十年來(lái)，重慶市潼南區(qū)雙江古鎮(zhèn)的童家鋪?zhàn)訌摹拔伨印痹陲埖陜?nèi)的小賣部發(fā)展成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘慕狻皯n”雜貨鋪，這正是重慶市潼南區(qū)煙草專賣局（分公司）通過(guò)農(nóng)網(wǎng)終端助力鄉(xiāng)村振興的一個(gè)縮影。

走進(jìn)重慶市潼南區(qū)雙江古鎮(zhèn)，青石板路兩旁的建筑樓臺(tái)錯(cuò)落，庭院深深，古色古韻，400余年的悠長(zhǎng)歷史與現(xiàn)代的生活氣息在這里交融。

古鎮(zhèn)入口處有一家“童家鋪?zhàn)印?#xff0c;十年來(lái)，這家鋪?zhàn)訌摹拔伨印痹陲埖陜?nèi)的小賣部發(fā)展成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘慕狻皯n”雜貨鋪。它的故事，正是重慶市潼南區(qū)煙草專賣局（分公司）（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)局”）通過(guò)農(nóng)網(wǎng)終端助力鄉(xiāng)村振興的一個(gè)縮影。

抓住機(jī)遇 邁出改變第一步

童家鋪?zhàn)右呀?jīng)營(yíng)了30多年，最初是位于童家祖輩經(jīng)營(yíng)的童氏飯店入口處，面積不到5平方米，更像是飯店的“附屬物”，收入十分有限。

10年前，隨著卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村市場(chǎng)的布局深入，作為潼南區(qū)旅游勝地的雙江古鎮(zhèn)成為首批農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)的區(qū)局客戶經(jīng)理嚴(yán)躍玲每次到古鎮(zhèn)上，都愛(ài)去童家鋪?zhàn)恿膸拙洹！斑@家店有人情味兒，有煙火氣，每次去都覺(jué)得暖心得很。”嚴(yán)躍玲說(shuō)。

當(dāng)了解到童家兒子童威在找工作時(shí)，嚴(yán)躍玲立馬向他們宣傳了農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的新動(dòng)作，鼓勵(lì)童威留在家鄉(xiāng)接手鋪?zhàn)?#xff0c;借助農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的“風(fēng)口”發(fā)展家族生意。

在嚴(yán)躍玲的建議下，童威子承父業(yè)，將“蝸居”在飯店內(nèi)的鋪?zhàn)愚D(zhuǎn)移到隔壁店鋪當(dāng)起了小童老板。童家鋪?zhàn)右步K于有了自己的“單人間”，經(jīng)營(yíng)面積變大了許多，商品種類得以擴(kuò)展，童威的經(jīng)營(yíng)理念也從“做人情生意”變?yōu)榱恕耙匀藶楸尽⒂眯姆?wù)、實(shí)現(xiàn)共贏”。

優(yōu)化升級(jí) 不斷拓展“煙草+”

將近10年過(guò)去，童威從小童老板變成了童老板，嚴(yán)躍玲也到了快退休的年紀(jì)，服務(wù)的接力棒傳到客戶經(jīng)理程永豪的手中。

古香各色的童家鋪?zhàn)?張渝莎攝

10年間，童家鋪?zhàn)拥挠曹浖粩鄡?yōu)化升級(jí)。在區(qū)局的幫助指導(dǎo)下，童威優(yōu)化卷煙陳列布局，提升店容店貌，吸引大量游客進(jìn)店。同時(shí)，安裝并熟練使用店鋪管理系統(tǒng)，樹(shù)立現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念，引入“煙草+”經(jīng)營(yíng)模式。程永豪還鼓勵(lì)童威開(kāi)口營(yíng)銷，為他量身定制經(jīng)營(yíng)策略、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提供一店一策的精準(zhǔn)服務(wù)。

“農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的契機(jī)，小程經(jīng)理給了我大量啟發(fā)和幫助，協(xié)助我們拓展業(yè)務(wù)，嘗試‘煙草+快遞’‘煙草+特產(chǎn)’等。我也將小程經(jīng)理傳授的經(jīng)營(yíng)技巧用在了我的飯店上，重新翻修童氏飯店，主打當(dāng)?shù)靥厣?#xff0c;對(duì)服務(wù)人員做培訓(xùn)，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，現(xiàn)在飯店的收入也成倍增長(zhǎng)呢。”童威說(shuō)。

為民解“憂” 打造服務(wù)綜合體

在區(qū)局和童家人的共同努力下，童家鋪?zhàn)又饾u融入現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)辟新的服務(wù)領(lǐng)域，由單一的雜貨店逐步發(fā)展成為提供多種便民服務(wù)的綜合體，成為古鎮(zhèn)上名副其實(shí)的“解憂”雜貨鋪。

童老板（左）向顧客介紹本地特產(chǎn)/張渝莎攝

現(xiàn)在，“煙草+快遞”讓鋪?zhàn)映闪斯沛?zhèn)居民收發(fā)快遞的重要網(wǎng)點(diǎn)，解決了網(wǎng)購(gòu)和寄件難題；“煙草+便民服務(wù)”幫助古鎮(zhèn)老人繳納電話費(fèi)、水電費(fèi)，同時(shí)進(jìn)行手機(jī)使用教學(xué)，讓農(nóng)村老人也能享受智能化時(shí)代的便利；“煙草+特產(chǎn)”為游客供應(yīng)潼南黃桃罐頭、新鮮檸檬，有效解決了潼南特產(chǎn)銷路問(wèn)題；“煙草+飯店”讓鄉(xiāng)村居民也能享受城市星級(jí)餐廳“一站式”服務(wù)。

“因?yàn)闊煵輰Ｙu局，我們的生活發(fā)生了很大的變化。不僅僅是從過(guò)去的幾萬(wàn)元收入增加到了現(xiàn)在的30多萬(wàn)元，更多的是看到鋪?zhàn)釉诰用竦纳钪凶兊迷絹?lái)越重要。這種成就感是過(guò)去沒(méi)有的，現(xiàn)在大家都稱我們是解‘憂’雜貨鋪。”童威感慨道。

如今的童家鋪?zhàn)?#xff0c;不再是一個(gè)普通小店，它為雙江古鎮(zhèn)居民提供了生活便利，成為游客們的暖心驛站，讓古鎮(zhèn)的煙火氣更加濃郁，也讓童家三代人的生活更加充實(shí)。

在童家鋪?zhàn)拥某砷L(zhǎng)過(guò)程中，區(qū)局以一店一策的精準(zhǔn)服務(wù)和強(qiáng)有力的支持，賦予了這個(gè)小店新的生命力，點(diǎn)燃了雙江古鎮(zhèn)的“煙火氣”。

童家鋪?zhàn)幽哿巳说膱?jiān)持與奮斗，也展現(xiàn)了農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)帶來(lái)的改變和價(jià)值。這恰是煙草行業(yè)深耕農(nóng)網(wǎng)賦能終端，以一個(gè)個(gè)農(nóng)村店鋪為抓手，助力推動(dòng)農(nóng)業(yè)更強(qiáng)、農(nóng)村更美、農(nóng)民更富的縮影。