一張張數字報表，一組組提示清單……近日，走進河南省商丘市煙草專賣局（公司）數字創新工作室，一塊可視化智慧大屏進入記者視野。這里有具體工作場景的微觀切片，還有各業務條線工作的宏觀呈現，全市煙草商業系統數字化應用場景一覽無余。

一幅“數智商煙”的畫卷鋪展眼前。

近年來，商丘市局（公司）堅定走好數字化轉型之路，讓數據要素在企業內部、業務一線動起來、用起來、活起來，以改革創新之力匯聚“數智商煙”澎湃動能，加快培育和形成新質生產力。

乘“數”而上，繪好“路線圖”

探尋商丘市局（公司）數字化轉型之路，需要將時針撥回到兩年前。

2022年伊始，在推動全國煙草生產經營管理一體化平臺建設及河南煙草商業系統實施數字強企戰略的背景下，商丘市局（公司）黨組審時度勢、主動作為，發出了圍繞“數字化、數智化、數治化”謀篇布局的動員令。

“我們成立了數字強企領導小組，先后多輪次外出考察和實地調研，聚焦系統應用、網絡安全、平臺建設、業務需求等環節存在的痛點堵點，形成了7大類別35個小項的問題清單、任務清單，為制定出臺數字強企相關戰略規劃提供了重要參考。”商丘市局（公司）黨組書記、局長、經理魏偉向記者介紹道。

2023年，以開展河南煙草商業系統數字賦能攻堅行動為契機，商丘市局（公司）明確了打造“數智商煙”、實施“數智工程”的目標任務，并以“厚植基礎啟動年”活動為主線，將數字化轉型分為“管理、市場、隊伍、創新”四個維度，統籌發力。

商丘市局（公司）開展“數字化轉型大家談”活動，舉辦“數字賦能”高質量發展大講堂，用好“破、采、存、析、用、驗”六字訣，做好“引領、服務、安全”三個保障，克難攻堅的務實舉措有序落地，數字化轉型工作方針逐步清晰并形成體系，前行步伐更加有力。

兩年來，商丘市局（公司）以發展規劃和工作方針為指導，先后出臺數字化轉型工作方案和配套制度，實現從戰略謀劃到實踐落地的靶向貫通，完成從規劃圖到施工圖的逐層分解，努力做好數字化轉型的“必答題”，連續兩年在全省煙草商業系統數字化轉型專項考核中名列前茅。

向“實”而行，打好“項目牌”

數字化轉型始于技術、成于業務。

為此，商丘市局（公司）深度挖掘業務數字化和數字業務化的結合點，加強動態管理、分類指導，建立創新課題管理機制——聚焦項目過程管理，結合發展導向和條線需求提供參考案例“儲備一批”，依托任務認領及自主命題“立項一批”，強化項目成果推廣激勵評價“應用一批”；聚焦項目選題管理，針對全局性重大問題“命題一批”，條線共性問題“領題一批”，突出個性問題“選題一批”。

兩年來，商丘市局（公司）形成了一批數字化應用新場景、新模式，建立涵蓋6個大項、30個小項的參考案例集，完成26項小微創新項目、8項數字化科技創新項目，開發的重點工作督查督辦信息化平臺在全省煙草商業系統推廣。

“煙草部門推行的輪候辦證，公開、便捷、高效，好得很！”采訪過程中，一位申辦煙草專賣零售許可證的店主激動地對記者說。

為提升辦事群眾煙草行政許可業務的滿意度，去年1月，商丘市局（公司）主導研發了行政許可無感辦結系統。該系統運用“因子分析法”、智能AI、大數據等技術，具備數據采集、分析、建模、組網功能，有力推進了“共享便捷”的數字政務平臺建設和“公開透明”的陽光政務平臺建設。

去年6月，國務院辦公廳政府職能轉變辦公室對商丘市局（公司）行政許可新模式給予肯定，中央電視臺進行了報道。

“行政審批輪候”項目只是商丘市局（公司）構建數字化創新格局的一個縮影。

在營銷領域，創新應用事件用煙“消費迅捷通”“靶向+問題”交互式智能客服等新模式，實現了用數據重塑業務節點、驅動營銷創新轉型。

在物流領域，以15個智慧物流創新項目探索為主線，工業車輛預約、異型煙柔性分揀、煙包自動碼垛、超啟發算法線路優化等融合創新齊頭并進。

“我們以項目制為抓手，持續提升數實融合水平，用數據驅動運營、用數據賦能管理、用數據輔助決策。”商丘市局（公司）副經理潘國鵬表示，“通過一系列應用場景的多點并進，有力推動了數字化轉型向縱深發展。”

聚“智”而為，練好“主力軍”

“推進數字化轉型，首先要解決心理上的‘自我隔離’，主動去適應、研究、應用數字技術……”2022年9月，廣西中煙工業有限責任公司互聯網研究中心主任王吉斌受邀前來授課，激發了商丘市局（公司）干部職工擁抱數字技術的熱情。

引智借力，加快育人。商丘市局（公司）多次邀請行業內外知名專家前來，聚焦數字化轉型開展培訓研討，引導干部職工持續提升數據素養、數據分析和數字創新能力。

“數字時代，技術更新迭代速度越來越快。推動數字化轉型，必須盤活現有人才資源，建設高技能人才隊伍。”談到數字化人才培養，商丘市局（公司）信息中心主任閆慶文說。

運用“問題+項目+人才”模式，組建4個業務條線數據分析小組，著力搭建實踐鍛煉的平臺；開展數字化“青苗工程”，選拔42名優秀青年員工建立人才庫，夯實數字人才傳幫帶、育管用基礎……

“全省煙草商業系統數據分析技能大比武團體二等獎”“全省煙草商業系統數字化轉型創新實踐大賽三等獎”“論劍2023·專賣專項技能大比武團體三等獎”“全國數字政務技術應用創新優秀單位”……

兩年來，通過加快數字人才培養，商丘市局（公司）數字化轉型收獲了片片芬芳。

“我們將持續推進數字化轉型從建平臺、重開發向轉思維、優模式轉變，實現全要素、全業務、全場景數字化轉型，奮力為行業現代化建設作出積極貢獻。”面向未來，魏偉擲地有聲。