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貴州省福泉市劉芳煙酒店老板張賢昆,曾經(jīng)對(duì)卷煙零售終端數(shù)字化建設(shè)一竅不通,但憑借著敏銳的洞察力和不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神,成功實(shí)現(xiàn)了從“門外漢”到“內(nèi)行人”的蛻變,成為福泉市煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。
洞察先機(jī),主動(dòng)求變
古人云:“窮則變,變則通,通則久?!睆堎t昆經(jīng)營(yíng)著一家位于貴州省福泉市汽車客運(yùn)站的煙酒店,地理位置優(yōu)越,客流量大。然而,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,他意識(shí)到傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,也無法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了尋求轉(zhuǎn)型,張賢昆積極了解福泉煙草建設(shè)黔彩合作終端的計(jì)劃,并主動(dòng)申請(qǐng)成為首批合作終端之一,成為第一批安裝“黔彩通”雙屏機(jī)的零售客戶。
勤學(xué)苦練,掌握工具
“工欲善其事,必先利其器?!泵鎸?duì)全新的數(shù)字化工具,張賢昆并沒有退縮。他積極參加公司組織的培訓(xùn),積極查閱相關(guān)資料,與客服員、其他零售客戶進(jìn)行交流,很快掌握了“黔彩通”雙屏機(jī)的使用方法。通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持,他精準(zhǔn)地采集各類商品的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),形成各類功能性報(bào)表,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)管理起到了極大的幫助。
巧用系統(tǒng),提升效率
“黔彩通”雙屏機(jī)不僅幫助張賢昆實(shí)現(xiàn)了商品信息的數(shù)字化管理,還提供了豐富的輔助功能,例如查看商品常態(tài)銷售時(shí)段、淡旺季、品規(guī)、動(dòng)銷速度等。這讓張賢昆告別了以往依靠腦記、手寫、估計(jì)和經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化和精細(xì)化。
“你看,有了這多方便,就算是其他人來看店,這樣一掃,價(jià)格一目了然,就不會(huì)出現(xiàn)銷售商品價(jià)錢上的偏差了?!睆堎t昆自豪地演示著“黔彩通”雙屏機(jī)的掃碼功能。通過“黔彩通”雙屏機(jī),他不僅解放了雙手,也放松了大腦,可以將更多精力投入到店鋪的經(jīng)營(yíng)和顧客服務(wù)中。
終端賦能,推動(dòng)轉(zhuǎn)型
張賢昆從“門外漢”到“內(nèi)行人”的蛻變,不僅是他個(gè)人成長(zhǎng)的故事,也是福泉市煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)寫照。福泉煙草積極推動(dòng)黔彩合作終端建設(shè),為零售客戶提供數(shù)字化工具和培訓(xùn)支持,幫助他們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過巧用數(shù)字化門店系統(tǒng),終端強(qiáng)基賦能,零售客戶可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,提升經(jīng)營(yíng)效益。福泉煙草將繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化終端建設(shè),不斷提升零售客戶的數(shù)字化應(yīng)用能力,推動(dòng)煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察