近年來，湖南中煙常德卷煙廠深入探尋數字化轉型的有效路徑。在報表數據處理方面，企業運營面臨著效率與精準度的雙重挑戰，傳統的人工操作模式不僅浪費人力資源，還時常出錯。軟件機器人的出現，為企業帶來了全新的解決方案，能夠進一步加快數字技術與管理創新相互融合的進程，讓二者在深度交融中釋放更大效能。

科技助力變革，數據核對無憂。 “網站的報表數據自動核對成功了!”湖南中煙常德卷煙廠物資配送部統計核算員胡蓉難掩激動，“每天做完報表之后，還需要在生產經營決策系統和邊側二維碼掃碼系統中去核對數據。數據核對不僅要準確，更要及時，當天的數據必須在24點前核對完成，稍有差池，便會打亂后續制定的所有計劃”。由于每天所重復的步驟都是相同的，胡蓉心想，肯定可以借助某種方式實現自動核對功能。說干就干，數字化轉型團隊成員迅速行動，開展深入調研。最終，團隊借助軟件機器人，結合成品儲運辦的業務實際，自主完成系統內部數據的爬取和業務代碼的編寫，經多輪修改、測試，軟件成功投入使用。

軟件機器人自動運行抓取數據場景 ?鄭鵬營攝

流程自動升級，效率精度雙贏。 統計核算工作涉及大量的數據處理和報表核對，任務繁重且不容有失。“軟件可以記憶并復刻人工點擊頁面的連續動作，這樣一來，數據的準確來源以及全流程的自動化就有了保障。”胡蓉這樣講述自己的學習經歷，“軟件機器人內部嵌入了模塊化的編程語言，只要把每一步要完成的功能以及整體之間的邏輯想明白，沒有編程基礎的新手也很容易就能上手，每一個小功能實現之后都會有很大的成就感。”代碼編寫完成后，軟件機器人能夠登錄兩個系統，自主收集、整理所需要的數據并進行二次運算，完成不同報表之間的數據核對以及系統確認等操作，并將異常數值呈現在可視化界面中。此項工作處理時間從人工核對的40分鐘降低至自動核對的3分鐘，準確率達到100%，提升的不僅是效率和精度，更是員工的工作積極性。

員工解放雙手，智能辦公啟航。 “曾經耗費我們大量精力的枯燥、重復但又很重要的工作，如今軟件機器人僅需短短幾分鐘就能精準完成，效率一下子就上去了。”胡蓉現在能夠從繁瑣的流程性工作中解脫出來，將更多的智慧和創造力投入到更具價值的工作中。同時，員工在軟件機器人的基礎上二次開發，將本職工作流程實現自動化。這一變革不僅為個人發展提供了更廣闊的空間，也為企業開啟了智能辦公新篇章。

軟件機器人的這一成功實踐，正是企業數字化轉型與管理創新深度融合的真實寫照。展望未來，湖南中煙常德卷煙廠將秉持自動化、智慧化、綠色化的發展理念，持續深化數字化轉型，在降本提質增效的道路上，不斷探索創新，為行業樹立更多可借鑒的標桿，引領行業數字化發展潮流。