受助游客送上錦旗，為“昆侖先鋒”驛站點贊 青海省局（公司）/供圖

四季輪轉，壯美的青藏高原吸引著萬千游客。2024年8月，游客白女士與丈夫開啟了期待已久的青甘大環線自駕游。行至海拔3100米的海西州烏蘭縣茶卡鎮時，意外不期而至：白女士突發嚴重高原反應，面色蒼白、呼吸困難且意識模糊，而此刻便攜氧氣瓶內的氧氣已全部耗盡。

“再堅持10分鐘，茶卡鎮肯定能買到氧氣。”丈夫一邊安撫妻子，一邊加速駛向小鎮，經路人指引找到了“托百客”山城商店。店主譚建偉看到踉蹌進店的男子和癱坐車內的女士，意識到情況危急，他快步迎上前，“快扶她進來，這里有制氧機！”隨著醫用制氧機啟動，持續輸出的氧氣讓白女士轉危為安。“真沒想到便利店會有制氧機，更沒想到是免費服務。”夫妻倆難掩感動。

“托百客”山城商店，一家看似普通的便利店，實則是青海煙草打造的“昆侖先鋒”“有氧驛站”。40平方米的空間里，“昆侖先鋒”紅色標識醒目，便攜氧氣瓶等應急物資齊全的便民服務柜如同微型生命支持系統，在緊急時刻守護群眾人身安全。

“黨建+公益”，青海煙草以創新實踐開展便民服務，通過系統內黨組織與零售戶共建，將零售終端轉化為民生服務前沿陣地，在平均海拔3000米以上延伸服務半徑，盡“煙草所能”服務“群眾所需”。截至2025年2月，全省建成82個“昆侖先鋒”驛站，覆蓋8個市（州），累計服務群眾超3萬人次。

青藏高原缺氧、低壓，突發高原反應是一大挑戰。“昆侖先鋒”驛站不僅是便民服務站點，更是生命守護站。

依托國道G109、G135等交通動脈，青海煙草目前建成了13個配備醫用制氧機等專業設備的“有氧驛站”。面對未來，青海煙草制定了“織網計劃”：今年新增30個驛站，實現省內重點景區、交通節點全覆蓋；組織開展“走進青海，一路有氧”主題活動，與文旅部門對接“昆侖先鋒”驛站線上查詢和導航等服務，更快響應需求，更好服務群眾。

當暮色染紅昆侖山脈，茶卡鹽湖的星空下，“托百客”山城商店的燈光依然明亮，沒有驚天動地的壯舉，卻用24小時不間斷的守候，詮釋著新時代責任煙草的使命擔當。在平均含氧量不足平原70%的青藏高原上，“昆侖先鋒”驛站正以另一種形式，為生命注入充沛“氧氣”，讓壯美青海的旅途，始終流淌著溫暖的底色。