導語：隨著人工智能的不斷發展，從制造業到醫療健康，從金融到零售，各行各業都在積極尋求與人工智能的結合，以期重塑行業生態，推動傳統業務實現突破。

隨著人工智能的不斷發展，從制造業到醫療健康，從金融到零售，各行各業都在積極尋求與人工智能的結合，以期重塑行業生態，推動傳統業務實現突破。AI技術對于各行各業的價值，不僅體現在工作效率的提升，更推動企業實現資源整合與戰略升級，為經濟發展注入新動能。

煙草行業也在積極利用AI，從產品研發、市場分析、消費洞察到供應鏈管理、質量管理等，都有布局和推進，尤其是幾大國際煙草巨頭在AI應用上的動作，更能看出煙草產業與AI融合的潛力和趨勢。

那么，幾大國際煙草巨頭目前對AI應用情況是怎樣的呢，他們都將AI布局到了哪些業務上呢，不妨讓我們一起看一下。

01、產品研發與優化

對于國際煙草巨頭們來說，將AI技術應用于產品研發無疑是最重要的創新。在這方面，菲莫國際做了更多的工作。其中，最為引人注目的還是其“當紅”產品——IQOS系列在研發和優化中，利用AI技術進行的有關加熱方式和用戶體驗的改進。

菲莫國際官方網站和相關技術文檔顯示， IQOS系列通過AI算法優化了加熱曲線，以確保煙草在加熱過程中能夠均勻受熱，釋放出尼古丁和相關風味成分，同時避免引發燃燒進而釋放有害物質。IQOS第四代產品ILUMA就采用了電磁環形加熱技術，通過AI算法實時監控和調整加熱溫度，確保良好的使用體驗。

IQOS系列還利用AI技術實現了根據用戶的使用習慣和偏好自動調整加熱模式。例如，如果用戶習慣快速吸入，AI系統可以自動調整加熱速度，以滿足用戶快速吸入的需求。

同時，通過內置傳感器和AI算法，IQOS設備還能夠實時監控加熱溫度，確保溫度始終處于最佳范圍內。如果溫度過高或過低，設備會自動調整加熱功率，以保護設備和優化用戶體驗。

另外，在IQOS系列產品的研發中，研發人員還會利用AI算法來分析消費者的口味偏好和產品反饋，從而不斷優化產品的配方和口味，更好地滿足消費者的口味需求。

與菲莫國際一樣，英美煙草（BAT）在加熱不燃燒產品上也通過AI算法優化了加熱元件的設計和加熱曲線，確保煙草在加熱過程中能夠均勻受熱，同時減少有害物質的產生。而在電子煙產品上，他們還通過AI算法優化了電子煙的霧化效果和電池管理系統，從而提升用戶體驗。同時，他們也利用AI技術分析消費者口味偏好，優化產品的配方和口味，以更好地滿足消費者的需求。

而像日煙國際（JTI）、帝國品牌（Imperial Brands）、奧馳亞集團（Altria Group）以及韓國煙草（KT&G）在產品方面，也大都是利用AI算法進行產品的消費者反饋分析，為其優化產品性能和用戶體驗提供依據。

02、市場與消費者分析

AI對于國際煙草公司來說，還有另一個重要價值就是幫助其進行市場和消費者分析。在這方面，AI要做的工作基本都是收集和分析市場數據，深入了解消費者偏好，制定個性化營銷策略。同時，AI還通過分析市場趨勢和銷售數據，預測產品需求，優化市場策略。

菲莫國際就曾與中國人工智能企業——愛莫科技合作，利用AI監測線下零售終端的視覺營銷效果，通過智能審核和數據分析，提升營銷活動的效率和效果。

03、生產制造與質量控制

生產制造是相對更廣泛應用人工智能的領域。在這方面，幾大國際煙草公司基本都利用AI技術和智能制造系統實現了生產過程的自動化測試、實時質量檢測和全生命周期質量追溯。

在產品的質量優化方面，AI算法也幫助他們全面分析生產過程中的數據，得以不斷優化生產工藝，提高了產品質量和生產效率。

04、供應鏈優化管理

在供應鏈方面，AI幫助這些國際煙草公司，實現了更好地分析歷史銷售數據、市場趨勢、季節性因素和促銷活動等多維度數據，準確預測產品需求，優化庫存管理。

而在物流運輸方面，AI幫助他們優化物流運輸路線，實時監控運輸過程中的數據，確保貨物能夠按時到達。

05、消費體驗提升

在消費體驗方面，幾大國際煙草公司都實現了智能客服和交互。他們運用AI驅動的聊天機器人和虛擬助手，為消費者們提供了更高效、個性化的客戶服務。同時，AI技術還能監測產品使用過程中的數據，及時發現并解決用戶在使用過程中的問題，提升用戶滿意度。

06、可持續發展及其它

對于國際公司來說，企業的可持續發展是他們非常注重的。因此，AI技術也被應用到了這一領域。他們利用AI技術監測和優化能源使用，減少碳排放，推動可持續發展。

此外，這些公司還利用AI技術進行健康和科學方面的研究，致力于持續開發低危害產品，推動行業向更健康的方向發展。其中，菲莫國際還計劃利用AI技術在生命科學領域進行布局，以探索新的業務增長點。

結語

可以看出，各大國際煙草巨頭通過AI技術的應用，在產品創新、市場和消費分析、供應鏈優化、生產流程改進和消費者洞察等方面取得了顯著成效。AI技術不僅提升了企業的運營效率和市場競爭力，還為消費者提供了更優質的產品和服務。未來，隨著AI技術的不斷發展，煙草行業將繼續利用AI對更多應用場景進行探索，進一步推動產業的數字化轉型和可持續發展，也為煙草的未來蛻變，打開了一種新的可能。