“這款智能電子秤不僅會圖象識別，還會算賬。我把香蕉放到秤上，它就會自動識別出這是香蕉，并自動顯示價格。再放上蘋果，它就又會識別出這是蘋果，并顯示出蘋果的價格。最省心的是可以把蘋果和香蕉一起稱。電子秤會自動把各種商品的價格加起來……”

2月18日，在山東省日照市五蓮縣戶部鄉黃崖川村，零售客戶沈興德向前來參觀學習的同行介紹道。

他說的智能電子秤是五蓮縣局（分公司）營銷科針對零售客戶反映的散裝商品稱重繁瑣的問題，與科技公司共同研發的一款AI圖像識別稱重結算一體電子秤。這款電子秤能夠幫助零售客戶提高結算效率，受到了客戶好評。

去年以來，五蓮縣局（分公司）大力推進全員創新，引導干部職工成立了3個QC小組和3個以個人名字命名的創新工作室，大力營造創新氛圍，激勵員工立足實際開展創新，取得了豐碩的成果。2021年，該縣局（分公司）多項科技創新成果榮獲省級、市級獎項并被推廣應用，創新之花處處綻放。

（一）

“大家看一下，當發現育苗大棚溫度將要超過一定值時，扯動專用繩，就能開啟遮陰網，用時僅2分鐘。當不需要遮陰時，可快速復原。”1月10日，五蓮縣局（分公司）許孟煙站站長李世博向前來學習的其他單位工作人員介紹育苗D型棚快速遮陰技術。

在育苗過程中，許孟煙站的煙技員發現，使用普通D型育苗棚，煙苗容易遭受高溫傷害，但是常規的棚外遮陰技術操作繁瑣、用工量較大，執行落實不容易到位。這在一定程度上影響了育苗質量。

李世博帶領“春泥”QC小組成員，經過多次創新實踐，用穿編專用繩和遮陰網采取環扣相接的方式，較好地解決了這個問題。

針對煙葉生產中遇到的問題，五蓮縣局（分公司）組織技術骨干開展了一系列課題攻關。

在煙田起壟環節，傳統煙壟覆膜機自動化程度不高、覆膜效率偏低、用工量偏大，不能很好地適應當前煙葉生產發展需要。為解決這一難題，五蓮縣局（分公司）組織“春泥”QC小組成員開展技術攻關。

“春泥”QC小組成員對舊機器進行改裝、加裝，經過多次試驗，最終研發出一種新型煙壟覆膜壓土一體機，不僅提高了煙壟覆膜作業效率和蓋膜質量，還大幅減少了用工。據統計，使用該機械覆膜效率提高了30%，節約用工60%。

（二）

2021年，在入戶調研中，五蓮縣局（分公司）“探索”QC小組了解到不少零售客戶存在銷售散裝商品時稱重繁瑣、算賬容易出錯的問題。

“要是能研制出一種秤，既能自動識別商品，又能自動算賬，那就能為零售客戶解決不少問題。”五蓮縣局（分公司）營銷科科長厲國星在與該小組成員交流時說道。

“探索”QC小組經與科技公司工作人員多次交流研討、共同設計，并根據零售客戶的意見進行多次調整，于2021年年底正式推出智能電子秤。

零售客戶可以提前將各種散裝商品價格輸入電子秤，在使用時，將需要稱量的商品放在電子秤上，電子秤會自動識別商品種類，稱量商品重量，并計算出價格。更難得的是，這款電子秤可以自動將稱量的商品價格相加，幫助零售客戶算出總的價格，大大方便了零售客戶。

去年下半年，五蓮縣局（分公司）“探索”QC小組為解決紙質價格標簽維護和庫存盤點難題，與科技公司聯合研制出價格庫存一體智能電子標簽，并將其安裝在客戶的展示柜上。該電子標簽與客戶的掃碼銷售系統相關聯，能夠實時顯示在售商品的價格、庫存等基礎信息，大大提高了零售客戶和客戶經理開展終端維護工作的效率。

2月15日，在潮河鎮一家零售店，一位顧客買了兩盒“泰山”（紅將軍）后，筆者發現智能電子標簽上該款卷煙的庫存隨即顯示減少了兩盒。

“以前我經常弄丟價格標簽，還常忘記更換，有了這種智能電子標簽，經營真是越來越省心了。”店主馮曉麗說道。

（三）

在專賣管理方面，為進一步提升監管效能，五蓮縣局（分公司）“利劍”QC小組創建了四級色差監管模式，即根據零售戶的信用等級、地理位置、經營狀況、違法違規記錄等綜合因素，將零售戶劃分為藍、綠、橙、紅4級，再根據等級的不同，對零售戶實施不同的監管措施。

“例如對藍色戶，我們以服務為重點，加強溝通交流，以便及時獲取市場最新動態；對紅色戶，我們進行重點監管、錯時檢查，防止其出現從渠道外組織貨源、銷售假冒卷煙等問題。”五蓮縣局（分公司）專賣管理監督科科長李世勇介紹道。

2021年，除了四級色差監管模式，“利劍”QC小組還與科技公司合作研發出一款基于圖形識別技術的查獲真品卷煙監銷裝置，可用于在涉案返還卷煙條包上打印含有案件、涉案物品等信息的加密二維碼。

“此二維碼只能通過專用App進行掃描識別。使用這種裝置，可以在實現涉案信息追溯功能的同時，有效消除當事人再次利用返還卷煙逃避處罰的監管漏洞。”“利劍”QC小組成員藍英磊說道。

“下一步，我們將出臺更多考核措施，激勵全員在本職工作崗位上積極探索創新，將創新的浪花凝聚成推動企業發展的蓬勃力量。”五蓮縣局（分公司）黨委書記、局長、經理王海鋒說。