在江西上饒弋陽的寧靜鄉(xiāng)村，有一家不起眼的“德油便民超市”小店，它見證了鄉(xiāng)村的變遷。它在鄉(xiāng)村不僅是商品交易的場所，更是連接村民生活的重要紐帶。早些年，靠著村民們的日常需求，日子還算過得去。但近年來，隨著電商的沖擊和周邊村子小型超市的增多，小店的經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下。

客流量日益稀少，店面布局雜亂無章，加之店主曾德油不懂營銷，店里積壓了不少商品，小店一度陷入經(jīng)營困境。看著店里冷冷清清的景象，曾德油與妻子倍感壓力。

“那段時間，我們每天為生意發(fā)愁，擔(dān)心小店撐不下去。”回憶起過去的艱難歲月，曾德油感慨萬分。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在江西省上饒市弋陽縣煙草專賣局(以下簡稱“弋陽煙草”)工作人員的一次走訪中，客戶經(jīng)理在了解到德油超市的情況后，決心幫助曾德油走出困境。他聯(lián)合相關(guān)部門，為曾德油制定了一套全方位的“煥新”工程改造計(jì)劃。

改造從最直觀的店面形象開始。弋陽煙草提供了統(tǒng)一的標(biāo)識和陳列道具，幫助曾德油重新規(guī)劃超市布局。原本雜亂的貨物被分類擺放，食品區(qū)、日用品區(qū)、煙酒區(qū)等一目了然。墻壁被刷成明亮的顏色，還張貼了精美的商品海報和溫馨提示。“那天我看到店里來了很多陌生人，又是量尺寸，又是拍照的，后來才知道是煙草公司的人來幫忙改造店鋪。”村民小李興奮地說，“以前小店看著破破爛爛，都沒啥叫進(jìn)去的欲望。現(xiàn)在一瞧，亮堂堂的，東西也好找，我們都愛來逛逛。”

圖為改造后德油超市店面形象

為了吸引更多顧客，提升小店人氣，工作人員幫助曾德油量身定制一系列豐富多樣的營銷活動。農(nóng)忙時節(jié)，為路過村民免費(fèi)提供清涼飲品；傳統(tǒng)節(jié)日期間，如春節(jié)、國慶等，策劃主題促銷活動，并提供實(shí)用的生活用品作為購物獎品，吸引眾多村民踴躍參與。此外，幫扶團(tuán)隊(duì)還教會曾德油利用村里的大喇叭廣播小店優(yōu)惠活動，通過微信朋友圈發(fā)布商品信息，這些接地氣的營銷手段，讓小店人氣迅速回升。

不僅如此，弋陽煙草還助力小店拓展增加服務(wù)功能。小店增設(shè)了免費(fèi)的 Wi-Fi、充電設(shè)備，方便村民在購物時使用。還與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，成為快遞代收點(diǎn)，解決了村民取快遞不便的問題。這一舉措不僅增加了小店的客流量，還讓村民們感受到了實(shí)實(shí)在在的便利。

圖為德油超市幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品

在弋陽煙草的持續(xù)幫助下，德油小超市逐漸恢復(fù)了往日的生機(jī)。如今，店里的顧客絡(luò)繹不絕，生意越來越好。曾德油的收入也穩(wěn)步增加，不僅還清了之前的欠款，還幫助村里一些農(nóng)戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品，解決了部分就業(yè)問題。“真的太感謝煙草公司了，要不是他們，我這小店早就關(guān)門了。現(xiàn)在小店生意好起來了，我對未來充滿了希望！”曾德油感激地說。

德油小超市的轉(zhuǎn)變，是煙草行業(yè)助力小微企業(yè)發(fā)展的一個縮影。通過實(shí)實(shí)在在的“煥新”工程，讓一個個面臨困境的小店重新煥發(fā)生機(jī)，不僅穩(wěn)定了就業(yè)，更是煙草行業(yè)助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生的生動實(shí)踐。它見證了在各方的共同努力下，農(nóng)村生活正變得越來越美好。