流華灣村坐落在湖南資興市三都鎮，是資興市保存最為完好的湘南古民居群，共400余間房子，青磚黑瓦，兩層結構，門口有精細的木雕，禾坪上有旗桿石、鞍馬墩，房屋兩端飛檐翹壁。初建于明代，距今約600多年歷史，宛如一幅徐徐展開的絕美畫卷。在這絕美畫卷里藏著一家名為“流華灣便民店”的“湘村636”加盟終端。

“這店鋪管理系統特別好用，點一下這個位置就能得知我店里今日的收入數目和所售商品情況，回想以前，總拿本子記賬，有時候還對不上數，現在方便多了。”說起收銀終端機，老板娘陳潔芝高興地說道。

（圖為消費者正在購物）

起初，老板娘陳潔芝對“店鋪管理系統終端機”的使用很不熟悉，幾乎完全不會操作。湖南資興市煙草專賣局（分公司）得知像陳潔芝一樣的農網客戶終端機“用不好”的問題后，采取“集中培訓”“一對一指導實操”的模式，為農網零售戶進行集中培訓20余場。通過精準指導，提高客戶庫存盤點、會員管理等基礎操作的熟練度，幫助農網零售戶從“坐店等熟人”到“朋友圈找消費者”，從“只看店不算賬”到“看數據算細賬”的逐步轉變，實現數據賦能。

數據賦能并非是給店鋪增添管理設備，更是經營者認知的革新。“大家可以看看，這是我們這里的‘狗腦貢’綠茶，外形條索緊細、巧曲奇卷、銀毫滿披，色澤綠潤靈雅……” 陳潔芝通過“直播”向粉絲們介紹當地特產。

（圖為陳潔芝正在直播帶貨）

為進一步挖掘農村市場消費潛力，助力農網客戶增收，資興市局（分公司）做細培訓指導服務，通過面對面培訓、小直播等方式拓展零售戶的經營思維，提升客戶開口營銷水平。同時，協助零售客戶開展駐店營銷、直播帶貨活動，擴寬零售客戶銷售渠道，提升經營短板。2024年以來，共開展線上直播20場次、駐店營銷30場次，直播銷售土特產商品10場次，協助零售客戶線上銷售非煙商品價值20萬余元。

如今的陳潔芝經常通過“直播”宣傳講解流華灣悠久歷史文化及優美自然風光，分享村民的美好生活，吸引更多的游客來到流華灣。同時，直播帶貨讓土特產走出流華灣，為村民增收致富，也讓更多的人品嘗幸福生活的甜蜜果實。

為了方便村民，打造農網便民服務綜合體，資興市局（分公司）主動對接農業農村局、供銷合作社、郵政局、中國移動、農商銀行等單位和企業，構建起以煙草為主的“1+N”服務模式，引入生活繳費，收寄，服務驛站等綜合業務，將農網終端打造成“一點多能”便民服務綜合體，大大提升了農網終端的盈利能力和服務功能。

（圖為陳潔芝的店面外觀）

“現在村民到我店里就可以收寄收寄、繳納水電費了。” 說起自己的小店，老板娘陳潔芝高興地說道。

資興市局（分公司）聯合資興市宣傳部在陳潔芝旁邊打造了一間“24小時自助圖書館”；郵政局設置“客貨郵”快遞點，便于村民收發快遞；農商行設置“福城驛站”金融點，實現小額存取、保險繳費等等。

“鄉村是充滿希望的田野。鄉村振興是實現中華民族偉大復興的一項重大任務,下階段我們將繼續用好煙草資源優勢，用心、用情、用力推動鄉村振興工作，努力彰顯出國企擔當，貢獻出煙草力量。” 資興市局（分公司）主要負責人周路闊說道。