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在通往河南省盧氏縣沙河鄉(xiāng)張家村道路上,有一家位置獨(dú)特的煙酒副食小店鋪。說它獨(dú)特,是因?yàn)樵摰赇伒靥幈R氏縣城與沙河鄉(xiāng)的交通要道上,卡在5個(gè)村54個(gè)居民組近4000居民往來縣城的必經(jīng)之路上,且地處搬遷扶貧社區(qū)內(nèi)。
盡管位置獨(dú)特,但店主宋建會(huì)沒有招攬生意的“金點(diǎn)子”,賣煙的生意一直不溫不火。盡管宋建會(huì)每天都起早貪黑開門營(yíng)業(yè),往來居民熙來攘往打門前經(jīng)過,就是沒有多少人愿意光顧小店,香煙和生活日用品大多賣給了與她同住的社區(qū)居民。慘淡經(jīng)營(yíng),使宋建會(huì)一度產(chǎn)生了關(guān)張門店的想法。
宋建會(huì)是一位外來媳婦,娘家在外地,見識(shí)廣,閱歷多,知道老家煙酒副食店鋪大都生意興隆。自打嫁到盧氏這個(gè)風(fēng)景如畫地方,就開了家店鋪掙錢貼補(bǔ)家用。沒成想店鋪開張后一直不溫不火。但近段卻發(fā)生了改變,這一切只因客戶經(jīng)理的日常拜訪。負(fù)責(zé)宋建會(huì)片區(qū)的客戶經(jīng)理是我,在日常客戶拜訪中,我發(fā)現(xiàn)宋建會(huì)之所以出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)窘境,就因?yàn)樗龥]有經(jīng)營(yíng)“金點(diǎn)子”,通過與其深入溝通,我提出了一個(gè)創(chuàng)新方案。
我注意到,宋建會(huì)店鋪旁邊是一個(gè)搬遷社區(qū),我建議利用這個(gè)地理優(yōu)勢(shì),通過直播的方式,一方面幫助周邊居民銷售蜂蜜、香菇、木耳、核桃、柿餅等本地土特產(chǎn),另一方面通過匯聚人氣帶動(dòng)煙酒副食品銷售,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)店鋪盈利水平和居民土特產(chǎn)銷售雙提升。
宋建會(huì)是個(gè)行動(dòng)派,很快采納了我的建議,并在我?guī)椭麻_始學(xué)習(xí)如何通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和銷售。在直播初期,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),她的直播觀看人數(shù)寥寥無幾,遇到了人氣不旺、觀眾互動(dòng)冷淡的難題。我?guī)退治鲋辈ミ^程中遇到的各種問題及其原因,共同探討對(duì)策,并在旁鼓勵(lì)和支持她。我鼓勵(lì)她從鄉(xiāng)村生活的美好出發(fā),將直播內(nèi)容貼近自然、貼近土地,展現(xiàn)鄉(xiāng)村獨(dú)特魅力,并借助自己的專業(yè)知識(shí),教授她如何運(yùn)用故事營(yíng)銷,如何調(diào)整直播的節(jié)奏和互動(dòng)方式,使其更有吸引力。在一次次嘗試和改進(jìn)中,我們的努力漸漸得到了回報(bào),觀眾的數(shù)量開始穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在一次直播中,宋建會(huì)講述了一位老農(nóng)的故事。這位老農(nóng)的蜂蜜品質(zhì)好,但由于年齡大,不會(huì)操作手機(jī)且地理位置偏遠(yuǎn),一直難以找到銷路。宋建會(huì)通過直播將這些蜂蜜介紹給了觀眾,結(jié)果很快就將老農(nóng)的蜂蜜賣出去了,老農(nóng)的生活也因此得到了改善。這個(gè)事情很快就傳遍了社區(qū),附近的居民也開始將自家的農(nóng)副產(chǎn)品拿到她的店里,希望她能幫助代賣。這不僅增加了宋建會(huì)的收入,也讓她成為了鄉(xiāng)親們心中的“好幫手”。
宋建會(huì)的故事在當(dāng)?shù)匮杆賯鏖_,成為了鄉(xiāng)村振興的一個(gè)生動(dòng)案例。她的成功不僅在于生意興隆,更在于她用自己的行動(dòng)響應(yīng)了國(guó)家號(hào)召,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了自己的力量。
我提供的服務(wù)在這個(gè)過程中起到了關(guān)鍵作用,不僅提供了一個(gè)切實(shí)可行的建議,還一直在旁輔導(dǎo)和支持宋建會(huì),幫助她解決在直播過程中遇到的各種問題。我的專業(yè)和耐心,讓宋建會(huì)深感溫暖,也為縣煙草分公司贏得了好口碑。
如今,宋建會(huì)的店鋪已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)小“景點(diǎn)”,不僅賣煙,還賣著各種本地土特產(chǎn)。在宋建會(huì)幫助下,更多居民學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上售貨。宋建會(huì)用微弱的光,點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村美好生活,照亮了鄉(xiāng)村振興之路,為鄉(xiāng)村婦女自立自強(qiáng)樹立了榜樣。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施,越來越多的“宋建會(huì)”在盧氏涌現(xiàn),她們用自己的智慧和勤勞書寫著鄉(xiāng)村振興新篇章。而我們,也期待著在這片熱土上,生長(zhǎng)出更多的嬌艷之花。
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