農(nóng)網(wǎng)建設(shè)不只是簡(jiǎn)單的店容店貌升級(jí)，而是打通與農(nóng)村共富貫通融合的生態(tài)鏈路，推動(dòng)資源互通、渠道共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多方共贏。在江蘇南京六合區(qū)程橋街道慶豐村，一家普通的零售店通過賦能升級(jí)，變成“鄰里港灣”。

慶豐村百貨店打造的“愛心驛站”。六合煙草供圖

王立琴經(jīng)營慶豐村百貨店有20多年了，靠著誠信經(jīng)營和周到服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的好評(píng)。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、新零售、鄉(xiāng)村振興，尤其是近幾年家鄉(xiāng)的大發(fā)展，她開始思考自己零售經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

2023年，聽說煙草公司要打造農(nóng)網(wǎng)加盟終端，王立琴第一時(shí)間向客戶經(jīng)理表達(dá)加盟意愿。在六合區(qū)煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱“六合煙草”）的指導(dǎo)下，她將自己的店鋪打造成“惠農(nóng)綜合驛站”，并劃分出“惠農(nóng)經(jīng)營區(qū)”“惠農(nóng)工坊區(qū)”和“惠農(nóng)港灣區(qū)”三個(gè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了從商品經(jīng)營到綜合服務(wù)的全方位升級(jí)，店堂店貌煥然一新。

“惠農(nóng)經(jīng)營區(qū)”打通線上線下壁壘。王立琴在店鋪顯眼位置打造了兩處專區(qū)貨架用于陳列特色商品，分別是“商品風(fēng)向標(biāo)”和“農(nóng)產(chǎn)品專柜”。前者用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營，借助店鋪管理系統(tǒng)，使得銷售額、毛利、銷量等信息一目了然，通過分析商品熱銷和滯銷的原因，便于及時(shí)調(diào)整商品的擺放位置和進(jìn)貨數(shù)量；后者與當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營商進(jìn)行合作引流，集中擺放竹鎮(zhèn)麻油、程橋板鴨等特色農(nóng)品禮盒。

同時(shí)，王立琴組建了自己的“農(nóng)夫集市”會(huì)員微信群，拓寬店鋪的銷售渠道，將每周三設(shè)置成自己的店鋪會(huì)員日，定期發(fā)布商品優(yōu)惠促銷信息，便于消費(fèi)者全面了解、快速下單。

“惠農(nóng)工坊區(qū)”提供多重貼心服務(wù)。王立琴在煙草公司的建議下增加了一些適合周邊需求的服務(wù)賦能項(xiàng)目，讓店鋪經(jīng)營更加有聲有色。

在店鋪入口處的墻面上，她開辟一處區(qū)域懸掛磁吸展板，用于信息公告和活動(dòng)推廣。程橋街道許多農(nóng)戶家里都種植瓜果蔬菜，有自己的溫室大棚，也有農(nóng)戶家里養(yǎng)殖雞鴨鵝等家禽。王立琴與這些農(nóng)戶合作，每到應(yīng)季豐收時(shí)節(jié)，就在店內(nèi)張貼農(nóng)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，同時(shí)在日常經(jīng)營的過程中也會(huì)向店里的消費(fèi)者推薦，并把農(nóng)產(chǎn)品的購買信息發(fā)到“農(nóng)夫集市”會(huì)員微信群，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。

在成為“金絲利·零售”加盟終端的改造過程中，王立琴想將原本經(jīng)營區(qū)隔壁的一間倉庫重新裝修，擺放桌椅用作附近村民休閑娛樂的場(chǎng)所。了解到她的想法后，六合煙草協(xié)助王立琴打造了店鋪“愛心驛站”，配備共享充電寶、桌游和共享雨傘等設(shè)施，為附近的村民和消費(fèi)者做好服務(wù)保障。

這樣一來，慶豐村百貨店既滿足了周邊群眾的娛樂需求，也進(jìn)一步提高了“服務(wù)惠農(nóng)”屬性，逐漸成為街坊鄰居心中“港灣”式的存在。