今年6月的一個(gè)夜晚，在江西省南昌市，一場(chǎng)火災(zāi)無(wú)情地摧毀了經(jīng)營(yíng)多年的小花批發(fā)部。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，江西省南昌市新建區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)[以下簡(jiǎn)稱(chēng)新建區(qū)煙草]迅速伸出援手。

緊急援助，重建希望

2024年6月27日，位于南昌市新建區(qū)生米鎮(zhèn)的小花批發(fā)部突然因電路老化發(fā)生火災(zāi)。火舌如同脫韁的野馬，迅速吞噬了整個(gè)店鋪。當(dāng)?shù)曛鞫⌒蹌乃瘔?mèng)中驚醒時(shí)，他那熟悉的前院已經(jīng)變成了一片焦黑的廢墟。?

得知丁雄劍的遭遇，新建區(qū)煙草的工作人員第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

“這一場(chǎng)火災(zāi)讓我失去了店里的一切，真的不知道該怎么辦。”丁雄劍的聲音帶著顫抖，眼中滿是無(wú)助與絕望。

“火災(zāi)無(wú)情人有情，您放心，我們會(huì)給您提供必要的支持和幫助，一定能夠幫助您早日重建店鋪。”新建區(qū)煙草的工作人員握住丁雄劍的手，堅(jiān)定而溫暖說(shuō)。

在工作人員的心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì)下，丁雄劍走出了悲傷的情緒，全身心投入到店鋪的重建中。為了幫助丁雄劍盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)，從店鋪裝修到招牌設(shè)計(jì)，從貨柜、貨架的定制到收銀系統(tǒng)升級(jí)，新建區(qū)煙草的工作人員從形象、布局、經(jīng)營(yíng)等方面給出了切實(shí)可行的方案，不到兩個(gè)月的時(shí)間，小花雜貨店重獲新生。

圖為新建區(qū)煙草工作人員和丁雄劍一起選爆款商品

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，智慧幫扶

重新開(kāi)業(yè)后，丁雄劍陷入了新的困境，連續(xù)幾個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額持續(xù)下滑，工作人員得知后，再次上門(mén)診斷，精準(zhǔn)分析。

“您看，您的店鋪不大，商品品種卻非常多，導(dǎo)致不少商品都堆在一塊，有一些放在角落，不僅產(chǎn)品無(wú)法曝光，店鋪也顯的雜亂。”

“生意不好，我就病急亂投醫(yī)，什么貨都進(jìn)一點(diǎn)，賣(mài)一點(diǎn)。”丁雄劍說(shuō)。

“商品齊全能夠滿足消費(fèi)者的需求，這個(gè)思路沒(méi)問(wèn)題。但是，對(duì)商品的管理，您可以借鑒便利店，對(duì)店鋪的全商品進(jìn)行陳列，將商品進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)管理。剛才看了您店里的商品，大致可以分為飲料、卷煙、酒水、零食、生活用品幾個(gè)大類(lèi)，您可以按照商品類(lèi)別進(jìn)行分區(qū)，同時(shí)根據(jù)顧客的購(gòu)物習(xí)慣和商品的特性來(lái)擺放，這樣才能提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。”

圖為新建區(qū)煙草工作人員指導(dǎo)丁雄劍進(jìn)行商品陳列分類(lèi)

“好是好，但是一千多個(gè)商品，這么擺起來(lái)真是太難了。”

“轉(zhuǎn)變是需要下功夫的，咱們不要畏難。做好了商品陳列，不僅店鋪美觀了，也便于用云POS系統(tǒng)管理庫(kù)存。您看，鼠標(biāo)一點(diǎn)，就能知道哪些商品斷貨要補(bǔ)貨，哪些商品庫(kù)存多，就可以主動(dòng)推薦。我們已經(jīng)幫助幾個(gè)商鋪提升盈利水平，效果都很不錯(cuò)。咱們說(shuō)干就干！” 工作人員一邊說(shuō)，一邊擼起袖子整理商品。

授人以魚(yú)不如授人以漁，功夫不負(fù)有心人，丁雄劍不僅花學(xué)會(huì)了利用有限的空間，突出店鋪的特色商品，創(chuàng)造最大展示效果的技能，還學(xué)會(huì)了獨(dú)立運(yùn)用云POS收銀系統(tǒng)進(jìn)行商品庫(kù)存管理。

傳遞溫暖，共筑和諧

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)韌，風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹。丁雄劍在新建區(qū)煙草的幫扶中重拾希望，也決定用實(shí)際行動(dòng)將溫暖傳遞，將愛(ài)心接力。他在店鋪里增設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn)，給群眾提供免費(fèi)充電和飲水服務(wù)。如今，小花批發(fā)部不僅恢復(fù)了往日的人流，更成為了傳遞溫暖的中轉(zhuǎn)站。

看著門(mén)庭若市的商鋪，丁雄劍對(duì)此感慨萬(wàn)分，“感謝新建區(qū)煙草的幫助讓我‘浴火重生’。這個(gè)店鋪不僅是我養(yǎng)家糊口的依靠，更是我對(duì)未來(lái)充滿信心和期待的起點(diǎn)。”