在日本東京街頭,7-11與初音未來聯名的飯團總是被搶購一空,羅森與動漫《鬼滅之刃》合作的甜品引發排隊熱潮,全家季節性推出的櫻花限定商品成為社交媒體寵兒。這種“IP+零售”的模式正在中國鄉村超市上演新的故事。
近期,筆者看到這樣一個鄉村零售終端華麗變身的例子,一家位于山東省濰坊市高密市闞家鎮趙家街村的福源超市,通過引入與哪吒相關的商品和營銷策略,如盲盒手辦、實用周邊、文創產品、玩具等,并通過場景化陳列、線上線下宣傳、體驗活動等方式吸引消費者,成功提升了店鋪的人氣和銷量,從而解鎖了“流量密碼”。
在零售競爭白熱化的今天,日本便利店行業早就通過“人氣商品+季節限定+IP聯動”的三板斧,持續創造著商業奇跡。而山東福源超市借力“哪吒效應”的逆襲案例,也有異曲同工之妙,為數百萬社區小店打開了一扇破局之窗。
“IP+零售”的模式解析
日本便利店行業“人氣商品+季節限定+IP聯動”的三板斧非常好用。讓我們來仔細看一下:
自營品牌構筑護城河。7-11的“黃金煎餃”、羅森的“冰皮月亮蛋糕”,這些獨家研發的爆款商品,通過大數據分析精準踩中消費者需求痛點。以全家便利店與動漫IP的聯動為例,與《鬼滅之刃》合作的限定咖啡杯,曾引發排隊搶購潮,單日銷量突破20萬件。
季節營銷的時間魔法。日本便利店深諳“時節即商機”之道:櫻花季推出粉櫻飯團,夏日祭上線浴衣造型冰淇淋,萬圣節推出南瓜限定套餐。這種“場景化商品開發”,使每個節日都成為流量收割機。
明星效應的情感溢價。與明星事務所合作推出偶像組合代言的便當,邀請石原里美設計的文具套裝,這類“粉絲經濟”玩法往往能帶來30%-50%的銷售額增長。商品本身已超越實用價值,成為情感聯結的載體。
文章開頭提到的福源超市在引入哪吒系列商品后,單月客流量增長超40%,衍生品銷售額占比達總營收35%。這種轉變類似對日本便利店“三駕馬車”策略的本土化改造:人氣IP(替代偶像周邊)、季節限定(如春節哪吒主題)、互動體驗(粉絲日活動)。當客戶經理建議抓住《哪吒之魔童鬧海》熱點時,實際上是將日本便利店“捕捉流行趨勢”的基因注入了鄉村零售終端。
小型零售終端的借鑒之道
他山之石可以攻玉。我們的小型零售終端也可以深入挖掘本土文化元素,開發具有地方特色的商品。以“哪吒效應”為例,福源超市通過引入與哪吒相關的盲盒手辦、實用周邊、文創產品等,成功吸引了大量哪吒粉絲,使店鋪變得“吒”氣十足。國內各地都有豐富的文化資源,零售終端可以結合當地的民俗文化、歷史傳說等,開發出具有獨特魅力的商品,滿足消費者對本土文化的需求,同時也能提升店鋪的競爭力。
還可以密切關注消費趨勢,及時推出季節性熱門商品。例如,在春季推出適合踏青郊游的便攜食品和戶外用品;夏季推出防曬用品、清涼飲品和冰品;秋季推出養生食品和保暖用品;冬季推出保暖服飾和取暖設備等。通過緊跟季節變化和消費趨勢,零售終端能夠更好地滿足消費者的需求,吸引更多的顧客進店消費。
除了商品本身,我們還可以想方設法提升消費者的購物體驗。比如福源超市推出“哪吒管家”服務,為顧客提供商品預定、到貨提醒等增值服務的做法就非常有效;另外還可以設置積分系統,顧客消費滿額可兌現消費券;有條件的話可以舉辦粉絲活動,比如手辦交換、角色扮演大賽等,增強消費者與店鋪之間的互動和粘性。此外,還可以利用線上線下相結合的方式,通過社交媒體、短視頻平臺等進行宣傳推廣,吸引更多潛在顧客。
可以說,無論是國際都市還是鄉村小鎮,情感消費時代,能制造“心動體驗”的商店永遠不會缺客流。在消費者注意力日益碎片化的時代,零售終端的勝負手已不再是貨架上的商品數量,而是運營思維的進化速度和服務用心程度。
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