8月，在四川甘孜州稻城縣香格里拉鎮與巨龍鄉主路分岔口，目之所及，綠色延綿、蒼翠無垠，遠山腳下，黃牛悠然點綴在草甸上，一片生機勃勃。

在這片神奇寧靜的雪域圣地上，48歲的戈吹與他的小店默默相守了20余年。

這位草原上的藏族漢子，因矮小癥與腿疾的困擾，未曾踏入婚姻殿堂，一根約摸五十公分高的拐杖陪伴在他的身邊。

拐杖是戈吹行走的依靠，心靈的支柱，對不會漢語的他而言，更是與外界“溝通”的“窗口”。

而正是這扇小小的“窗口”，為戈吹迎來了生命中最重要的朋友——機則擁色，一位在稻城煙草深耕多年的客戶經理。

3年前的一次入戶拜訪中，拄著拐杖的戈吹引起了擁色的特別關注。“他不懂漢語，店鋪也小，主要賣一些生活用品，沒有什么經營理念，利潤只能滿足他的基本生活。”了解到戈吹的困境后，擁色看在眼里、急在心里。

回到單位，擁色向稻城縣煙草專賣局反映戈吹的情況，經過多方努力，縣局伸出援手。在對戈吹的店鋪進行實地勘驗與經營風險評估后，專賣人員上門為戈吹辦理了煙草專賣零售許可證。

機則擁色(左)跟戈吹分析經營狀況。胡蝶 攝

與此同時，擁色還協助戈吹成功申請到當地銀行提供的三萬元貸款，為他解決了提升盈利的啟動資金。

“起初，我確實是心存疑慮的，畢竟我的身體條件擺在這里，萬一虧了本，再想掙錢可就難了。”戈吹的話語中透露出幾分謹慎與感激。

為了打消戈吹的顧慮，擁色成了戈吹與外界溝通的“橋梁”。從店鋪的日常運營到網上訂貨系統的使用，再到貨源政策的宣傳解讀……每當戈吹遇到難題或疑惑，能說一口流利藏語的擁色總是第一時間給予回應與幫助。

如今，戈吹的店鋪逐漸步入正軌，每個月都能額外增收約兩千元。戈吹不僅還清了貸款，還對未來充滿了信心與希望。

“戈吹從不把自己當作殘疾人，也從沒有因為身體的缺陷而自卑或沮喪。”擁色的話語充滿了對戈吹的敬重與欽佩。

如今，戈吹的小店已經成為接納鄉鄰落腳歇息的“人氣店”，雖然戈吹取貨物時有諸多不便，但鄉鄰或是熟悉的顧客，都會主動上前幫忙取貨、掃碼支付，無需戈吹來回奔波，小店已然成為“自助售賣店”。

雪山腳下，一人一店，雖然高寒常伴左右，但幸運的是，在“擁色”們的幫助下，小店溫情從未消散。