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前段時(shí)間,我母親不慎摔倒住院,幸好之前為她購買了意外保險(xiǎn)。出院后處理保險(xiǎn)賠付時(shí),為了方便監(jiān)控賠付進(jìn)度,我將母親的郵政儲(chǔ)蓄卡短信通知綁定到了我的手機(jī)上。
某晚,我連續(xù)收到多條短信提示,顯示母親的銀行卡有扣款記錄。考慮到時(shí)間已晚,我打電話詢問母親,得知她早已休息,且并無夜間購物的習(xí)慣。這讓我心生疑慮,但看到扣款金額不大,且未再繼續(xù),我決定暫時(shí)不告知母親,以免她擔(dān)憂。
次日,我回家探望母親,并借機(jī)讓她查看手機(jī)購物記錄。在母親的購物平臺(tái)賬戶中,我看到了四筆“0元下單,先用后付”的訂單,包括大米、花生油、洗衣液和帽子,但訂單時(shí)間均為十天前。母親興奮地告訴我,這些商品都是“免費(fèi)”的,是弟弟幫她取回來的。
我意識(shí)到這是“先用后付”功能造成的誤會(huì),心中暗自擔(dān)憂。我嘗試關(guān)閉這一功能,卻花費(fèi)了將近半小時(shí)才成功。母親告訴我,她在瀏覽商品時(shí)無意中觸發(fā)了這一功能,當(dāng)時(shí)并未在意,直到快遞員通知取件,她才相信真的“免費(fèi)”收到了商品。
我想起閨蜜也曾遭遇過類似的“陷阱”。她告訴我,“0元下單,先用后付”看似誘人,實(shí)則暗藏風(fēng)險(xiǎn)。一旦忘記或忽視,就會(huì)在不經(jīng)意間被扣款。而且,想要取消這一功能也并非易事。
的確,近年來,一些電商平臺(tái)推出“先用后付”功能。這看上去很美的服務(wù)充滿誘惑,吸引消費(fèi)者買單,但其中也藏有不少貓膩。所謂的“0元”商品,其實(shí)就是商家給消費(fèi)者體驗(yàn)“先用后付”模式下單的商品。按照電商平臺(tái)的描述,使用這項(xiàng)服務(wù),消費(fèi)者用戶下單時(shí)可享受0元下單,無需支付。等收到商品后,覺得滿意再確認(rèn)訂單,或到付款截止日期,即使消費(fèi)者沒有確認(rèn),平臺(tái)也會(huì)通過用戶綁定的賬戶自行扣款。
可見這里面的隱形陷阱絕不應(yīng)該被忽視。
首先,部分先用后付的商品頁面右下角的“發(fā)起拼單”功能,會(huì)顯示為“0元試用,先用后付”。這些字眼兒很容易讓一些老年人產(chǎn)生誤解,以為是不花錢購物。而且按照先用后付的購物流程,用戶在下單時(shí)無需立即付款,下單過程相比普通網(wǎng)購流程也就少了支付這一環(huán)節(jié),老人誤觸的概率也會(huì)增加。
其次,有一些用戶,特別是年輕用戶,會(huì)設(shè)定用支付寶里的花唄付款,有時(shí)候0元下單之后,又不想要了,心想反正是沒花錢,就置之不理,但是隔一段時(shí)間,平臺(tái)就是自動(dòng)從你的花唄里扣款,如果近期沒有使用花唄,到了還款時(shí)間沒有及時(shí)還款,還有可能延誤還款時(shí)間,導(dǎo)致出現(xiàn)信用度下降,嚴(yán)重的還要支付延期的滯納金。
更關(guān)鍵的是,只要之前用過,哪怕你關(guān)掉,但不知道什么時(shí)候,這個(gè)“服務(wù)”又悄無聲息莫名其妙打開了,真不勝其煩。
在此提醒大家,“先用后付”功能是建立在消費(fèi)者開通免密支付的前提下,使用該項(xiàng)功能前,消費(fèi)者要權(quán)衡利弊,避免遭受損失。如果消費(fèi)者自身資金充足,務(wù)必看清平臺(tái)說明,若出現(xiàn)商家發(fā)錯(cuò)貨、未及時(shí)退貨等情況,平臺(tái)仍會(huì)默認(rèn)消費(fèi)者已經(jīng)收貨,自動(dòng)從消費(fèi)者綁定的賬號(hào)里扣除商品費(fèi)用,所以,購物應(yīng)清醒,付款須謹(jǐn)慎!應(yīng)慎用“先用后付”功能,更要小心“0元下單”的誘惑,避免出現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)損失,看護(hù)好自己的錢袋子。
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