英美煙草公司 (BAT)中北歐區域總監G?khan Bilgic:“我們需要以目標為導向的教育政策,而不是無效的廣告禁令”。
G?khan Bilgic 自 2022 年 4 月起擔任中歐北部地區總監,并擔任德國 BAT 公司管理層的發言人。
用正確的品牌打造更美好的未來——這是BAT宣布的目標。BAT(品牌包括 Pall Mall、好彩、Vuse、Glo)的中歐北部區域總監G?khan Bilgic解釋了為什么適當的廣告和營銷自由對他的團隊而言至關重要,以及教育所起的作用。
問:“停止這種廣告?!接受失去、廣告禁令、可持續性:動蕩時期的溝通”——這是今年 OWM 峰會的座右銘。廣告不再像現在這樣投放了嗎?
G?khan Bilgic答: “廣告是昂貴的,但沒有廣告就更昂貴了。” - Paolo Bulgari(奢侈品牌寶格麗創始人的孫子)的這句話恰當地描述了溝通的重要性——尤其是在當今世界,尤其是對 BAT 而言。這是為什么?因為從長遠來看,我們希望與正確的品牌建立更美好的未來。
問:可以具體講解一下嗎?
答:推動我們的業務從煙草集團轉變為多品類消費品公司是我們最重要的目標。最重要的是,這是一個健康政策問題:我們希望通過提供降低風險*的產品來最大限度地減少我們業務對健康的影響。但只有通過更高的品牌意識和教育,我們才能全面告知消費者替代產品的可用性。通過這樣做,我們增加了減少吸煙對個人和社會造成的健康風險的機會。
問:這并不總是很容易溝通,是嗎?
答:最大的挑戰之一是如何向吸煙者傳達電子煙和加熱煙草產品等產品的風險低于吸煙的風險,即使溝通選擇有限。根據 2018 年英國公共衛生和 2017 年英國下議院科學技術委員會等衛生部門的數據,電子煙的風險降低了 95%。我們最近發表了一項臨床研究,即繼續吸煙、改用煙草加熱產品或戒煙的吸煙者在 360 天后暴露的生物標志物和潛在危害的生物標志物的變化已發表,其數據顯示從香煙轉換到我們的加熱煙草產品Glo時會產生積極的長期影響。許多研究表明,人們錯誤地認為替代產品與香煙一樣有害。
問:這就是你想開始交流的地方?
答:降低吸煙者的風險涉及提供清晰易懂的信息。這是成年吸煙者做出明智決定的唯一途徑。他們需要知道可以信任哪些品牌和產品。因此,除了必要的教育之外,我們的品牌意識也非常重要。它們是導致消費者接受的質量和信任的標志。憑借我們的電子煙Vuse和我們的加熱煙草產品Glo,我們在短短幾年內創造了如此強大的品牌。
問: 那么你對未來有什么希望呢?
答:我們擁有足夠的廣告和營銷自由至關重要。我們需要這些自由來負責任地教育成年吸煙者我們的品牌、他們的產品以及他們對吸煙的好處。在衛生政策方面,我們需要有效的教育政策,而不是無效的廣告禁令。正如Paolo Bulgari 曾經說過的:“廣告很貴,沒有廣告更貴。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察