“陳大姐，這一大早的是遇到什么難題了啊？”迎著冬日的朝陽，河南省新鄉(xiāng)市煙草公司原陽縣分公司的客戶經(jīng)理張蕊早早地就開始了市場拜訪。剛來到商戶陳小琴的店里，就看到老板陳小琴正在本子上寫寫畫畫，時不時還面露愁色。

“張經(jīng)理，你來的正好，臨近年關(guān)，店里貨物種類繁多，進店的顧客也變多了，我一忙起來，賣了什么東西都記不清，我自己記的賬本，自己都看不懂了。”陳小琴面露疲憊之色，看來著實被記賬的問題難住了。

“陳大姐，其實有個很好的方法，可以很快地解決你現(xiàn)在面臨的難題，就是我之前跟你提過的掃碼軟件。”聽到張蕊這樣說，陳小琴頓時眼前一亮。

陳小琴這家店鋪已經(jīng)經(jīng)營了十幾年，固有的經(jīng)營理念根深蒂固，通過客戶經(jīng)理張蕊一次又一次的講解新政策，尤其是參加了煙草公司組織的外出參觀學習優(yōu)質(zhì)店鋪活動，也逐漸萌生了店鋪升級改造，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營模式的想法。面對紛雜的市場競爭和眼前的難題，如今確實到了店鋪該轉(zhuǎn)型升級的時候。

“那我們店鋪升級的第一步，就先從解決你眼前記賬難的問題開始，我這就幫您申請開通掃碼軟件，教您如何使用。”張蕊信心滿滿地說道。

掃碼軟件上手簡單，在張蕊的駐店指導下，沒幾天陳老板就掌握了各個模塊的使用方法，如今不僅能更加輕松的盤點庫存，商品銷售情況、盈利情況、經(jīng)營狀況也一目了然，還巧妙利用會員積分兌換活動為店鋪拉來了一波流量。

“小張，這掃碼軟件真是好啊。我的老賬本，已經(jīng)可以退休啦，我再也不用因為算不清賬頭疼了。”

“陳大姐，數(shù)字化掃碼軟件的使用，只是第一步，咱的店鋪需要從軟件、硬件全面的地進行提升。”

通過煙草公司的設計和與陳小琴的反復溝通，店內(nèi)布局重新規(guī)劃，原本被貨物堆滿的過道如今已被騰開，更加方便顧客進店選購商品。之前閑置在角落的茶桌也有效的利用起來打造成為顧客休息區(qū)，顧客隨時可以來休息品茶，購物聊天。合理分區(qū)不僅解決了店鋪面積小，貨物雜亂的問題，煙草公司還根據(jù)陳老板店鋪銷售很多原陽本地特色農(nóng)產(chǎn)品的這個特點，創(chuàng)新打造了助農(nóng)惠農(nóng)專區(qū)，融入鄉(xiāng)村特色，為本地農(nóng)產(chǎn)品提供了新的展示空間，幫助本地特色農(nóng)產(chǎn)品暢通銷路，更好地發(fā)揮了農(nóng)網(wǎng)終端的特色。

不僅如此，煙草公司還為商戶設計了便民服務架，提供了便民藥箱、便民雨傘、便民物資、快遞收發(fā)等多項便民服務功能，滿足周邊居民便捷需求，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗，如此有人情味的貼心服務，使得附近的居民都更喜歡來店里購物，回頭客也越來越多。

小店的生意蒸蒸日上，困擾老板的經(jīng)營難題也得到解決，如今的陳老板信心滿滿，干勁十足。對于老板陳小琴來說，自己能夠接受新變化，跟著煙草公司的新政策，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，是一次全新的嘗試，經(jīng)營著轉(zhuǎn)型升級后煥然一新的店鋪更是一種幸福。小店正以全新的面貌迎接著新年的到來，老板也以飽滿的熱情迎接著更加美好的生活。