在浙江省臺州市三門縣亭旁鎮亭溪小區附近，有一家名為三門縣建濤超市的零售店鋪，通過構建多元化經營場景，拓展增值服務等方式為社區居民提供了便捷、高效、貼心的購物體驗，將店鋪打造成了“社區小中心”。

信息服務惠民生 “小展板”解決“大難題”

“我們店對面就是三門為數不多的５家上市企業的其中一家，所以這邊外地人比較多，租房需求比較大，經常會有人過來打聽房屋出租信息。”鮑榮君介紹。了解到務工人員的需求后，鮑榮君將小店化身信息中轉站，在店鋪門口設立了一塊信息展板，不僅為務工人員提供房屋出租信息，也為需要工作的人員提供周邊工廠的招聘信息。如此一來，既能給房東和租客提供互相了解的渠道，又雙向解決了企業招工難和外來人員信息匱乏的問題。

“老鮑在這里開店久，店里的人流量也比較大，有他在中間牽線搭橋幫忙介紹，我們都很放心。之前，我家出租房子的信息貼在信息欄里，很快就租出去了，比放在網上都好使。”社區里的住戶感激地說。對貼在展板上的信息，鮑榮君都會仔細核實、嚴格把關，確保居民可以租得安心、住得放心。

圖為鮑榮君（右）向租房者介紹房屋情況。

線上線下齊發力 “小嘗試”帶來“大便捷”

“我店里原來就只賣一些糧油調料、飲料、副食之類的，但我們鎮上買菜是需要趕集市的，對于周邊那些務工人員來說就不是很方便。”鮑榮君在了解到這一需求后，在客戶經理楊成志的建議下，開始嘗試在店里開展線上團購。

現在，鮑榮君不僅是線下店主，還多了一個線上團長的身份。線上下單、到店取貨的零售模式，讓消費者享受到了更加便捷的消費體驗，獲得了周邊居民的一致好評。通過第三方平臺進行商品采購，不僅降低了店鋪庫存，減少了商品消耗，還增加了店鋪的商品品類，更好發揮了建濤超市的便民惠民功能。

圖為居民（左）到店內團購自提點拿線上購買的蔬菜。

除此之外，鮑榮君這家社區小店還涵蓋普惠金融、快遞收寄、送貨上門、社區團購、水電費代繳、話費充值、工具共享、應急充電等10多項生活服務功能。

“我們作為一家社區店，服務的是周邊所有居民和務工人員，所以提供的服務是按照他們的需求不斷改進的。”店主鮑榮君說。

圖為鮑榮君（左）為周邊務工者提供暖心熱茶。

特色活動聚人氣 “小舉動”傳播“大文化”

還沒走近，遠遠就已經聽到音樂聲、笑聲從店門前傳來。每到傍晚，就會有一群人聚集在建濤超市門前伴著音樂跳廣場舞。

為了豐富居周邊居民的娛樂活動，鮑榮君在店里值置辦了一個大音響，茶余飯后就拖到門口免費放放音樂，跳跳廣場舞。“我自己本身是村里的網格員，文化管理員，也在縣里連任了兩屆殘聯委員，所以我想在開店的時候也把這份工作延續下去。”鮑榮君開心地說。

“我們現在吃了晚飯就喜歡上老鮑這兒來，這里人多熱鬧，大家一起聊聊天、唱唱歌、跳跳舞，很開心。”住在附近小區的一位阿姨高興的說道。每到晚間音樂開始，店里的人氣就旺了起來，生意也就好起來了。

圖為鮑榮君擺在店內的移動音箱。

這些多元化服務，不僅讓社區居民生活更加豐富多彩了，還增加了店里的人氣，吸引著更多社區居民來店里歇歇腳、聊家常。

溫馨小店，品質服務。在鮑榮君的不斷嘗試和努力下，他的社區零售店在居民生活中扮演著越來越重要的角色，用貼心的服務守候著社區居民的便捷生活。