“恭喜摘星號QC小組榮獲2024年‘南粵之星杯’QC小組成果發(fā)表賽金鉆獎！”

日前，經(jīng)過激烈角逐，廣東省珠海市煙草專賣局（公司）代表隊在2024年“南粵之星杯”QC小組成果發(fā)表賽上取得“一鉆兩金”的成績。

這個成績放在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)來看，或許稱不上耀眼，但對于QC活動日漸步入正軌的珠海市局（公司）來說，卻是創(chuàng)新工作水平穩(wěn)步提升的證明。

圖為珠海市局（公司）QC小組活動專題座談會。

制度為本，全方面推進

制度是創(chuàng)新的根本保障。近年來，珠海市局（公司）陸續(xù)出臺了質(zhì)量管理小組活動管理辦法、創(chuàng)新成果積分制管理辦法，夯實開展QC活動的制度基礎(chǔ)。

“我們依靠制度、使用制度，發(fā)揮制度在QC活動中的保障作用。”珠海市局（公司）辦公室主任唐義兵介紹道，“獎勵方案中明確，利用創(chuàng)新積分獎勵在QC活動中成績突出的員工，激發(fā)QC活動骨干的創(chuàng)新活力。”

通過完善全面創(chuàng)新工作體系，今年以來，珠海市局（公司）認真落實創(chuàng)新積分獎勵制度，構(gòu)建了“能者上、庸者讓、劣者汰”的創(chuàng)新格局。

每年，珠海市局（公司）都會出臺年度全面創(chuàng)新工作方案。“在方案中，我們根據(jù)上級工作要求，結(jié)合‘強管理 激活力’工作主題，明確當年重點QC活動方向，有的放矢、穩(wěn)步推進。”珠海市局（公司）副總經(jīng)理向前說道。

通過這種方式，珠海（市局）實現(xiàn)了QC活動數(shù)量、質(zhì)量雙提升。從數(shù)量上看，從2019年產(chǎn)出課題8個，到2023年產(chǎn)出課題13個，增長62.5%；從質(zhì)量上看，遐思邇想、摘星號兩個QC小組獲珠海市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽稱號；2023年，獲“南粵之星杯”金鉆獎3個、銀獎3個，取得歷史最好成績。

完善的制度不僅起到激勵作用，更為員工開展QC活動搭建了框架。通過有效的制度管理，珠海市局（公司）創(chuàng)新工作取得新突破，管理質(zhì)效穩(wěn)步提升，利用QC理念、QC方法、QC工具賦能企業(yè)經(jīng)營管理的效果充分彰顯。

圖為珠海市局（公司）、中山市局（公司）、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院共同舉辦的2024年卓“粵”創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流會現(xiàn)場。

營造氛圍，全要素激活

制度建成了，流程理順了，怎樣讓員工主動參與到QC小組活動中來，共同推動企業(yè)創(chuàng)新活動發(fā)展？這一度是企業(yè)管理員鄭薇薇最頭疼的問題。

珠海市局（公司）QC活動起步較晚，員工對QC的認識不深，前期工作遇到了不少困難。

2022年，鄭薇薇來到珠海市局（公司）辦公室工作，提升企業(yè)QC活動水平的任務(wù)壓到了她的肩上。作為創(chuàng)新工作的“拓荒牛”，她“一個人掰成兩個用”，和同事們一起將企業(yè)QC的基礎(chǔ)建立起來。但是，如何進一步打開工作格局，將QC活動下沉到基層、到業(yè)務(wù)鏈條，仍舊沒有頭緒。

“只有營造好氛圍，才能讓參與QC活動的熱情與活力全面涌動。”鄭薇薇說。

明確這一點之后，珠海市局（公司）連續(xù)五年舉辦QC成果發(fā)布會，邀請行業(yè)內(nèi)外的專家評委參與發(fā)布評審，將最前沿的理念帶到珠海煙草，更新、武裝QC小組成員頭腦。

圖為QC小組活動培訓(xùn)暨交流分享會。

他們定期圍繞特定話題舉辦座談活動，召集QC骨干談心得、話業(yè)務(wù)、換想法。

他們將目光投向全國，組織員工參與行業(yè)范圍內(nèi)的QC成果分享會，借鑒技術(shù)實現(xiàn)路徑，學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果與先進QC活動經(jīng)驗。

他們謀求橫向合作，與中山市煙草專賣局（公司）、當?shù)亍?85”高校聯(lián)合舉辦卓“粵”創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流會，組織各部門業(yè)務(wù)骨干參與學(xué)習(xí)。

這些活動讓員工迅速明確了應(yīng)該如何有效參與QC活動。2022年入職的黃依桐積極參與各項QC培訓(xùn)、座談活動，并加入了摘星號QC小組，隨小組一道屢獲獎項。

夯實內(nèi)功，全鏈條發(fā)力

穩(wěn)步前行，人才為本。珠海市局（公司）堅持一手抓培訓(xùn)、一手抓競賽，夯實內(nèi)功，通過多元化培訓(xùn)方法，造就一支高素質(zhì)的QC活動人才隊伍。

珠海市局（公司）積極參加珠海市質(zhì)量協(xié)會舉辦的質(zhì)量管理活動培訓(xùn)，以教練帶學(xué)模式，促進員工扎實掌握QC理論、學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例、進行模擬實操演練，提升質(zhì)量管理理論認知與創(chuàng)新實踐能力。他們共組織培訓(xùn)輔導(dǎo)40課時，參與培訓(xùn)98人次，推選5人參加全國質(zhì)量管理小組活動初級培訓(xùn)，3人參加珠海市質(zhì)量管理小組活動推進者與評委入庫培訓(xùn)，3人參加創(chuàng)新工程師培訓(xùn)認證。

另外，他們舉辦創(chuàng)新技能人才培訓(xùn)班2期，著重宣貫管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、標準化運行及知識產(chǎn)權(quán)保護等知識。“以前我只會機械地使用模型，現(xiàn)在我意識到，在質(zhì)量管理活動中要時時對模型進行診斷，以確保其符合正態(tài)分布、獨立性和方差齊性等假設(shè)。”參加培訓(xùn)的員工余婷婷分享了他的學(xué)習(xí)心得。

圖為珠海市局（公司）QC小組參加全省煙草商業(yè)系統(tǒng)第十屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會。

培訓(xùn)練好日常功夫，比賽檢驗培訓(xùn)成果。

珠海市局（公司）積極組織人員參加全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會、市質(zhì)協(xié)QC發(fā)布會、省質(zhì)協(xié)會員單位QC發(fā)布會、“南粵之星杯”QC小組成果發(fā)表賽、創(chuàng)新方法大賽等。豐富的比賽經(jīng)歷讓QC小組成員們從懼怕比賽到接受競技，再到享受交流——每一次發(fā)布都是與兄弟單位、評委進行思想碰撞的機會，他們通過備賽、比賽不斷修正方法，讓QC活動水平更上一層樓。

今年上半年，珠海市局（公司）7個QC成果獲獎，創(chuàng)新活力持續(xù)迸發(fā)。

在充滿養(yǎng)分的沃土中，珠海市局（公司）QC活動人才茁壯成長，形成了一支理論扎實、方法先進、賦能業(yè)務(wù)的QC活動人才隊伍，成為推動卓“粵”創(chuàng)一流高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略在珠海煙草落地落實的堅定力量。