“矮哥，幾天沒(méi)見(jiàn)，最近生意怎么樣？”

來(lái)自湖南邵陽(yáng)武岡市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）的客戶(hù)經(jīng)理?xiàng)铊哌M(jìn)鄧家鋪鎮(zhèn)巖口村一家不起眼的小店。店鋪雖小，但干凈整潔、商品豐富，特別是卷煙陳列柜臺(tái)，各種卷煙明碼標(biāo)價(jià)，琳瑯滿(mǎn)目，時(shí)時(shí)傳來(lái)老板爽朗的笑聲，一副欣欣向榮的景象。

“楊經(jīng)理，我正想打電話(huà)找你呢，快進(jìn)來(lái)坐坐。”端坐柜臺(tái)，熱情回應(yīng)的店主，便是杜進(jìn)田，大家都親切的稱(chēng)其“矮哥”。

（圖為“矮哥”在店鋪?zhàn)?#xff09;

“矮哥”年過(guò)五旬，自幼因身體疾病導(dǎo)致下肢發(fā)育不良，行走不便，但他性格豪爽，聲音洪亮，待人熱情，很容易拉近與人的距離。1997年，“矮哥”與煙草結(jié)緣，至今已達(dá)27年之久，憑著守法經(jīng)營(yíng)，價(jià)格公道，“矮哥”在卷煙經(jīng)營(yíng)上得心應(yīng)手，也靠著這家小店，“矮哥”攢夠了“老婆本”，收獲了美好的愛(ài)情，生育了一雙兒女，“矮哥”用自己勤勞的雙手，撐起了一整個(gè)家。

楊璇第一次見(jiàn)到“矮哥”時(shí)，發(fā)現(xiàn)僅僅是卷煙盤(pán)點(diǎn)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，“矮哥”都要忙活很久。因身體殘缺，腿腳不便，他總要用梯子才能拿高處的卷煙，速度慢又不安全；有的卷煙放在煙柜深處，推進(jìn)拿出對(duì)他來(lái)講都是一個(gè)費(fèi)勁的“難題”，其他店主一個(gè)小時(shí)的事情，他可能要花一天。了解到這個(gè)困難后，楊璇積極幫助其開(kāi)通了“三前端”店鋪管理系統(tǒng)手機(jī)端，不用新增設(shè)備，只需要一臺(tái)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)卷煙庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況分析。“矮哥”文化水平不高，雖然剛上手時(shí)有點(diǎn)不熟練，但他有很高的學(xué)習(xí)熱情，將操作步驟用紙筆詳細(xì)記錄下來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)摸索，從不輕言放棄。有鄰居奇怪地問(wèn)道：“矮哥，這把年紀(jì)了還做筆記，是要考大學(xué)嗎”，“矮哥”哈哈一笑道，“大學(xué)我是考不上了，不過(guò)卷煙生意的事情我得上心，這可是我的飯碗呀！”

（圖為客戶(hù)經(jīng)理?xiàng)铊颉鞍纭毙v相關(guān)政策）

平常歲月，街坊鄰居總愛(ài)到“矮哥”的店門(mén)口坐坐，不僅是因?yàn)榘绲牡赇伵徥〉?#xff0c;交通方便，更是因?yàn)椤鞍纭睘槿藷崆?#xff0c;待人和善，相處得愉快。逢年過(guò)節(jié)，在外工作的“發(fā)小”、村里的年輕人也愛(ài)來(lái)“串串門(mén)”，給“矮哥”說(shuō)說(shuō)在外的經(jīng)歷，幫助他整理店鋪，打掃衛(wèi)生，做一些“矮哥”平時(shí)不方便做的事情。“矮哥”的店仿佛成了村里的“中轉(zhuǎn)站”，大家都樂(lè)意跟“矮哥”聊聊天， “矮哥”很多時(shí)候只是一個(gè)沉默的傾聽(tīng)者，但是他樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)總能提供正能量的情緒價(jià)值?！霸谶@個(gè)村生活了半輩子，大家從沒(méi)有因?yàn)槲疑眢w殘缺而怠慢我，如今我有妻兒、有事業(yè)、有親朋，美好生活不就是這樣嗎”，“矮哥”感慨地說(shuō)道。

（圖為街坊鄰居在“矮哥”店內(nèi)拉家常）

“矮哥”身高上雖矮，但精神上、家庭責(zé)任上、為人處世上都顯得異常高大，五十余載歲月，他一直用堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀(guān)書(shū)寫(xiě)著自己的人生，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)彰顯著為人夫、為人父、為人友的人格底色，武岡煙草也將繼續(xù)發(fā)揮好國(guó)企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)對(duì)殘疾零售戶(hù)、困難零售戶(hù)的關(guān)心關(guān)愛(ài)，與他們共同攜手，創(chuàng)造更加幸福美滿(mǎn)的明天。