安徽淮北煙草息化巡檢在以前采用的是紙質(zhì)表格填寫記錄巡檢過程問題等資料,對于后期問題的匯總,巡檢次數(shù)的統(tǒng)計等不利,費時費力,形成不了翔實的數(shù)據(jù)分析圖表。對隱患問題的預(yù)防和排查不易開展工作。作為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)和推動者,信息中心率先研究如何實現(xiàn)“數(shù)智化”巡檢。
組建小組,開發(fā)“智慧巡檢”程序。通過信息化程序固化流程,手機端隨時隨地進行信息化巡檢,拍照及文件上傳記錄相關(guān)問題,固化流程,匯總信息。實現(xiàn)縮短信息化巡檢工作時長。
信息化“智慧巡檢”形成市、縣、隊三級巡檢分配,信息人員可以通過一部手機開展巡檢。隨時、隨地通過文字、照片等方式,分類記錄巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,實現(xiàn)巡檢過程的隨時、便捷記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上傳交辦,周期性歸納統(tǒng)計問題故障進行進一步分析,便于下一步工作改進。提高信息化巡檢工作的便捷度、效率和應(yīng)急處置能力,有助于巡檢人員履職盡責(zé)具體化、精益化,讓信息化巡檢智慧化、數(shù)字化、常態(tài)化。推進信息化巡檢制度“有序有實”向“有能有效”轉(zhuǎn)變,進一步提升淮北煙草信息化巡檢履職效率。
運用移動終端+智能化,搭建巡檢智慧平臺,切實解決信息化巡檢“最后一公里”難題,讓信息人員巡檢長效管理更加智慧便捷,全面助力公司高質(zhì)量信息化建設(shè)。
同時,淮北煙草堅持把煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型與助力市局卷煙專賣市場治理緊密結(jié)合,積極探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+”煙草數(shù)字專賣,著力構(gòu)建共建、共治、共享的新發(fā)展格局。
推進互聯(lián)網(wǎng)+平臺建設(shè)。按照省局統(tǒng)一部署,淮北煙草試點開展數(shù)字專賣平臺建設(shè)項目設(shè)置專賣隊伍管理、卷煙專賣案件管理、卷煙零售許可證管理等,實現(xiàn)卷煙零售戶治理可視化、可預(yù)警、可管控的智慧應(yīng)用一體化數(shù)字管理平臺。專賣隊伍智能化管理,卷煙專賣案件流程化、規(guī)劃化處理。現(xiàn)已完成了平臺建設(shè)、手機端應(yīng)用,并平穩(wěn)運行。
推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。淮北煙草主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、歸口部門做統(tǒng)籌的工作機制,不斷調(diào)整工作方法,確保工作人員認識到位,工作過程措施得力,有力保障了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”各項工作的順利開展,煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型為煙草專賣行政許可辦理解決“最后一公里”奠定了堅實基礎(chǔ)。積極對接淮北市政務(wù)服務(wù)公共平臺的辦事大廳網(wǎng)站,在該公共網(wǎng)站的便民服務(wù)的行政許可模塊設(shè)立了煙草專賣零售許可證新辦、延續(xù)、變更以及煙草專賣品準運證審批預(yù)約4類網(wǎng)上便民辦理事項。并制作網(wǎng)上辦證宣傳板和條幅等宣傳方式進行實地宣傳,組織人員在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)淮北分廳平臺注冊個人賬號,推廣“淮北市政務(wù)服務(wù)”微信公眾號,積極引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上提交辦證申請,提高群眾對網(wǎng)上申辦的認知度。
推進互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)管理。淮北煙草統(tǒng)籌推進數(shù)字專賣網(wǎng)絡(luò)建設(shè),市管員就是網(wǎng)格員,利用網(wǎng)格員的智能手機,安裝金葉衛(wèi)士客戶端APP,網(wǎng)格員將自己的轄區(qū)卷煙零售戶下載到手機里,動態(tài)監(jiān)管轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況隨手拍照,錄入手機金葉衛(wèi)士數(shù)字專賣系統(tǒng),設(shè)置辦結(jié)時效,進行下一步處理,讓卷煙零售戶的監(jiān)管形成閉環(huán)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓煙草“華麗”轉(zhuǎn)身,讓煙草管理“智慧”先行,實現(xiàn)“數(shù)智化”助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。