金山疊翠，京口潮涌。在數字化轉型的時代浪潮中，江蘇省鎮江市煙草專賣局（公司）錨定航向、破局前行。

今年，江蘇省煙草專賣局（公司）黨組部署實施“五大提質行動”與“六大賦能工程”，召開第一屆科技創新大會暨數字化轉型大會，為全省煙草商業系統轉型發展擘畫藍圖。“數智賦能工程”是六大賦能工程的重要板塊，江蘇省局（公司）將鎮江市局（公司）列為“數智賦能工程”試點單位，賦予其探索路徑、積累經驗的重任。

肩負使命，鎮江煙草踐行領導講數、部門聚數、信息中心管數、基層用數、青年煉數的“五數”理念，以低代碼平臺為支點撬動數字化轉型，在實踐中貢獻“鎮江智慧”、優化“鎮江方案”，全力打造全省煙草商業系統數智賦能試驗田、機制創新新引擎、成果轉化孵化器，讓數智賦能在基層落地生根。

破冰

理念引領，以小切口謀篇大棋局

“數字化轉型不是選擇題，而是必答題。”鎮江市局（公司）黨組書記、局長、經理馬海鋒認為，數字化轉型是順應時代大勢的必然要求，更是賦能高質量發展、塑造競爭新優勢的關鍵路徑，必須系統推進、創新突破。

找準支點方能撬動全局。面對傳統觀念束縛、技術與業務脫節、人才儲備不足等挑戰，鎮江市局（公司）領導班子深入調研后，鎖定了低代碼技術這把“金鑰匙”。

低代碼平臺的核心特點，在于其直觀的“拖拽式”操作和豐富的預制功能模塊。它大幅降低了技術門檻，使非專業出身的業務人員也能像搭積木一樣，快速搭建起所需的應用系統，有效破解了傳統軟件開發周期長、成本高的痛點，實現“業務人員即開發者”，讓“人人都是創新者”成為可能。

鎮江市局（公司）召開數字化轉型研討會，加快推動全市系統數字化轉型步伐。

在“五數”理念指引下，低代碼平臺成為多層貫通的神經中樞：一方面為管理層提供實時數據看板，支撐戰略決策；另一方面打通部門間的數據孤島，實現數據跨部門高效匯聚與治理，讓數據看得見”也“用得上”。

結合自身實際，鎮江煙草從三個維度釋放低代碼平臺價值——

技術共享化。打破業務與技術壁壘，客戶經理等一線員工也能自己開發終端管理、庫存預警等實用模塊，讓“基層用數”從愿景變為日常。

生態協同化。平臺成為數字樞紐，既能對內支撐各模塊引入人工智能，也能對外對接“金絲利·通”等專業系統，構建起融合共生的數字生態。

拓展靈活化。模塊化設計讓系統隨業務需求靈活調整，改變過去信息化部門“單打獨斗”的局面，轉向“全員參與、持續創新”的數字能力建設新模式。

“作為基層單位，我們無需大規模投入即可快速啟動轉型實踐，通過一個個具體業務場景的數字化突破，積小勝為大勝，最終實現從局部優化到全局轉型的跨越?！辨偨芯?#xff08;公司）副經理項蕾介紹，低代碼平臺的小切口特性尤為珍貴，這種“務實高效、精準落地”的特質，成為鎮江煙草數字化轉型從頂層設計走向基層實踐的關鍵。

以小切口謀篇大棋局，鎮江煙草在數字化轉型之初就站在了戰略全局的高度。管理層“講數”定方向，部門“聚數”匯資源，信息中心“管數”強支撐，基層“用數”提效能，青年“煉數”育人才，環環相扣的體系推動“五數”理念落地生根。

深耕

機制筑基，以聚合力激發新生態

縱深推進數字化轉型，需要機制夯基壘臺，也要靠全員聚智共創。在鎮江煙草，“鎮煙數智e+”低代碼品牌已滲透全業務流程——依托江蘇煙草商業系統移動辦公平臺搭建的11大模塊，實現主業運營、內部管理、監督執紀等全場景覆蓋。支撐其高效運轉的，是以“四會”機制為核心、特色模式為補充的全流程保障網，它精準破解業務融合與數據應用難題，讓創新深扎業務土壤。

具體推進中，他們通過評估會精準把關，技術骨干與業務能手聯合評審，從項目進度、創新價值等維度嚴格“體檢”，確保開發項目緊扣實際需求；以晾曬會激發活力，數據看板實時公開創新進展，讓“誰走在前列、誰仍需加力”一目了然，營造“比學趕超”氛圍；以分享會碰撞智慧，打破部門壁壘，讓一個部門的“金點子”快速成為全員共享的好思路；以推廣會轉化成果，推動成熟應用在全系統復制落地，變“一枝獨秀”為“滿園春色”，促進創新價值最大化。“四會”聯動形成閉環機制，使創新從“零散探索”走向“系統推進”。

鎮江市局（公司）與江蘇大學共建鎮煙數智“e+”工作室，激發全員數字創新活力。

在此基礎上，鎮江煙草以“部門提痛點、雙重嚴審核”的特色機制為創新精準導航——業務部門提出痛點，經提報部門與信息中心雙重審核，確保痛點真實存在、亟待解決。

例如，辦公室的“一碼定終身”模塊，針對實物資產管理經常變更、標簽浪費等痛點，通過低代碼平臺實現了資產全周期管理，每項資產及其流轉全程可追溯，盤點效率提升數倍。人事處的“崗位接力棒”模塊，利用低代碼平臺構建崗位數據集成方案，將崗位要求、材料等“打包”成結構化知識庫，讓新人上崗手握清晰“交接棒”，大幅縮短適崗周期。

小應用彰顯大效能。這些從業務一線“冒”出來的創新應用，不搞花架子，直擊痛點，正是“機制圍著需求轉”的生動實踐。

除此之外，校企合作同步發力。2025年1月，鎮江市局（公司）與江蘇大學共建“鎮煙數智e+工作室”。這個集戰略研究、技術攻關、項目孵化、人才培養于一體的創新平臺，培育出52名“業務+技術”雙修的兼職開發者。工作室通過打造數據駕駛艙等場景，為全員創新注入“長效燃料”。

躍升

全域智變，以低門檻實現高效能

人在干、云在算、數在轉，低代碼驅動的數字化變革，正重塑鎮江煙草的業務肌理。一線創新應需而生，數據場景持續拓展，數智賦能已從“點上突破”邁向“全域豐收”。

營銷服務更精準。丹陽市樂飛生活便利店曾為上千種商品如何精準打折而犯難。捕捉到這一痛點后，丹陽煙草青年團隊依托低代碼平臺，快速開發出智能化商品折扣測算小程序。程序運用多維度動態測算模型，精準輸出收益預期、市場響應等分析，為客戶提供最優打折方案。應用后，店鋪會員商品復購率提升20%，銷售額增長10%。除此之外，貨源投放模擬系統實現科學投放，愛心驛站管理模塊讓服務升溫，終端建設模塊推動服務全面精準化……數字化應用創新在營銷領域遍地開花。

客戶經理指導零售戶使用智能化商品折扣測算小程序。

監管防控更智能。采購監管構建“學用制度、質量監督、進程監督”三大模塊，圍繞7種主要采購方式，梳理出50余項流程、100余項關鍵審核點。低代碼平臺接入后，工作提示、風險預警等功能自動運轉，讓采購監督從事后“滅火”變為全程“防火”。審計處的“數智e+審計”模塊，建成可視化經濟責任風險防控庫，實現十大類風險分級管控、責任到人，“數據可視、流程穿透、移動協同”讓審計效率提升超20%。

基層管理更高效。為快捷做好與南京區域物流中心的對接工作，鎮江煙草物流中心啟用“數字哨兵”電子工牌，搭建“智能終端—云端中臺—調度指揮”三級架構，實現卷煙配送軌跡追蹤、規范識別、異常預警，一舉破解“過程不可視、考核無依據”難題。揚中煙草開發的值班值守模塊，實現簽到簽退、隱患上報全程“掌上辦”，行政效能顯著提升。

借數發力，乘數而上。這些扎根業務、源自一線的創新生動詮釋：低代碼技術門檻雖“低”，卻托舉起數字化轉型的高效能。

如今在鎮江煙草，“重硬件輕應用”“重開發輕運維”“重技術輕業務”的傳統觀念逐步破除，用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新的氛圍日益濃厚，全員數字素養持續提升，基層創新活力競相迸發。展望前路，馬海鋒表示：“我們將深耕數字沃土，讓數智賦能業務轉型和創新發展，在全省煙草商業系統數字化轉型版圖上，書寫鎮江實踐的精彩篇章。”