卷煙經營，歷來被譽為零售業的基石，對于零售戶而言，其重要性不言而喻。然而，當前經濟形勢嚴峻，消費信心受到沖擊，同時控煙政策日益收緊，卷煙經營面臨著前所未有的挑戰與考驗。眾多零售戶，特別是那些初入此道的新手，對此感到焦慮和迷茫。如何在這片充滿變數的市場中立足，成為擺在每個零售戶面前的難題。但困境之中，也孕育著機遇。要想在卷煙經營中脫穎而出，就需要我們勤思考、多積累、善創新。在此，特別要提醒廣大零售戶，務必做到“三要三忌”，用心用情去經營，方能在卷煙市場中開辟出一片新天地。

一、要遵紀守法，忌僥幸心理

為了切實維護國家和消費利益，維護市場秩序，規范卷煙經營行為，我國煙草實行嚴格的國家專賣制度。任何經營者都必須取得卷煙經營許可證，并遵守《煙草專賣法》等法律法規才能從事卷煙經營。因此新手零售戶一定要按照法律要求，事先申領卷煙經營許可證，并懸掛于店鋪醒目位置。要嚴把卷煙質量關，堅持從煙草公司等正規渠道進購貨源，切忌私購、網購、回購卷煙，拒絕參與真煙非法流通等活動。對此決不能含糊，心存僥幸。

但是，實際中有一些零售戶尤其是新手零售戶，面對卷煙經營壓力之下，時刻總是想著降低卷煙進購成本，提升經營利潤，于是存在僥幸心理。他們不惜以身試法，私購、網購、回購或者參與真煙非法流通活動。有人認為只要自己偷偷摸摸地干，別人就不可能知道，這就大錯特錯了！常在河邊走，哪能不濕鞋？一旦被舉報查處，就會付出沉重代價。因此新手零售戶千萬要擯棄僥幸心理，要規規矩矩遵紀守法，嚴格約束自己的經營行為。確保卷煙質量，切實維護國家和消費者利益。要想提升自己的利潤，就必須依法運用智慧，積累經營技巧，提升經營能力，更好吸引消費者，擴大消費，提升利潤。

點評：我國是法治社會，依法治國，依法行事是最基本要求，任何人都不得凌駕于法律之上。零售戶在從事卷煙經營中，要自覺遵守卷煙專賣制度，維護法律權威。

二、要服務需求，忌跟風效仿

在當前經濟形勢不容樂觀的大環境下，要想卷煙經營紅紅火火，那么零售戶核心應該著力思考如何細分引流，如何有效吸引消費者，千方百計激發他們的消費欲望，讓他們愿意、樂意掏錢消費。

隨著時代的飛速發展，人們的消費理念發生了巨大變化。特別在卷煙消費方面，隨著90后、00后等逐步從后臺走向前臺，成為卷煙消費主體，這些新生代消費者需求呈現多元化、特色化和差異化等鮮明特點，因此卷煙零售戶要著眼于服務于這些消費需求特點，才能更好吸引他們消費。零售戶舍得花時間和精力去調研，去了解市場真實狀態，精準把握需求特點，有的放矢備貨，認真抓好合適品牌的培育和宣傳工作，提升品牌知名度和影響力，從而更好吸引消費者，提高卷煙銷售量。

然而實際中，有不少新手零售戶對此認識不足，他們在卷煙經營方面沒有自己的主見，看到別人賣什么自己就賣什么；看到別人進什么自己就進什么。全是盲目跟風效仿，呆板借鑒，失去了自我。嚴格說這是卷煙零售之大忌！究其原因。主要在于新手零售戶缺乏經驗，缺少人脈資源，同時還有的零售戶懶得動腦子，花精力，完全地照搬照套別人的經營方式方法。這種簡單呆板的卷煙經營方式是錯誤的，更是無效的。

點評：零售戶應該賣什么卷煙品牌，哪些品牌更適合于自己經營，并不是千篇一律，而是因人而異。要充分考慮周邊消費群體結構、消費需求、消費愛好等不同特點，靈活施策，決不能簡單跟風效仿，簡單草率。

三、要挖潛增效，忌消極被動

實際上，卷煙經營需要零售戶主動出擊，努力挖掘市場潛力，不斷提升效果，而非被動坐等靠。眾所周知，三年疫情之下經濟形勢下滑，嚴重影響了中低收入者的消費信心和勇氣，不少消費者選擇降低卷煙消費檔次，減少卷煙消費量甚至戒煙。同時近年來隨著公共場所控煙的強力宣傳，不少煙民意識到吸煙的危害性，對卷煙銷售產生了很大影響。但是不管怎么說，卷煙社會需求依然存在，因此零售戶要巧抓商機，要主動出擊，努力挖潛增效。

據了解，不少新手零售戶在卷煙經營方面多采取被動坐等靠方式，有顧客來就好，沒顧客來也隨它去，這種坐等靠式卷煙經營是不行的！新手零售戶一方面要不斷加強學習，加強與同行交流，同時還必須虛心向客戶經理請教。要精心培育特色品牌，擴大細支、爆珠新品上柜率；要善于挖掘潛在卷煙消費商機，要充分開發利用親戚朋友的人脈資源幫助自己拓展商機；要培養意見領袖和代言人，幫助自己挖潛增效，擴大自己的影響力；要積極創新經營模式，學會利用微信、抖音等網絡平臺展示自己店鋪卷煙特色陳列，加強與粉絲互動，吸引客源；要著力挖掘周邊風俗習慣、婚慶喜宴市場中的卷煙銷售商機，提升卷煙銷量。而被動坐等靠，只能思路一條。

點評：卷煙經營看似簡單，其實是一門技術活。零售戶要想做好卷煙經營必須培育市場，挖潛增效。尤其是新手零售戶更不能懈怠，不能消極，而應該增強自信，拓展商機。

總之，在當前形勢下做好卷煙經營，是對零售戶經營智慧和經營能力的考驗和挑戰。只有遵紀守法，規范經營行為，靈活市場，主動挖潛增效的零售戶才能脫穎而去。作為新手零售戶一定要多用心用情對待卷煙銷售，才能立足不敗之地！