老板,聽說最近有個叫DeepSeek的人工智能很火?別看這玩意兒聽著高大上,其實跟咱們賣煙的小店關系挺大。簡單說,它就是個超級“小助手”,能幫你算賬、管庫存、了解顧客,甚至幫你想辦法多賣煙。今天咱就嘮嘮,這DeepSeek到底能給咱們煙草零售戶帶來啥實惠。
一、不再壓貨也不愁斷貨
以前進貨靠啥?靠感覺唄!“這煙賣得快,多進點;那煙賣得慢,少進點”。結果呢?要么貨壓得睡不著覺,要么熱門煙斷貨急得團團轉。
DeepSeek能幫你分析歷史銷售數據,算出哪個季節賣啥煙,什么時候會賣得多,提前告訴你該進多少貨。比如春節前進多少軟中華、硬中華,夏天該備多少利群、云煙。不少便利店用了類似系統后,庫存周轉更快了,錢不再死在貨架上,店里的現金流也寬松多了。
二、知道啥煙賣得好,咋賣更賺錢
你知道你店里賣得最好的煙是啥嗎?早上8點到10點賣什么煙最多?周末和平時銷量有啥區別?
以前這些問題只能靠感覺,現在DeepSeek能給你詳細分析:哪個價位的煙最受歡迎?哪個時段人最多?怎么留住老顧客?
有了這些數據,你就能對癥下藥。比如知道老王每月必買兩條利群,你可以提前備好;小李喜歡嘗新煙,你可以給他推薦新品;早上來的都是上班族,你可以搞個“早鳥特惠”,買煙送口香糖。
三、擺個好看又能賣貨的柜臺
別小看擺煙的位置,這可是門學問!有的店鋪煙擺得亂七八糟,顧客連自己想要的牌子都找不著。
DeepSeek能給你出主意,比如:
1、把暢銷煙放在顧客視線高度,容易看到的地方
2、把同品牌的煙擺在一起,從高價到低價排列
3、高端煙可以單獨放一塊,加個小射燈,顯得高端
4、特價煙放在收銀臺旁邊,方便顧客隨手拿
這么一擺,不僅顧客找煙方便了,你的銷量也能漲不少。
四、24小時不打烊的"小店員"
現在不少煙草零售戶都有自己的社交媒體號或小程序,DeepSeek可以充當你的“線上店員”。
顧客半夜問“有沒有軟中華”、“今天店幾點開門”,不用你半夜爬起來回復,AI就能自動回答。它還能記住老顧客的喜好,下次人家來問,直接就能推薦他們喜歡的煙。省心又省力,顧客體驗還好。
五、幫助規避法律風險
煙酒經營涉及多項法律法規,稍有不慎就可能面臨罰款甚至吊銷許可證的風險。DeepSeek在這方面也能幫上大忙,通過外接一些設備,可以實現:
幫助識別未成年顧客,避免向未成年人售賣煙酒產品的違法行為。通過簡單的人臉識別技術,系統能快速判斷顧客年齡,提醒店主注意,降低違規售賣的風險。
幫助驗證煙酒產品的真偽,防止假冒偽劣產品流入市場。通過掃描條形碼或產品包裝,系統能迅速判斷產品真偽,保護消費者權益的同時也保障店主的合法經營。
如果覺得外接設備麻煩,DeepSeek系統還能及時更新最新的行業法規要求,提醒店主遵守各項規定,如價格標示、廣告宣傳、進貨渠道等方面的合規要求,讓店主安心經營,不必擔心因不了解法規而誤觸紅線。
六、實際操作,咋整才不花冤枉錢?
聽著挺好,但肯定有老板擔心:“這得花多少錢啊?我這小店用得起嗎?”
智能化升級不必一步到位,可以根據店鋪實際情況和預算,逐步引入適合的數字化工具。無論是利用免費的應用程序,還是適度投資一些專業軟件和設備,關鍵在于這些工具是否真正能解決店鋪的痛點問題。
最重要的是選擇適合自己實際情況的解決方案,而不是盲目追求高端復雜的系統。即使是簡單的數字化記錄和分析工具,也能帶來顯著的經營改善。
值得一提的是一些地方的客戶經理已經為自己的零售戶逐步引入DeepSeek的應用了,也可以咨詢一下自己的客戶經理,了解一些情況。
七、最后的話
智能技術的引入應該是為小店賦能,而不是成為負擔。DeepSeek等智能工具的價值在于能夠幫助卷煙零售戶解決實際問題,提高經營效率,增加利潤空間。
在數字化轉型的大趨勢下,卷煙零售戶不妨以開放的態度了解和嘗試新技術,但一定要從自身實際需求出發,避免盲目跟風。最終目標是讓科技真正成為小店經營的得力助手,為老板省心、省力、省錢,同時提升顧客滿意度和門店競爭力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察