在江蘇省東海縣洪莊鎮有家300平米的便利店——守芹日用百貨超市，別看它外觀跟普通便利店沒有什么區別，但是卻接二連三被鄉里鄉親評為了“最整潔鄉村店鋪”“最受喜愛的團購店”。聽著大家給的評價，店主李守芹笑得合不攏嘴：“沒有鄉親們講的那么夸張，我們只是乘了數智賦能的東風而已。”

圖為守芹日用百貨超市進門全景

這不是李守芹開的第一家便利店了，早在8年前她就在洪莊鎮溝南村開了一家小小的食品雜貨店。回憶起剛開始經營店鋪的那段時間，李老板不禁感概當時的經營理念有多么落后：“當時就是一本口袋賬，記著100來種商品。一次，二鍋頭被偷，三天了我都沒發現，后面還是從鄰居嘴巴里知道的！”“好在家里孩子們腦子比較活，他們鼓勵我對店鋪進行改造，接著我就主動申請加入了新零售終端。慢慢地生意有了起色，我又在鎮上加盟了‘金絲利·零售’品牌，開了現在這個300多平的大店。”李守芹談起一路走來的經歷，語氣里滿是激動。

“開店最關鍵的就是要數據真實，但是意識到這個關鍵還有個小插曲。”李守芹不好意思的說。剛成為加盟店的時候，店里曾來過五六個客戶經理幫助李老板盤點庫存，兩天半的時間他們一直在那埋頭苦干，庫存越理越清楚，但李老板卻翻了臉。“當時真的覺得是面子工程，店里有多少貨，我心里有數不就行了。他們當時是盤得準，可是我一進貨就亂了，這不是無用功嗎？”談到當初的不理解，李守芹又笑了：“主要也是想省點功夫，店里一個星期至少需要進貨五六次，每次商品種類都不一樣，我可不想像他們那樣一點一點盤庫，這也太費勁了。”

這樣的想法并沒有持續多久，一次經歷讓李老板的想法完全變了。

2023年11月的一天，李守芹像往常那樣，一邊做手工一邊看店，這時，店里卻突然來了一位“不速之客”。“老板，可以麻煩您給我講講你家商品為啥這樣陳列不？”只見這位三十歲左右的年輕人手里拿著個筆記本電腦，徑直走進了店里四處觀察。原來，這么大的一家店鋪，居然把洗化用品擺在了一進門的貨架上，高一米八的貨架把后側的零食、日用品等等都擋了個嚴嚴實實，并不寬敞的通道里滿是堆垛著的牛奶、泡面和燕麥片。乍一看店鋪面積雖然很大，但是商品陳列卻前多后少。“你覺得我們家陳列很奇怪嗎？不是我吹牛，姑娘，我這可是有學問的。”李守芹自信地介紹道：“你往外瞅瞅，我們家店旁邊就是鎮上最大的洗浴中心，平時洗發水的銷量能比其他店多兩倍！洗發水的毛利率可是在20％以上，我把它放在最前邊，一是為了提高銷量，二是能夠防止偷盜。”李老板用手指了指貨架至收銀臺的距離。

“可是李老板，您的經營數據好像跟您預想的不太一樣。”青年打開筆記本電腦，熟練地調出店鋪的經營數據，一邊進行導出、歸類、對比等操作，一邊耐心細致地為李老板講解。

圖為店主李守芹在店內掃碼銷售商品

李老板看著分析出來的數據有點懵，自己引以為傲的經營小妙招一個月卻僅給自己帶來了637元的毛利，遠遠低于零食和牛奶的。

“姑娘，你這個數據準確不？”李守芹還是有些不相信。“只要您銷售掃碼是準確的，這個數據就是準確的。”青年十分確定。“我們店里的銷售掃碼是準的，每一筆都是走系統賣出的，可是我庫存并不那么準，影響不？”李老板接著問。“庫存準確是為了提醒您什么時候進貨、什么時候促銷，防止庫存不足和庫存積壓的。您看這個表格就是分析的銷售數據，主要告訴您哪種商品賣的多，哪種商品毛利率高。”

　李守芹頓時就明白，原來兒子和客戶經理天天說的數智經營就是這些。“那你們能幫我分析分析店里的商品都該放在哪里不？”看著眼前的年輕人，李守芹覺得她會給自己的小店帶來更多的變化。

圖為守芹日用百貨超市收銀區前后對比

匆匆忙忙一個月，店鋪的各類商品總算在春節到來前調整到位，為了節約消費者的購物時間，還巧妙地利用五彩引導線指引至各商品區的位置，店鋪的商品陳列也做了大調整。

“沒想到就調整了這些，收益能高這么多，我以后就都聽你們的了！”看著后臺調出來的數據，李守芹開心地合不攏嘴。“李老板，您聽的可不是我們的建議，這是您銷售數據的建議呢。”東海煙草的客戶經理笑著說。

近年來，江蘇省東海縣煙草專賣局（分公司）始終堅持問題導向，鼓勵零售客戶學會查“數”、懂“數”，用“數”智賦能店鋪經營，幫助零售客戶實現精細化管理，為零售客戶帶來實實在在的銷售好數據。