配套材料企業、科技公司自主化生產穩步推進，特色材料的自主化供應率大幅提升，有效保持了產品的差異化競爭優勢。

只有真正聽懂市場的聲音，才能更好地滿足消費需求。

一方面，他們積極講好徽煙品牌故事，持續提升產品品質和知名度；另一方面，快速、高效、優質地解決消費者反饋的產品質量建議與問題，著力把每一次問題處理過程變成了解需求、提升形象、贏得信任的良好契機。

創新，驅動企業發展；科技，支撐品牌成長。對于工業企業而言，技術研發是創新的“主戰場”，更是工藝質量融合的“試驗場”。

技術中心以科技創新為引領，構建了從質量頂層設計到品質保障的一體化運維機制，圍繞“黃山”品牌風格特色繪制質量圖譜，構建形成了產品內在品質評價標準，為產品質量提升奠定了堅實基礎。

特別是，他們采用“三維”葉組配方設計、以香補香的香精配方設計、“三紙一棒”集成設計和多模塊分組加工特色技術，從多個維度有效彰顯了品牌的風格特色和質量內涵。

設備保工藝，工藝保質量。在設備、工藝保障方面，安徽中煙既追求“共性”，又打造“個性”。通過分批技改，五家卷煙廠進一步提升了工藝裝備能力，逐步統一了工藝流程、工藝裝備、加工介質、配方結構，為產品同質化加工提供了有力保障。

同時，蚌埠卷煙廠“‘黃山’品牌專線”、合肥卷煙廠“‘黃山’精品線”、蕪湖卷煙廠“中細支煙專線”等各專線的“特質”愈發凸顯，有效支撐了“黃山”品牌全品系的制造能力。

其中，蚌埠卷煙廠以打造“‘黃山’品牌專線”為契機，在智能控制、梗絲加工、外運膨脹絲、能源管控等方面持續發力，進一步釋放質量激勵動能、孵化質量保障內驅力。

蕪湖卷煙廠則更加專注細支煙領域，積極構建細支煙特色制造體系，實施144項質量升級舉措，探索出具有細支煙特色的新模式、新做法和新機制。

加快數字化轉型，是推動質量管理模式轉變的核心舉措。

合肥卷煙廠以打造行業精智典范現代化工廠為目標，一體構建“集管、集控、集智、集合”的智造控制中心，基本形成產品全生命周期、生產全過程、供應鏈全環節智能化管控模式。

聚焦打造國產化智能制造樣板工廠目標，滁州卷煙廠按照大工藝、大集控思想設計工藝裝備線路，打造工控數字平臺，開發上千個數據模型，實現生產全過程數據集成共享和全面交互，探索形成全面感知、控制精細、實物勻凈加工模式。

“卓”是一種境界，是對產品質量、過程質量和工作質量的極致追求；“越”是一種精神，在“越己”和“越他”中不斷實現更高的質量目標。安徽中煙積極開展質量文化建設，讓追求卓越質量成為全體員工共同的價值追求。

走進阜陽卷煙廠生產現場，“質量意識在心中，產品質量在手中”的標語讓人印象深刻。

阜陽卷煙廠以塑造全體員工追求卓越的行為素養為核心，實施“5743”質量剛性管理，堅持“三不放過”原則，大力開展質量警示教育，推動“人本化”“精細化”基礎管理，培養質量行為自覺；開展“標桿機臺建設”“新班組建設”，激發全體員工參與質量提升的積極性和主動性，將“質量第一，追求卓越”的理念根植人心。

人才是第一資源。安徽中煙加快工藝質量人才梯隊建設，探索建立工藝質量人才分層分類輪訓實踐學習機制，豐富培訓形式，促進工藝質量人員素質能力快速提升。

安徽中煙各卷煙廠也積極探索各具特色的工藝人才隊伍培養辦法。合肥卷煙廠確立六邊形人才隊伍建設導向，以加工工藝、物料特性、檢驗分析等基礎性研究課題為練兵場，努力鍛造高素質復合型質量人才隊伍。阜陽卷煙廠圍繞“精準制造”品牌，跨部門成立工藝、計量、集控三支研究團隊，集中力量開展專項攻關研究；通過校企聯合、合作工廠共建、導師帶徒等平臺推動人才隊伍不斷壯大、專業能力不斷提升。滁州卷煙廠實施“星火計劃”，構建多層次、立體化的人才培育方式，組織工藝隊伍在實踐中增本領、長才干。

質量管理永無止境，追求卓越任重道遠。安徽中煙表示，下一步將始終保持戰略定力，守正創新、砥礪奮進，奮力實現質量管理工作的“積厚成勢、協同高效”，以卓越品質加快推動安徽中煙高質量發展和現代化建設。