由于受諸多因素影響，2024年的卷煙市場(chǎng)令許多零售戶感到十分意外。他們切身體會(huì)到這一年卷煙動(dòng)銷慢得出奇，因此卷煙銷售壓力特別大。2025年1月適逢春節(jié)，卷煙銷售普遍看好。但隨著春節(jié)漸行漸遠(yuǎn)，卷煙經(jīng)營(yíng)情況又將如何？這不得不引起廣大零售戶的深思和焦慮。筆者認(rèn)為應(yīng)該切實(shí)把握消費(fèi)特點(diǎn)，做好2025年卷煙銷售工作。

一、2025年卷煙市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！弊鳛榫頍熈闶蹜?#xff0c;要想做好2025年卷煙銷售，必須對(duì)卷煙市場(chǎng)需求做好預(yù)測(cè)，并圍繞市場(chǎng)需求制定應(yīng)對(duì)策略。2025年卷煙市場(chǎng)需求將呈現(xiàn)多樣化、健康化、品質(zhì)化等趨勢(shì)。

首先，從整體市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，盡管中國(guó)作為全球最大的煙草消費(fèi)國(guó)，吸煙人數(shù)眾多，但受健康意識(shí)提升和控?zé)熣呒訌?qiáng)的影響，卷煙市場(chǎng)的增長(zhǎng)可能會(huì)受到一定限制。不過(guò)，由于中國(guó)龐大的人口基數(shù)和煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，卷煙市場(chǎng)仍將保持一定的規(guī)模，這為卷煙銷售提供了有利基礎(chǔ)。

其次，市場(chǎng)需求將更加注重產(chǎn)品的健康屬性和品質(zhì)。隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高，低焦油、低危害的香煙越來(lái)越受歡迎。煙草企業(yè)也在加大研發(fā)投入，推出更多高端產(chǎn)品以滿足這一需求。同時(shí)，消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的口感和品質(zhì)，還越來(lái)越注重產(chǎn)品的品牌文化，這促使卷煙企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。

再者，卷煙市場(chǎng)的消費(fèi)者群體也在發(fā)生變化。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷，消費(fèi)者群體逐漸向中青年煙民轉(zhuǎn)變，他們成為消費(fèi)主力。這些新生代煙民更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和健康屬性，細(xì)支煙等新型煙草制品將成為他們的首選。

另外，在銷售渠道方面，受“宅經(jīng)濟(jì)”影響，消費(fèi)者購(gòu)買卷煙的途徑呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。雖然大部分消費(fèi)者仍選擇固定在一兩家零售商鋪購(gòu)買，但選擇線上溝通、商家送貨上門的消費(fèi)者占比顯著增加。這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在2025年繼續(xù)延續(xù)，卷煙零售戶要努力拓展線上銷售渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率。

二、影響卷煙銷售的因素

實(shí)際上，由于卷煙是特殊商品，其銷售受到法律法規(guī)的限制。影響卷煙銷售的因素很多，既受經(jīng)營(yíng)政策法規(guī)的影響，也受消費(fèi)者購(gòu)買能力和偏好因素的影響。經(jīng)營(yíng)政策方面包括控?zé)熣?、煙草專賣政策和稅收政策等。這些政策將對(duì)卷煙市場(chǎng)的供需關(guān)系、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道等方面產(chǎn)生重要影響。零售戶要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，以適應(yīng)新的政策環(huán)境并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，2025年消費(fèi)者購(gòu)買力及卷煙偏好將發(fā)生顯著變化，健康屬性和多樣化需求將成為市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。零售戶要關(guān)注這些變化，舍得花時(shí)間和精力多培育新品、展示新品、推廣新品。

一是卷煙經(jīng)營(yíng)政策法規(guī)的影響。

首先，全球健康意識(shí)的提高促使各國(guó)政府出臺(tái)更為嚴(yán)格的控?zé)煷胧?#xff0c;如提高煙草稅、限制煙草廣告、禁止在公共場(chǎng)所吸煙等。在中國(guó)，這些控?zé)熣邔⑦M(jìn)一步壓縮卷煙市場(chǎng)的公共空間，對(duì)卷煙銷售產(chǎn)生一定的抑制作用。煙草企業(yè)需要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，推動(dòng)卷煙企業(yè)更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升，以適應(yīng)新的政策環(huán)境。作為卷煙零售戶，也必須自覺(jué)順應(yīng)這種變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品牌。

其次，煙草專賣政策將繼續(xù)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。煙草行業(yè)受到政府的嚴(yán)格監(jiān)管，政策變化對(duì)行業(yè)發(fā)展具有重大影響。煙草專賣局將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊假煙、走私煙和非法流通等違法行為，以維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。這將要求卷煙企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保產(chǎn)品的合法性和質(zhì)量。

另外，稅收政策也是影響卷煙經(jīng)營(yíng)的重要因素之一。政府對(duì)卷煙行業(yè)的稅收調(diào)整將直接影響卷煙的價(jià)格和銷量。隨著稅收政策的不斷變化，卷煙企業(yè)需要密切關(guān)注稅收政策的變化，合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格策略，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和政策要求。

二是消費(fèi)者購(gòu)買力及卷煙偏好的變化。

首先，在消費(fèi)者購(gòu)買力方面，隨著健康意識(shí)的提升，消費(fèi)者對(duì)卷煙的價(jià)格敏感度有所增加。雖然中國(guó)擁有龐大的煙民群體，但卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)需求更加趨向于“經(jīng)濟(jì)適用”。這意味著，盡管整體市場(chǎng)規(guī)模仍然龐大，但消費(fèi)者在購(gòu)買卷煙時(shí)可能會(huì)更加注重性價(jià)比，選擇價(jià)格適中且符合自身健康需求的卷煙產(chǎn)品。

其次，在卷煙偏好方面，健康意識(shí)更加增強(qiáng)。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注卷煙的健康屬性，低焦油、低危害的卷煙產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎。這種趨勢(shì)反映了消費(fèi)者對(duì)自身健康的重視，也促使煙草企業(yè)加大在減害產(chǎn)品研發(fā)上的投入。

再者，多樣化需求增加。消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求日益多樣化，不僅關(guān)注口感和品質(zhì)，還越來(lái)越注重產(chǎn)品的品牌文化和個(gè)性化設(shè)計(jì)。這促使卷煙企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。如加熱不燃燒煙草制品和電子煙等新型煙草制品將逐漸成為市場(chǎng)的新寵。

另外，中高端產(chǎn)品受歡迎。隨著消費(fèi)者購(gòu)買力的提升和健康意識(shí)的增強(qiáng)，中高端卷煙產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的主流。這些產(chǎn)品不僅口感更佳，而且往往更加注重健康屬性的提升，符合消費(fèi)者的需求變化。

三、零售戶卷煙銷售應(yīng)對(duì)策略

零售戶孫丹丹：為了做好2025年卷煙銷售，我將深入市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)把控消費(fèi)者需求。用心做好市場(chǎng)調(diào)查，把握社會(huì)庫(kù)存及市場(chǎng)價(jià)格情況，充分掌握卷煙消費(fèi)趨勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)地走訪和沿街交流，敏銳捕捉消費(fèi)者偏好的微妙變化，包括口味偏好、消費(fèi)習(xí)慣以及購(gòu)買行為的新趨勢(shì)，為后續(xù)卷煙進(jìn)購(gòu)計(jì)劃和促銷活動(dòng)提供參考。為此，我將努力做好以下兩點(diǎn)：

一是提供個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)于不同類型的消費(fèi)者，如“習(xí)慣型”“理智型”和“沖動(dòng)型”等，靈活采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。如對(duì)于“習(xí)慣型”消費(fèi)者，確保店內(nèi)始終有他們偏好的商品品牌，并通過(guò)定期的促銷活動(dòng)或會(huì)員優(yōu)惠來(lái)增強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度；對(duì)于“理智型”消費(fèi)者，可以提供詳細(xì)的商品信息、使用教程或?qū)Ρ仍u(píng)測(cè)，幫助他們做出更加明智的購(gòu)買決策；對(duì)于“沖動(dòng)型”消費(fèi)者，則應(yīng)不斷推出新產(chǎn)品，結(jié)合流行熱點(diǎn)強(qiáng)化產(chǎn)品特性，通過(guò)吸引人的陳列和創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。

二是靈活應(yīng)對(duì)特殊需求。如紅白喜事等特殊場(chǎng)合的大量用煙需求，零售戶需要確保貨源的充足供應(yīng)，并科學(xué)地把握零售節(jié)奏，避免貨源的積壓和浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)合理規(guī)劃、逐步積累的方式，逐漸滿足這類需求，并保持耐心和良好的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。我堅(jiān)信，在自己的努力下，2025年卷煙銷售一定會(huì)取得滿意效果。

零售戶余燦春：為了做好2025年卷煙經(jīng)營(yíng)，我將著力提升店鋪曝光率，包括美化卷煙陳列、保證固定營(yíng)業(yè)時(shí)間、創(chuàng)建舒適的品吸區(qū)以及利用數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等。我將著力抓好以下幾個(gè)方面的工作：

精心美化卷煙陳列。通過(guò)醒目展示和全面展示，以增加卷煙的“出鏡率”，讓顧客在進(jìn)店后能夠更容易地注意到卷煙產(chǎn)品。這包括利用對(duì)比色搭配、冷暖色協(xié)調(diào)以及燈光、裝飾等輔助手段，提升卷煙的視覺(jué)效果。同時(shí)，將重點(diǎn)品牌和培育品牌陳列在顯眼位置，也能有效吸引顧客的注意力。

保證固定營(yíng)業(yè)時(shí)間。由于卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間具有很強(qiáng)的不固定性，增加固定銷售時(shí)間可以增加消費(fèi)者在有需求時(shí)店鋪在營(yíng)業(yè)的幾率，從而提升店鋪的曝光率。

創(chuàng)建舒適的品吸區(qū)。一個(gè)舒適的品吸區(qū)不僅可以留住消費(fèi)者，增加他們的消費(fèi)頻次，還能通過(guò)消費(fèi)者的口碑傳播，吸引更多的潛在顧客，進(jìn)而提升店鋪的曝光率。

重視利用數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析顧客的購(gòu)買行為、偏好時(shí)段等信息，可以為精準(zhǔn)營(yíng)銷、庫(kù)存管理和選品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。此外，通過(guò)建立線上平臺(tái)開(kāi)展外賣配送、線上預(yù)訂自提等業(yè)務(wù)，可以突破物理空間限制，擴(kuò)大銷售范圍，吸引更多顧客，進(jìn)一步提升店鋪的曝光率。我十分期待2025年卷煙經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階！