四川省眉山市彭山區(qū)青龍鎮(zhèn)不大,主街道也不長,蜿蜒三四百米,位于街道核心位置的“饒亞軍超市”十分靚麗醒目。顧客進進出出,熱鬧非凡,三三兩兩的顧客在這里喝茶,悠閑地聊著天。
饒亞軍超市以老板的名字命名,是青龍這條老街上最為紅火、最具規(guī)模的超市之一。
孫興華指導饒亞軍使用數(shù)字收銀機。胡佳供圖
53歲的饒亞軍從小在青龍鎮(zhèn)長大。1991年,20歲的他曾到部隊當兵17年,2008年退伍后回到了當時只有幾萬人口的青龍鎮(zhèn)。
那一年,女兒剛滿8歲,正是乖巧懂事的年紀。看著可愛的孩子,饒亞軍不忍再次離開。為了求一生計,也為了能更好地陪伴女兒成長,苦無一技之長的他最終決定開一家小超市。在親戚的幫助下湊資租下一間店鋪后,他便全身心地投入超市零售中。
隨著孩子的長大,家庭開支陡然增加,經濟狀況也變得拮據(jù)了起來。“那會兒沒有經驗,生意確實不好做,店里要進貨、付房租,孩子的生活費學費得操心,到處都要用錢。”饒亞軍每每回憶起來都覺得那時的生活艱難。
2009年,為了拓展經營,改善家庭經濟狀況,饒亞軍在親朋好友的勸說下調整了經營方向,向當?shù)責煵輰Yu局提出零售許可證辦理申請,通過審核后成為了一名卷煙零售戶,期望通過多元化的經營模式打開局面。
然而初期,由于沒有經驗、宣傳力度不足以及缺乏管理經驗等原因,生意并不理想。
正值饒亞軍一籌莫展時,煙草公司客戶經理孫興華了解到他的難處,從卷煙經營指導到店面形象管理,為他制定了一套適合小鎮(zhèn)市場的方案。這讓店鋪逐漸有了起色,一經營就是17年。
作為一名退伍軍人,饒亞軍始終秉持著軍人本色,堅持誠信經營,其間還加入了數(shù)字終端、紅色終端、農網示范終端,多次獲得獎項。
隨著國家鄉(xiāng)村振興政策與城市規(guī)劃發(fā)展,青龍鎮(zhèn)被納入四川天府新區(qū)的版圖,產業(yè)園區(qū)發(fā)展迅速,街道小區(qū)煥然一新,外來流動人口持續(xù)攀升。
“以前鎮(zhèn)上的年輕人大多外出打工,留下的大部分為老人和孩子,現(xiàn)在有了國家政策扶持,鎮(zhèn)上發(fā)展規(guī)劃越來越好,很多人又回到了家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),小鎮(zhèn)越發(fā)熱鬧了起來。”饒亞軍說。
饒亞軍超市在見證青龍鎮(zhèn)翻天覆地變化的同時,也搭乘經濟發(fā)展的快車,漸漸地“鮮活”了起來。曾經小小的一間鋪面,如今已擴展到150余平方米,成了街頭巷尾叫得上名號的超市。
自己的生活好了起來,饒亞軍還想通過改變自身的經營模式,更好地服務當?shù)亟址秽従印?/p>
“我們正在搞零售終端提質升級的活動,采取卷煙陳列指導、形象升級建議、開口營銷等方式,協(xié)助你們開展個性卷煙陳列,改善門店經營環(huán)境。你的店鋪人流量大,可以考慮向增加消費者體驗區(qū)的方向發(fā)展,體現(xiàn)終端價值。”孫興華幫助他分析。
這一建議和饒亞軍的想法不謀而合。一向都是行動派的他,在孫興華的幫忙下,馬上開始規(guī)劃店鋪區(qū)域,從超市布局到煙柜陳列再到休息區(qū)桌椅的擺放,并提供免費的茶水,設置充電寶租借……升級后的店鋪讓周邊居民在購物之余能歇息駐足,倍感溫暖。
隨著這些新嘗試和新做法的漸漸加入,超市逐漸成了青龍鎮(zhèn)上的一個亮點,饒亞軍也因此成為青龍鎮(zhèn)上的“名人”。
良好的口碑猶如春風化雨,為店鋪帶來源源不斷的客源與商機。年關將至,鎮(zhèn)上居民紛紛置備年貨,超市內人頭攢動,生意好不紅火,饒亞軍每天都在樂呵呵地忙碌著。
如今,饒亞軍又有了新“煩惱”,女兒南京大學研究生快畢業(yè)了。“明年6月,我又要愁著孩子找工作的事情了。”饒亞軍望著遠方咧開嘴笑了起來。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察