青山綠水繞村流，古樸湯砦隱畫幽。在湖北省孝昌縣觀音湖旅游度假區的，隱匿著一個名為湯砦的村落。這里仿佛是大自然精心雕琢的一幅淡雅水墨長卷，緩緩鋪展在世人面前。青山如黛，層巒疊嶂，碧水繞村，潺潺流淌，勾勒出一幅幅令人心動的自然景致。

在這里，每一位踏入這片美麗鄉村的游客，都能感受到一份難得的寧靜與純粹，仿佛能夠洗去塵世的浮華，回歸生活的本質，于山水之間，尋覓到心靈的歸宿與寧靜。湯砦村口，一家“知音便民”小店，以其煥然一新的面貌、專業的服務和滿腔的熱情，迎接著每一位游客。

（圖為觀音湖旅游度假區的實景照片）

村容村貌煥新顏，小店緊隨時代潮

湯砦小店的主人汪新周，早在2005年，便懷著對家鄉的熱愛，利用自家住房開設了小賣部。盡管當時生活拮據，僅以微薄的收入維持一家五口的生計，但他對家鄉的深情與堅守卻如磐石般堅定不移。

“我從小在這里長大，這里的一草一木都讓我感到親切。我希望通過自己的努力，能讓這個小店成為大家常來坐坐的地方?！蓖粜轮艿难凵裰虚W爍著堅定的光芒，他的小店不僅僅是一個便利的購物場所，更是鄰里間情感的紐帶。

近年來，隨著鄉村振興戰略的深入實施，湯砦村迎來了翻天覆地的變化。政府投入資金，對村莊進行全面改造，道路變得寬敞整潔，房屋經過集中整改整治，外立面以山水畫裝扮一新，充滿了鄉韻，整個村落煥然一新。

在此背景下，汪新周的小店顯得有些格格不入，其店面老舊、商品雜亂，與煥然一新的鄉村風貌形成了鮮明對比。面對這種狀況，汪新周并未退縮，而是選擇主動求變。在煙草公司客戶經理引薦下，他了解到現代終端的優勢和建設流程，主動申請加入農網現代終端建設。

（圖為客戶經理指導汪新周使用數字工具）

經過精心設計與施工，小店煥然一新，招牌醒目、店面靚麗、商品擺放整齊有序，成為村里的新地標。同時，客戶經理還幫汪新周安裝了“知音通”零售終端系統，教會他熟練使用“知音”系列工具。這使得汪新周能夠實現“全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付”的線上管理模式，顯著提升經營效率。

貼心服務贏口碑，助力產業促振興

汪新周的小店煥新之旅并未就此停歇，他深知持續的發展離不開服務水平和營銷能力的雙重提升。為此，他積極擁抱融媒體時代，利用平臺學習新知識，同時虛心向客戶經理求教，力求在服務上精益求精。

在深入了解村民需求的過程中，煙草客戶經理協助汪新周識別了一個關鍵問題：村里的許多老年人雖然能夠自給自足地種植蔬菜，但由于行動不便，他們難以將蔬菜運送到集市上銷售。針對這一情況，客戶經理建議他在自己的小店內增加蔬菜銷售服務，使小店成為蔬菜的集散地，從而將新鮮的蔬菜直接提供給游客。

（圖為汪新周的“蔬菜驛站”）

每日清晨，汪新周都會親自前往村里收集老人們種植的蔬菜，隨后在小店內精心整理并上架銷售。這一舉措不僅拓寬了小店的商品種類，更以地道的農村綠色蔬菜吸引了眾多游客駐足購買，實現了雙贏。

為了進一步方便村民，給小店注入更多活力，汪新周又推出了送貨上門服務，滿足村民的多樣化需求。這一系列貼心舉措，不僅讓小店在村民中樹立了良好的口碑，更實實在在地幫助村民解決了生活中的難題，展現了小店的社會責任感與人文關懷。

如今，汪新周的小店不僅成為前來游客打卡點，更是村民們最愛的聚集地。店內商品種類繁多、環境整潔、服務周到，贏得了村民和游客的一致好評。

（圖為村民聚集汪新周店中內“全民驛站”開展活動）

鄉村振興的大潮中，像汪新周這樣的小店主還有很多。他們用自己的勤勞和智慧，書寫著屬于自己的創業故事，也為鄉村振興貢獻著自己的力量。汪新周的小店不僅為村民提供了便利的購物環境，還成為鄉村振興的生動注腳，展現了新時代鄉村小店的魅力和活力。

“我希望能繼續讓我的小店為村里做點貢獻，給更多的村民帶來方便，也讓它成為傳播鄉村文化、促進鄉鄰互助的紐帶。”汪新周滿懷期待地說道。

下一步，孝昌煙草將依托當地豐富的自然資源和文化特色，鼓勵支持小店發展特色農產品銷售、鄉村旅游服務等業務，打造一批具有地方特色的“網紅”小店。推動鄉村旅游的發展，為鄉村振興注入新的活力，讓更多像汪新周這樣的農村零售店主，在鄉村振興的浪潮中熠熠生輝，共同書寫新時代的鄉村傳奇。

（圖片由李臣提供）