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近日，山東省濟南市煙草專賣局（公司）自主研發了一款人工智能提示詞訓練軟件，助力員工提升數字化能力，激發企業創新活力。
該軟件具有以下特點：一是高度貼合煙草業務場景，員工可通過模擬真實業務場景闖關任務，提升運用提示詞解決實際問題的能力。二是將枯燥的知識學習轉化為趣味盎然的闖關挑戰，設置多個關卡和難度級別，激發員工學習積極性。三是具備智能評估與反饋功能，能實時分析員工答題情況，提供針對性改進建議，幫助員工不斷優化提示詞運用技巧。四是可兼容多種在線或離線部署模型。
軟件上線試運行以來，受到廣大員工的歡迎。通過使用該軟件，執法人員可以更精準地從海量數據中篩選出涉煙違法線索，提升了案件查辦效率；營銷人員借助軟件優化與零售戶溝通的技巧，增強了零售戶服務精準性，提高了零售戶滿意度；物流配送人員通過優化提示詞，提升了智能倉儲和配送系統操作效率，降低了物流成本。
下一步，濟南市煙草專賣局（公司）將持續優化和完善提示詞訓練軟件，不斷豐富業務場景和功能模塊，同時加強對員工的培訓和指導，確保軟件發揮更大作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
