驕陽(yáng)似火，爍石流金，河南省鄭州市金水區(qū)天澤街的九龍煙酒店內(nèi)，店主張道富忙得熱火朝天。新到的貨品從工廠寄來(lái)，他需要收貨、擺樣；同時(shí)，最近新增了不少新客戶，需要聯(lián)系、跟進(jìn)。他還約了共享充電寶的廠家，來(lái)看看自己的店鋪是否符合鋪設(shè)要求。

幾件事湊在一起，張道富的電話不斷，語(yǔ)速飛快，但處理得井井有條。“我很早就開(kāi)始在天澤街做生意，一直都是這個(gè)節(jié)奏。壓力嘛，當(dāng)然有，但我不擔(dān)心，只要自己努力，生意不會(huì)沒(méi)得做，錢也不會(huì)沒(méi)得賺。”張道富對(duì)煙草公司的客戶經(jīng)理說(shuō)道。

張道富最早的店鋪是個(gè)食雜店，商品種類繁多。隨著這條美食街的顧客越來(lái)越多，店里的生意也日益紅火。但他發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樯唐菲贩N太多，顧客在選購(gòu)時(shí)經(jīng)常找不到想要的東西，導(dǎo)致一些顧客流失。而且，進(jìn)貨時(shí)整理、盤庫(kù)也要花費(fèi)大量時(shí)間，每天都如此。

為此，他嘗試了很多辦法，比如商品分類擺放、貼上商品名簽、建立臺(tái)賬，但都無(wú)法有效解決問(wèn)題，每次還是要花費(fèi)大量時(shí)間在找商品、擺商品上，既費(fèi)心又費(fèi)力，他一度都想放棄這門生意。然而，他堅(jiān)信只要堅(jiān)持，明天一定會(huì)更好，所以他一直堅(jiān)持了下來(lái)。

直到2021年，他聽(tīng)說(shuō)鄭州北城區(qū)煙草分公司開(kāi)始建設(shè)現(xiàn)代零售終端，便向客戶經(jīng)理李澤昊詢問(wèn)。客戶經(jīng)理專門登門拜訪，了解了他店鋪的基本情況和經(jīng)營(yíng)難題，并詳細(xì)向他講解了現(xiàn)代零售終端的作用。

張道富發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代零售終端這個(gè)模式正好能解決他一直存在的問(wèn)題，于是當(dāng)場(chǎng)向客戶經(jīng)理表達(dá)了想加入的意愿。客戶經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)，他的商鋪地理位置優(yōu)越，客流量大，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理方式問(wèn)題，導(dǎo)致店鋪利潤(rùn)一直不高。于是，客戶經(jīng)理幫助他完成了加入現(xiàn)代零售終端的手續(xù)。

加入現(xiàn)代零售終端后，客戶經(jīng)理根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，為張道富制定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，并進(jìn)行了細(xì)致講解。指導(dǎo)他使用智能店鋪管理系統(tǒng)定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)、資金對(duì)賬，讓他更加清楚地了解店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況。同時(shí)，還傳授了他陳列技巧，比如哪些貨品應(yīng)該放在醒目的地方，哪些貨品應(yīng)該放在方便拿取的地方。在整理過(guò)程中，客戶經(jīng)理還與張道富不斷溝通交流，傳授“生意經(jīng)”。

得益于零售終端的加入，借助品牌效應(yīng)，現(xiàn)在張道富的店鋪不僅吸引了不少高端消費(fèi)客戶，還成功引流到了更廣泛的消費(fèi)群體中，客戶的消費(fèi)體驗(yàn)得到了提升，店鋪的利潤(rùn)也越來(lái)越高。

“自從安裝了智能店鋪管理系統(tǒng)后，無(wú)論是收銀、庫(kù)存盤點(diǎn)，還是店內(nèi)商品的位置都一目了然！以前每天關(guān)門后，都要花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)做這些工作，現(xiàn)在每天到點(diǎn)就關(guān)門，還能回家陪陪孩子。顧客都說(shuō)我們家的店體驗(yàn)感好，買東西方便，顧客量也越來(lái)越多了。還是那句老話說(shuō)得好，只要堅(jiān)持，明天會(huì)更加美好。”張道富感慨地說(shuō)道。