在年關之際,“卷煙回收”這種情形,對于經營煙酒店的老板們而言,幾乎都會遇到。然而,在非年節(jié)時期,我也常會遇到熟識的顧客來店里要求進行卷煙回收。在我經營店鋪的十多年里,已經歷過無數這樣的情形。對于卷煙回收,我內心其實非常抵觸。剛開始經營店鋪時,我雖因回收卷煙的利潤而心動,卻因懼怕假貨而猶豫不決。后來,即便能確認真?zhèn)?#xff0c;我也堅決不收,因為回收禮品本身就帶有一種不正當交易的色彩,而且這也可能為貪污受賄者提供可乘之機。
前幾日,我的一位老同學找到我,他的一位朋友送了他一條軟中華,希望我?guī)退D手,哪怕價格稍低也無妨。面對老同學的請求,我實在難以直接回絕,想到每年春節(jié)我們班級都會組織聚會,于是我向他建議,這條煙或許他春節(jié)時還用得上。他看起來有些驚訝,我便提醒他,每年春節(jié)的同學聚會,煙酒不都是他負責準備的嗎?再加上春節(jié)期間,親朋好友拜訪,難道不需要準備一兩條中華煙以備不時之需?再過三五個月就是新年了。經我這一提醒,老同學恍然大悟,決定再在我這里購買一條,以防不夠用。
巷子里的王大爺拿來兩包蘇煙,想要兌換日用品。我一看便知,他中午剛參加完朋友女兒的生日宴,這是朋友送的禮物。雖然我對卷煙回收持否定態(tài)度,但我也不會直接回絕他。我委婉地建議他,這兩包煙可以留給他兒子抽。王大爺恍然大悟,連聲道謝。
面對店里的卷煙回收請求,我通常會采取一種更策略的方式來處理。首先,我會從消費的角度出發(fā),幫助推銷者思考如何合理使用這些煙,這樣他們自然會打消推銷的念頭。其次,我會向他們解釋回收卷煙的潛在風險,包括違反卷煙銷售規(guī)定以及不法途徑的回收煙可能被煙草部門沒收等。我明確告知他們,根據煙草專賣法規(guī)定,卷煙需通過正規(guī)渠道購買,并且每條卷煙上都有特定的代碼標識。這樣,那些想要推銷回收煙的人就會明白我們的立場和難處,未來也就不會再來打擾我們了。
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