生活的舞臺上,每一位殘疾人都是勇敢的戰士,他們用堅韌和毅力書寫著屬于自己的故事。在攀枝花西區,有兩位腿部殘疾的零售客戶,身體的“窄”限制了他們的腳步,心中的“寬”讓他們沒有選擇屈服,而是以無比的勇氣和決心,踏上了自主創業的征途。
世界以痛吻我,我卻報之以歌
袁小平經營著西區政府路邊一間6平方米的郵政報刊亭,其母親早已年邁,小兒麻痹癥讓他只能依靠一副拐杖行走……這小小的報刊亭承載著他和母親的生活,如何將小店做得更好,支撐起家庭和生活,成為袁小平和客戶經理楊澤宇之間探討最多的話題。
“袁哥,高價位段的卷煙我給你放在里面靠墻位置哦,這樣要安全一點。一會我再幫你把商品規整一下,元春銷售旺季爭取多賣一點。”
袁小平的報刊亭里經營的報紙雜志、卷煙、飲料、小食品以及快遞業務等,把本就狹小的空間塞得滿滿當當,顯得雜亂不堪。幫助袁小平整理店面成為客戶經理楊澤宇每周固定的拜訪內容。除了對卷煙進行陳列,楊澤宇也會對全店鋪進行整理,建議袁小平在店內將卷煙用推進器進行統一陳列,并按照他的使用習慣調整商品布局,將飲料、方便面和小食品整齊擺放在店內靠右的墻上,快遞擺放在下面的置物架上,這樣留下一條小通道方便他行走。
“小楊,我聽了你的建議,在門口放置了桌椅,來往辦事的人看到喜歡的書籍也會隨手帶一本,這樣也帶動了飲料、卷煙商品的消費。”袁小平滿懷感激地說道。日常,除了每周例行的店鋪整理外,客戶經理也在著重分析袁小平店鋪的優勢,其店面在政務服務中心和公交站臺附近,有較為固定的消費人群,且流動人口相對較大,因此客戶經理楊澤宇建議他通過設立休息區來留住消費者。
“七零后”的袁小平與“零零后”的楊澤宇,相差29歲的兩人總能找到共同的話題,分享生活中的點點滴滴成了兩人之間的一種交流方式,同時也拉近了客我之間的距離。
客戶經理楊澤宇與袁小平合影
天行健,君子以自強不息
攀枝花市西區嘎馳商店店主和小東是個樂觀開朗的90后,雖然腿部殘疾導致他行動不便,失去了很多就業機會,但一雙可愛的兒女和溫柔的妻子卻給予了他強大的力量。
2020年6月,他在西區攀鋼家屬區開了一家小型便利店,開啟了他的創業之路。開店之初,受環境的影響及缺乏一定的經驗,店鋪的收入只能勉強維持一家人的生活,孩子們一天天長大,面對孩子的笑臉,和小東在心中默默祈愿,一定要努力堅持下去,將店鋪做得更好,給孩子們更好的保障。
2023年,和小東店鋪所在街道迎來了一次轉機,街辦擬對該街道進行整體打造。在得知信息的第一時間,負責該片區的客戶經理何立凡立刻前往和小東店鋪,與他充分進行討論。“和老板,趁這次街辦統一打造,我建議你把店鋪里面也一并重新規劃裝修一下,咱們不僅要‘面子’,還得要‘里子’呢。”客戶經理何立凡建議道。
接連幾天,何立凡利用休息時間與小東一起對店鋪的功能區劃分、商品陳列、燈光布局等都進行了一一商量、反復修改。外裝改造完成后,客戶經理何立凡又邀請同事一起幫助和小東完成最終的店面整理,最終達到了店面“靚”,商品“亮”的效果。最終,他的店鋪也被西區殘聯列為殘疾人自主創業示范店。看著這令人欣喜的“成果”,客戶經理何立凡向同事感慨道,“他很幽默,很樂觀,也特別能吃苦,我每次問他有什么困難,他總是給我說,他能搞定”。
西區殘疾人自主創業示范店
苦難不值得被贊頌,但人們始終尊敬和贊揚那些樂觀堅韌的靈魂。袁小平與和小東都是生活的勇者,向這些勇敢的殘疾人創業者致敬,向他們那不屈不撓、自強不息的精神致敬。愿他們的夢想之花永遠盛開,愿他們的人生之路越走越寬廣。
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